در زمانی که تغییرات شدید، تصاحبها، ورشکستگیها، همافزاییها و مشارکتهایی در حال ترسیم چشمانداز تاریک فروش هتلها هستند، هتلداران باید با تحولات جدید همراه شوند. محیط آژانسهای گردشگری در حال تکامل یا ناپدید شدن است. شبکههای فروش آنلاین با پیچیدگی در حال توسعه هستند و به متخصصانی نیاز دارند که میخواهند برجسته شوند. این گفته اگر در نظر بگیریم که آژانسهای مسافرتی سنتی اکنون محصولات خود را به صورت آنلاین میفروشند، درست مانند اینکه OTAهای سنتی در حال راهاندازی مشارکتهای آفلاین هستند، قویتر میشود. اگر همه موارد فوق مانند یک داستان به نظر میرسد، واقعیت یک گنج پنهان است، زیرا هر صفحه رزرو آنلاین سبک خاص خود را دارد، مخاطبان خاصی را هدف قرار میدهد، به روشی هدفمندتر از همیشه، سعی میکند در بالای بازار باشد. بخش دشوار اکنون پیش رو است. چه اتفاقی برای مدیریت اتاقهای موجود و نرخهای آنها خواهد افتاد؟ اطمینان میدهم که یک "خواندن" خوب از رقابت همیشه بهترین شروع است. با شناسایی موقعیت بازار خود در هر لحظه، برنامههای خود را طراحی کنید. از تمام ابزارهای موجود هر OTA که به شما کمک میکند ملک خود را تبلیغ کنید استفاده کنید و مطمئن شوید که تمام ابزارها در استراتژی فروش شما نقش دارند. کانالهای آنلاین مدتها است که اطمینان حاصل کردهاند که تمام آن ابزارهایی را که به شما کمک میکنند تا هتل خود را به طور بهینه مدیریت کنید و همچنین کانالها را ایمنتر کنید، در اختیار شما قرار میدهند. حداقل اقامتها را با سایر محدودیتها ترکیب کنید تا سیاستهای فروش موفقی ایجاد کنید. اگر با هر گونه مشکل عمدهای مواجه شدید، از کمک مدیر حساب پلتفرم درخواست کنید یا مدیریت فروش خود را به یک متخصص برونسپاری کنید که قبلاً ثابت کرده است که زمان و دانش لازم را دارد. روشها با کاهش قیمت عمودی دیگر پیشنهاد نمیشود، برعکس، آنها میتوانند افزایش لغو را ایجاد کنند. برای استفاده صحیح و کارآمد از هر کانال آنلاین، باید تمام قابلیتهای آن را بشناسید. تحقیقات گسترده در مورد ویژگیهای آن انجام دهید، با تیم پشتیبانی صحبت کنید تا هر گونه سوالی را حل کنید، اهداف خود را مورد بحث قرار دهید و یک استراتژی حضور و تبلیغ در کانالهایی که به آنها علاقه دارید برنامهریزی کنید. هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی مشکل: این هتل با وجود داشتن امکانات لوکس، خدمات بینظیر و موقعیت مکانی عالی در قلب دبی، با چالش حفظ نرخ اشغال بالا در تمام طول سال و رقابت با هتلهای جدید و لوکستر روبرو است. تحلیل رقبا: مقایسه خدمات: مقایسه دقیق خدمات ارائه شده توسط رقبا مانند رستورانها، اسپا، استخر، سالنهای ورزشی و برنامههای تفریحی. بررسی نرخها: تحلیل نرخهای اتاقها در فصول مختلف سال و مقایسه با نرخهای هتلهای مشابه. شناسایی نقاط تمایز: شناسایی ویژگیهای منحصربهفرد هتل مانند معماری خاص، طراحی داخلی لوکس، یا خدمات سفارشیسازی شده. بهینه سازی حضور در پلتفرمهای آنلاین: استفاده از ابزارهای تحلیل: استفاده از ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد هتل در پلتفرمهای آنلاین مانند گوگل هتلها، بوکینگ و تریپ ادوایزر. مدیریت بازخوردها: پاسخگویی سریع و حرفهای به نظرات و