نتایج جستجو...
پرواز اهواز- استانبول از ۲۰ تیرماه راه اندازی می‌شود

پرواز اهواز- استانبول از ۲۰ تیرماه راه اندازی می‌شود

به گزارش فلای نیوز؛ پرواز اهواز- استانبول از فرودگاه بین‌المللی شهید سپهبد قاسم سلیمانی اهواز برقرار می‌شود. پرواز اهواز-استانبول و بالعکس از ۲۰تیر ماه سال جاری برقرار می‌شود. این پرواز در روزهای سه شنبه و جمعه به مقصد استانبول توسط شرکت هواپیمایی کارون انجام خواهد شد. پیش از این " سید مهدی رزاز " مدیرکل فرودگاه های استان خوزستان از افتتاح ترمینال داخلی فرودگاه اهواز در مرداد ماه امسال خبر داده بود. به گفته مدیرکل فرودگاه های استان خوزستان : پروژه بهسازی ترمینال داخلی فرودگاه اهواز در حال حاضر با پیشرفت ۶۰ درصدی همراه است و تا پایان مرداد ماه به اتمام و بهره برداری خواهد رسید.

ایجاد شده: 18/تیر/1402       آخرین ویرایش: 18/تیر/1402     اخبار داخلی
ضرغامی : سوار شدن به هواپیما حق همه مردم است

ضرغامی : سوار شدن به هواپیما حق همه مردم است

به گزارش هتل نیوز و به نقل از خبرگزاری برنا ؛ " سیدعزت الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی  گفت :  ناوگان هوایی ما با حجم سفر مردم مطابقت ندارد و در این حوزه کمبود داریم. محدودیت های شرکت‌های هواپیمایی را هم درک می کنیم. او کفت : همیشه طرفدار این بوده ایم که از ظرفیت هوایی حداکثر استفاده شود و قیمت ها به حداقل برسد و این اولین خدمت ما به گردشگران است. " ضرغامی" ضمن تاکید بر اینکه سوار شدن به هواپیما حق همه مردم است افزود : کسی نگوید که تا دیروز اتوبوس سوار می شده، می خواهد حتما سوار هواپیما شود؛ حتما یک غفلتی در این کلام بوده است. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ادامه داد : تا جایی که من مطلعم جزء راهبردهای جدید وزارت راه و شخص وزیر این است که تا جایی که می توانند هواپیماهای جدید بخرند تا این ظرفیت به حد طبیعی خودش برسد.

ایجاد شده: 17/تیر/1402       آخرین ویرایش: 17/تیر/1402     اخبار داخلی
رضایت میهمان در سیستم میهمان‌نوازی

رضایت میهمان در سیستم میهمان‌نوازی

اگر جایی وجود دارد که مشتریان (میهمانان) احتمالاً به نوع خدمات دریافتی توجه می‌کنند، صنعت میهمان‌نوازی است. از رستوران‌ها گرفته تا هتل‌ها و وظیفه ما به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات میهمان‌نوازی حفظ رضایت میهمان است. میهمانان را در خط مقدم برنامه های عملیاتی قرار دهید تا تجارت میهمان نوازی خود را سرپا نگه دارید. روزهایی که میهمانان فقط از واژه "لطفا" و "متشکرم" یا دریافت خدماتِ با لبخند خوشحال می شدند، گذشته است. اگرچه اینها دستور العملی کاربردی است، اما کافی نیست. میهمانان راضی به دنبال یک تجربه به یاد ماندنی و خدمات پویا هستند. میهمانان می‌خواهند از دریافت خدماتِ سریع گرفته تا روش‌های استاندارد مانند احترام و توجه به نیاز میهمان یا سفارشی‌سازی یک آیتم منو در رستوران احساس کنند که گویی از آنها قدردانی می‌شود. یکی از عوامل کلیدی در جذب میهمانان و بازگشت دوباره آنها این است که به قول خود عمل کنید. اطمینان از اینکه آنها همان خدمات عالی را دریافت می کنند که قولش را داده بودید. وقتی نوبت به آنچه می گویید ارائه خواهید داد می رسد، توپ را رها نکنید. وقتی به میهمانان وعده‌هایی همچون خدمات ویژه یا محصولات ممتاز می‌دهید، به احتمال زیاد ناامید می‌شوند.  به میهمانان خود فرصتی برای گفتن تجربیات ضعیفشان بدهید. وقتی میهمانانی دارید که تجربه منفی داشته اند، این کار را برای آنها آسان و روشن کنید که نه تنها در مورد آن به شما بگویند، بلکه آن را از سینه خود به شما و نه شخص دیگری منتقل کنند.  چه در حال حاضر در سیستم میهمان نوازی کار کنید، چه به دنبال شروع حرفه ای در میهمان نوازی هستید، باید بر افزایش رضایت میهمان تمرکز کنید. در حالی که رضایت میهمان برای تقریباً همه مشاغل مهم است، برای مشاغل میهمان نوازی اهمیتش بیشتر است. عدم ایجاد رضایت میهمانان منجر به بازدیدهای کمتر و فروش کمتر خواهد شد. خبر خوب این است که راه های مختلفی برای افزایش رضایت میهمان در صنعت هتلداری وجود دارد. موفقیت کسب و کار میهمان نوازی تا حد زیادی تحت تأثیر سطح رضایت میهمان است. وقتی میهمانان تجربه ای خوشایند داشته باشند، در آینده باز می گردند و تجربه خود را با دوستان و اعضای خانواده به اشتراک می گذارند و در نتیجه فروش بیشتری را برای کسب و کار به همراه خواهند داشت. از سوی دیگر، میهمانانی که تجربه منفی در یک کسب و کار میهمان نوازی دارند، احتمالاً برنمی‌گردند و این مکان را به دوستان یا اعضای خانواده خود توصیه نمی‌کنند. وقتی صحبت از تجربه هتل می شود، افزایش رضایت میهمانان هدف نهایی است. اما در واقعیت، این بسیار پیچیده تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. واکنش هتلداران ما نسبت به میهمانان ناراضی چیست؟ آیا چالش های عملیاتی، بودجه و کمبود نیروی کار را بهانه می کنند؟ ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری 

ایجاد شده: 26/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 26/خرداد/1402     مقالات و یادداشت ها
تهدید برای تعلیق از سوی سازمان هواپیمایی و بی اطلاعی گروه علی بابا

تهدید برای تعلیق از سوی سازمان هواپیمایی و بی اطلاعی گروه علی بابا

در حالی که معاون هوانوردی کشور در یک خبر رسمی اعلام کرده است که مجوز مجموعه خدمات مسافرتی هوایی و گردشگری علی بابا به حالت تعلیق درآمده اما این گروه همچنان به فروش بلیت در بخش‌های مختلف حمل و نقل ادامه می‌دهد. پیگیری‌های فلای نیوز از مدیرعامل، مسئول روابط عمومی و برخی دیگر از مسئولين گروه علی بابا نتیجه‌ای جز اظهار بی‌اطلاعی آنان از این موضوع نداشت.

ایجاد شده: 23/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 23/خرداد/1402     اخبار داخلی
ورود هواپیماهای جدید به ناوگان هوایی کشور

ورود هواپیماهای جدید به ناوگان هوایی کشور

به گزارش هتل نیوز ؛ چندی پیش رئیس سازمان هواپیمایی کشوری درباره هواپیماهای زمینگیر اظهار کرد که از میان ناوگان هوایی ما، ۱۶ فروند بیش از ۱۰ سال، ۶۸ فروند بیش از ۵ سال و ۳۹ فروند نیز بین ۳ سال تا ۵ سال زمینگیر بوده‌اند. او همچنین گفته بود که بیش از ۵۰ فروند هواپیما و هلیکوپتر در ۱۸ ماه گذشته خریداری شده و تا کنون ۲۰ فروند به سرویس هوایی برای خدمت‌رسانی اضافه شده است. محمدی‌بخش در آذر ماه سال قبل گفت که با اخذ ۲۳ اختیار ویژه از مقام معظم رهبری، امروز خرید هواپیما، هلی‌کوپتر و ترخیص قطعات تسهیل شده است. حالا به‌تازگی وزیر راه خبر داده که در راستای توسعه ناوگان هوایی، تا روزهای آینده هواپیماهای جدیدی به ناوگان هوایی کشور می‌پیوندد.