سوالات مشتریان در پلتفرمها. بهبود رتبهبندی: انجام اقدامات لازم برای بهبود رتبهبندی هتل در موتورهای جستجو و پلتفرمهای رزرواسیون. ایجاد بستههای سفارشی لوکس: بستههای سفارشی برای رویدادهای خاص: ایجاد بستههای ویژه برای رویدادهای مهم مانند سالگرد ازدواج، ماه عسل، کنفرانسها و سمینارها. همکاری با برندهای لوکس: همکاری با برندهای لوکس در زمینه مد، زیبایی، و غذا برای ارائه خدمات منحصر به فرد به مهمانان. بستههای سفری ترکیبی: همکاری با شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی برای ارائه بستههای سفری ترکیبی شامل پرواز، اقامت، و سایر خدمات. استفاده از شبکههای اجتماعی: ایجاد محتوای تصویری باکیفیت: تولید و انتشار ویدیوهای کوتاه و تصاویر جذاب از هتل، امکانات آن و محیط اطراف. ایجاد کمپینهای تبلیغاتی هدفمند: اجرای کمپینهای تبلیغاتی هدفمند در شبکههای اجتماعی برای جذب مشتریان خاص. ایجاد تعامل با مخاطبان: پاسخگویی به کامنتها و دایرکتهای مشتریان و ایجاد یک جامعه آنلاین از طرفداران هتل. برنامه وفاداری لوکس: مزایای ویژه برای اعضای وفادار: ارائه مزایای ویژه مانند تخفیفات، دسترسی به خدمات اختصاصی، و هدایای ویژه برای اعضای برنامه وفاداری. شخصیسازی خدمات: ارائه خدمات شخصیسازی شده به اعضای وفادار بر اساس تاریخچه اقامت و ترجیحات آنها. این هتل میتواند بستهای به نام "تجربهای لوکس در دبی" را ارائه دهد که شامل اقامت در سوئیتهای رویال، استفاده از اسپای اختصاصی، شام خصوصی با سرآشپز شخصی، و یک ماشین لوکس برای گشت و گذار در شهر باشد. این بسته میتواند با همکاری یک برند ساعت لوکس و یک خط هواپیمایی لوکس ارائه شود. همچنین، هتل میتواند یک برنامه وفاداری ویژه برای اعضای VIP خود ایجاد کند که شامل دسترسی به لاونج اختصاصی، خدمات ترجیحی در رستورانها و اسپا، و امکان رزرو اتاقها با نرخهای ویژه باشد. نتیجهگیری: با پیادهسازی این راهکارها، هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی میتواند موقعیت خود را در بازار تقویت کرده و مشتریان لوکس و خواستار را به خود جذب کند. همچنین، با ایجاد یک تجربه منحصر به فرد برای مهمانان، میتواند به یک نماد لوکس و تجمل در منطقه تبدیل شود. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 25/مهر/1403 آخرین ویرایش: 25/مهر/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش ایتنا و به نقل از انتخاب ؛ " مقصود اسعدی سامانی " دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی گفت : تنها ایرلاینی که در کشورمان به اروپا پرواز داشت، شرکت هواپیمایی ایران ایر بود که با اعمال تحریمهای جدید اتحادیه اروپا علیه ایرانایر، پس از این هیچ هواپیمای ایرانی به اروپا پرواز نخواهد داشت. پروازهای ایرانی برای مقاصد اروپایی متقاضی زیادی در کشور داشت که قاعدتا این تقاضا به سمت ایرلاینهای خارجی خواهد رفت. البته با توجه به شرایط خاص منطقه برخی از ایرلاینهای خارجی پروازهای خود به ایران را به صورت محدود، قطع کردهاند. بنابراین در این شرایط بخشی از پروازهای اروپایی از این پس از طریق پروازهای کانکشن و از کشور واسط مانند ترکیه یا امارات برقرار میشود. به دلیل تحریمها، فرودگاههای اروپا به هواپیماهای ایرانی سوخت نمیدهند و هواپیماهای ایران ایر هم باید به صورت تانکرینگ سوخت مورد نیاز خود را برای پروازهای اروپایی تامین میکرد. بنابراین باید هواپیماهایی در این مسیر به کار گرفته شود که امکان این سوختگیری را داشته باشند و از این تایپ هواپیماها در ناوگان سایر ایرلاینهای ایرانی موجود نیست./انتخاب