ایجاد شده: 5/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 5/خرداد/1402     اخبار داخلی
وزیر گردشگری ؛ تا جایی که می‌توانیم از افزایش قیمت‌ها جلوگیری می‌کنیم

وزیر گردشگری ؛ تا جایی که می‌توانیم از افزایش قیمت‌ها جلوگیری می‌کنیم

به گزارش هتل نیوز ؛ " سید عزت الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در گفتگو با خبرنگاران گفت :   از زمان تشکیل وزارتخانه قرار بود قانون این وزارت نوشته شود، چرا که پیش از این سه حوزه مأموریتی مستقل قانون داشتند اما حالا انسجام و تمرکز این سه حوزه در قانون دیده شده که این انسجام، نقش مهمی در پیشبرد اهداف این مجموعه دارد. او گفت : مأموریت‌های دستگاه‌های مختلف به صورت شفاف در این قانون آمده و از این طریق بسیاری از ابهاماتی که درباره مأموریت‌ها مطرح بود، حل شده است. " ضرغامی " تصریح کرد : بر اساس قانون وزارت میراث فرهنگی باید بر اساس تورم سالیانه قیمت بلیت ورودی به محوطه‌های پایگاه‌های میراث فرهنگی همچون موزه‌ها افزایش یابد، در حال حاضر این ارقام بسیار پایین است.  وی افزود : بعد از کارشناسی‌ها با ارسال این لایحه مخالفت کردیم چراکه احساس کردیم با توجه به شعار سال تا جایی که می‌توانیم از افزایش قیمت‌ها جلوگیری کنیم. علیرغم آنکه هزینه‌های مرمت و نگهداری افزایش پیدا کرده و اعتبارات وزارتخانه محدود است، بر خلاف روند سال‌های گذشته قیمت بلیت ورودی موزه‌ها و مجموعه‌هایی که به وزارت میراث فرهنگی مربوط می‌شود افزایش پیدا نمی‌کند. او ادامه داد : تا آنجایی که من خبر دارم وزارت راه با افزایش بلیت هواپیما مخالفت کرده است. در صورت نیاز با وزیر راه جلسه خواهیم داشت تا قیمت ها متعادل شود. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تاکید کرد : به خاطر توجه به شعار سال و برای مهار تورم قیمت های بلیت باید کمترین افزایش را داشته باشد برای همین با افزایش آن مخالفت کردیم.

ایجاد شده: 20/اردیبهشت/1402       آخرین ویرایش: 20/اردیبهشت/1402     اخبار داخلی
برگزیت به مذاق گردشگران خوش نیامد

برگزیت به مذاق گردشگران خوش نیامد

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛‌ از زمانی که در سال گذشته مقررات دوران کرونا در اروپا به پایان رسید، ‌ رونق صنعت گردشگری آغاز شد، ‌ اما نشانه‌هایی وجود دارد که نشان می‌دهد شمار قابل‌توجهی از گردشگران فرانسوی و آلمانی که دو مورد از بزرگترین بازارهای گردشگری بریتانیا به شمار می‌روند، از این کشور فاصله گرفته‌اند. شهروندان اتحادیه اروپا از اکتبر سال ۲۰۲۱ برای ورود به بریتانیا به پاسپورت نیاز دارند، ‌ این درحالی است که پیش‌تر آن‌ها می‌توانستند از کارت شناسایی برای سفر به این منطقه استفاده کنند. نکته قابل توجه اینجاست که کمتر از نیمی از جمعیت فرانسه و آلمان پاسپورت معتبر در اختیار دارند. کسانی که در مقاصد گردشگری و کسب و کارهای حوزه گردشگری بریتانیا مشغول کارند می‌گویند با وجود بازگشت تعداد زیادی از آمریکایی‌ها به این کشور، ‌ از فرانسوی‌ها و آلمانی‌ها خبری نیست. این مسأله به اندازه‌ای مقامات «جرزی» ‌ را نگران کرده که ماه گذشته از طرحی برای امکان ورود شهروندان فرانسوی با استفاده از کارت شناسایی برای سفرهای یک‌روزه‌ خبر دادند. این کاهش آمار فقط به دلیل مسأله پاسپورت به وجود نیامده، بلکه «برگزیت» ‌ وجهه بریتانیا به عنوان یک کشور پذیرای گردشگران را تحت تاثیر قرار داده است.