ایجاد شده: 24/مهر/1403 آخرین ویرایش: 24/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت : ورود هرگونه وسیله ارتباطی الکترونیکی بهجز تلفن همراه در کابین هواپیما چه همراه مسافر و چه در بار ممنوع شد. وی افزود : با توجه به حفظ ایمنی پروازها، مسافران بخش هوایی از به همراه داشتن وسایل ارتباط الکترونیکی به غیر از تلفن همراه مانند پیجر، بیسیم، واکی تاکی و … به کابین هواپیما و یا در بار خودداری کنند. او تاکید کرد : این ممنوعیت شامل کابین مسافر و بخش کارگو بوده و مسافران از بههمراه داشتن وسایل ممنوعه در هواپیما پرهیز کنند.
ایجاد شده: 21/مهر/1403 آخرین ویرایش: 21/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد نظارتها در حوزه فروش بلیت هواپیما با توجه به آزادسازی نرخ بلیت پروازهای داخلی تشدید شده است. هیچگونه تخلف و گرانفروشی از سوی سایتها و شرکتهای هواپیمایی چشم پوشی نخواهد شد و تمامی سایتهای فروش بلیت موظف به رعایت قانون حقوق مسافران در همه بخشها هستند. شرکتهای هواپیمایی ملزم به رعایت سقف نرخنامه انجمن شرکتهای هواپیمایی میباشند و در صورت عدم رعایت این قانون، سازمان هواپیمایی با آنها برخورد خواهد کرد. هیچ سایت غیرمجازی اجازه فعالیت نخواهد داشت و تمامی آنها به دادستانی معرفی شده و درگاههای اینترنتی و بانکی آنها مسدود خواهند شد.
ایجاد شده: 21/مهر/1403 آخرین ویرایش: 21/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت آلترناتیو ایرلاینز با همکاری تریپل ای، امکان خرید بلیط هواپیما با بیش از ۱۰۰ نوع ارز دیجیتال از جمله بیتکوین، اتریوم و تتر را فراهم کرد. این اقدام نوآورانه، پرداخت سریعتر، کارمزد کمتر و ثبات نرخ ارز در زمان خرید را برای مسافران به ارمغان میآورد. همچنین، حذف خطر برگشت وجه و کاهش هزینههای پردازش پرداخت، امنیت و بهرهوری مالی شرکتها را افزایش میدهد. آلترناتیو ایرلاینز خدمات رزرو پرواز از بیش از ۶۰۰ ایرلاین جهانی ارائه میدهد و تریپل ای نیز با مجوز سنگاپور به بیش از ۲۰ هزار کسبوکار خدمات پرداخت دیجیتال ارائه میکند.
ایجاد شده: 21/مهر/1403 آخرین ویرایش: 21/مهر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی آسیا اعلام کرد که از تاریخ ۲ ژانویه، هزینههای بار اضافه برای پروازهای بینالمللی را افزایش خواهد داد. این افزایش هزینه شامل بار اضافی است که از حد مجاز رایگان این شرکت فراتر میرود.
ایجاد شده: 20/مهر/1403 آخرین ویرایش: 20/مهر/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی سپهران به زودی یک فروند هواپیمای بوئینگ ۷۳۷ سری ۵۰۰ را به ناوگان خود اضافه خواهد کرد. این هواپیمای ۳۲ ساله که اواسط شهریورماه وارد کشور شده، تحت رجیستر EP-FSG در ایران ثبت شده است. این هواپیما پیش از ورود به ایران، سابقه پرواز در چند کشور اروپایی و آسیایی را در کارنامه خود دارد.