ایجاد شده: 20/فروردین/1402       آخرین ویرایش: 20/فروردین/1402     اخبار خارجی
بخت سفر گردشگران ایرانی به مصر باز شد

بخت سفر گردشگران ایرانی به مصر باز شد

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ وزیر گردشگری مصر امروز دریک نشست خبری اعلام کرد که کشورش تسهیلات جدیدی برای کسانی که خواهان سفر به مصر هستند داده است. وی اعلام کرد که قاهره به شهروندان، چین، هند، اسرائیل، ترکیه، ایران، مراکش و الجزایر روادید گردشگری و تسهیلات دیگر می دهد. وزیر گردشگری مصر همچنین اعلام کرد که شهروندان ایرانی تنها از طریق شرکت های گردشگری می توانند وارد مصر شوند و در حال حاضر تنها می توانند به جنوب سینا سفر کنند.

ایجاد شده: 8/فروردین/1402       آخرین ویرایش: 8/فروردین/1402     اخبار خارجی
سیادتان خبر داد : تکمیل ۷۰ درصد مراکز اقامتی فارس تا ۱۵ فروردین

سیادتان خبر داد : تکمیل ۷۰ درصد مراکز اقامتی فارس تا ۱۵ فروردین

به گزارش هتل نیوز ؛ " حسن سیادتان " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران استان فارس در خصوص آخرین وضعیت مراکز اقامتی در نوروز ۱۴۰۲ گفت :  تا دوم فروردین ظرفیت ۹۵ درصد هتل‌ها و اقامتگاه‌های زیر مجموعه جامعه هتل داری تکمیل بوده است. وی افزود :  در استان فارس ۱۰۵ هتل، هتل آپارتمان و اقامتگاه سنتی و متل وجود دارد و ۱۳۲ مهمانپذیرو ۱۶۰ مجموعه بوم‌گردی فعالیت دارد که ظرفیت ۹۵ درصد این اماکن تا ششم فروردین رزرو شده است. همچنین از ششم تا ۱۵ فروردین ۷۰ درصد این مراکز اقامتی رزرو شده است.

ایجاد شده: 3/فروردین/1402       آخرین ویرایش: 3/فروردین/1402     اخبار داخلی
رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خوزستان ؛ بیش از ۵۰ درصد ظرفیت هتل‌های خوزستان خالی است

رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خوزستان ؛ بیش از ۵۰ درصد ظرفیت هتل‌های خوزستان خالی است

به گزارش هتل نیوز ؛ " عبدالحمید حرمتی " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خوزستان گفت : متاسفانه ارائه آمار و اطلاعات اشتباه از سوی مدیرکل توسعه گردشگری داخلی وزارتخانه ما را هم مثل سایر تشکل‌های استانی هتلداران در استان‌های کشور دچار مشکل کرده است. وی افزود :  از وقتی که خبری به نقل از مدیرکل محترم توسعه گردشگری داخلی منتشر شد که در آن اعلام کردند ۹۰ درصد ظرفیت هتل‌های بعضی از استان‌ها –از جمله خوزستان- برای تعطیلات نوروز تکمیل شده است، بهره‌برداران و مدیران هتل‌های مختلف استان مدام تماس می‌گیرند و می‌پرسند این آمارِ دور از واقعیت، چه پایه و اساسی دارد؟ او گفت : بر چه مبنایی اعلام کرده‌اند ظرفیت ۹۰ درصد از هتل‌های خوزستان تکمیل شده در حالی که بیش از ۵۰ درصد ظرفیت هتل‌ها خالی است و در بعضی از هتل‌ها حتی ۳۰ از ظرفیت هم تکمیل نشده است؟ رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خوزستان تاکید کرد : هتل‌های خوزستان با بیش از ۵۰ درصد ظرفیت خالی و با آمادگی کامل آماده پذیرایی با بهترین خدمات از مهمانان عزیز و مسافران گرامی در تعطیلات نوروز هستند.

ایجاد شده: 29/اسفند/1401       آخرین ویرایش: 29/اسفند/1401     اخبار داخلی
فقط ۲۰ درصد از ظرفیت هتل‌‎های قزوین برای نوروز رزرو شده است

فقط ۲۰ درصد از ظرفیت هتل‌‎های قزوین برای نوروز رزرو شده است

به گزارش هتل نیوز ؛ " کریم نوروزی" رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران قزوین گفت تنها ۲۰ درصد از ظرفیت‌ هتل‌های قزوین برای تعطیللات نوروز رزرو شده و این آمار با وضعیت سال‌های پررونق گردشگری در این استان فاصله زیادی دارد. او گفت : تا این لحظه، اشغال هتل‌‎های قزوین در نوروز از اسفند هم کمتر است. وی افزود : در گذشته جشنواره‌هایی که شهرداری قزوین برگزار می‌کرد، این شهر را که بیشتر یک شهر گذری بود، به مقصد گردشگری تبدیل کرده بود؛ اما حالا دیگر خبری از آن خلاقیت‌ها نیست! دیگر شاهد حضور گسترده گردشگران در سطح شهر نیستیم. رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران قزوین اضافه کرد : در این شهر زمانی به برکت مدیریت خوب شهرداری و استان، ضریب اشغال هتل‌ها در نوروز به ۸۰ تا ۸۵ درصد هم می‌رسید اما حالا ۸۰ درصد از ظرفیت هتل‌های ما در نوروز خالی است.

ایجاد شده: 29/اسفند/1401       آخرین ویرایش: 29/اسفند/1401     اخبار داخلی
رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران چهارمحال و بختیاری : شایعات مربوط به تکمیل ظرفیت هتل‌ها صحت ندارد

رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران چهارمحال و بختیاری : شایعات مربوط به تکمیل ظرفیت هتل‌ها صحت ندارد

به گزارش هتل نیوز ؛ " فریدون رییسی دهکردی " رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران چهارمحال و بختیاری گفت : متاسفانه به خاطر انتشار خبری اشتباه از قول مدیر کل توسعه گردشگری داخلی، هتل‌ها و به طور کلی گردشگری استان صدمه دید. او افزود : ایشان اعلام کردند که چهارمحال و بختیاری، یکی از استان‌هایی است که ظرفیت هتل‌های آن برای تعطیلات نوروز به طور کامل پر شده است!  وی گفت : به مسافران توصیه و پیشنهاد کرده‌اند که «شهرهای خلوت‌تر را برای اقامت انتخاب کنند تا در هفته نخست نوروز با مشکل اقامت مواجه نشوند»! " دهکردی " ضمن اعلام اینکه در حالی که چنین چیزی مقرون به صحت نیست و بخش زیادی از هتل‌های استان هنوز خالی هستند گفت : به عنوان کسی که مسئولیت تشکل حرفه‌ای هتلداران استان را بر عهده دارد، ضمن تکذیب خبر پر بودن هتل‌های استان، اعلام می‌کنم که تاکنون که شامگاه روز ۲۶ اسفند ۱۴۰۱ است، ٦۰ تا ۶۵ درصد ظرفیت هتل‌های مرکز استان همچنان خالی و آماده پذیرش مسافران عزیز است.

ایجاد شده: 29/اسفند/1401       آخرین ویرایش: 29/اسفند/1401     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
فروش هتل‌های بنیاد به ارزش ۴۷ همت و خروج از صنعت هتلداری 
تحولات مهم در سیاست‌های گردشگری آسیا و اقیانوسیه
تحویل چمدان درب منزل یا هتل تجربه‌ای نوین در فرودگاه دبی ورلد سنترال
ورود بیش از پنج هزار گردشگر و مسافر به کیش
بلیت هواپیما تا پایان سال گران نمی‌شود
صالحی‌امیری: ایران گام‌های مهمی برای گذر به گردشگری سبز برداشته است
تبانی ایرلاین‌ها برای افزایش قیمت بلیت هواپیما است
ایران آمادگی میزبانی تورهای آشناسازی ترکیه را دارد
باقلوا در فرهنگ و آداب مردم گوگان جایگاه ویژه ای دارد
هتل‌های پایتخت در فهرست ساختمان‌های ناایمن قرار ندارند
طرح راه‌اندازی قطار سریع‌السیر تهران-شمال به مرحله اجرایی نزدیک شد
حمزه زاده : جامعه هتلداران ایران به دنبال حل مشکلات ناشی از حامل‌های انرژی است.


کمی منتظر بمانید...