ایجاد شده: 20/مهر/1403 آخرین ویرایش: 20/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ "حرمتالله رفیعی"رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی ایران در مراسم رونمایی از الواح هخامنشی، با درخواست از دولت برای رفع موانع و مشکلات پیشروی صنعت گردشگری، خواستار حذف این موانع شد. وی همچنین به موضوع معافیتهای مالیاتی در حوزه ایرلاینها اشاره کرد و بر لزوم اجرای دقیق این معافیتها جهت تقویت فعالیت شرکتهای هواپیمایی و توسعه گردشگری تاکید نمود.
ایجاد شده: 20/مهر/1403 آخرین ویرایش: 20/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی قطر ایرویز از ۱۱ دسامبر ۲۰۲۴، پروازهای مستقیم جدیدی به فرودگاه بینالمللی تورنتو راهاندازی خواهد کرد. این دومین مقصد قطر ایرویز در کانادا محسوب میشود که در کنار پروازهای فعلی این شرکت به مونترال، ظرفیت پروازی این ایرلاین به این کشور را افزایش میدهد.
ایجاد شده: 20/مهر/1403 آخرین ویرایش: 20/مهر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی ایرعربیا مستقر در شارجه، از یک طرح ویژه برای مسافران به نام فروش فوقالعاده صندلیها رونمایی کرد. در این طرح، ۵۰۰,۰۰۰ صندلی با تخفیفهای ویژه در سراسر شبکه پروازی این شرکت عرضه میشود. مسافران میتوانند به مقاصد مختلفی با قیمتهای بسیار مناسب، از جمله بلیطهایی با قیمت حداقل ۱۲۹ درهم، سفر کنند. این پیشنهاد ویژه برای رزرو از تاریخ ۳۰ سپتامبر تا ۲۰ اکتبر در دسترس بوده و مسافرتها میتوانند بین اول مارس ۲۰۲۵ تا ۲۵ اکتبر ۲۰۲۵ انجام شوند.
ایجاد شده: 15/مهر/1403 آخرین ویرایش: 15/مهر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی امارات، بزرگترین ایرلاین بینالمللی جهان، با اضافه کردن چهارمین پرواز روزانه به مسیر پرتقاضای دبی-ژوهانسبورگ، گزینههای بیشتری در زمینه سفرهای لوکس و ارتباطات هوایی به مسافران ارائه میدهد. این اقدام پس از اعلام اخیر درباره پرواز دوم روزانه A380 در این مسیر که از اول سپتامبر راهاندازی شد، نشاندهنده اهمیت آفریقای جنوبی در شبکه جهانی گسترده این ایرلاین است. این پرواز هر روز ۷۰۸ صندلی جدید به بزرگترین و پرترافیکترین فرودگاه بینالمللی آفریقای جنوبی اضافه میکند و گزینههای متنوعتری را برای مسافران تجاری و گردشگری فراهم میآورد.
ایجاد شده: 11/مهر/1403 آخرین ویرایش: 11/مهر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هواپیمایی هنگ کنگ از ۲۷ اکتبر سال جاری میلادی، پروازهای مستقیم روزانهای را به مقصد شهر تاریخی و فرهنگی چیانگ مای در تایلند آغاز خواهد کرد. با دسترسی آسانتر از هنگ کنگ به چیانگ مای، انتظار میرود تعداد گردشگران این شهر به طور قابل توجهی افزایش یابد. این شهر میتواند جایگزین مناسبی برای گردشگرانی باشد که به دنبال تجربههای فرهنگی و طبیعی هستند. این پرواز مستقیم میتواند به تقویت روابط اقتصادی و فرهنگی بین هنگ کنگ و تایلند کمک کند و زمینه را برای همکاریهای بیشتر در حوزه گردشگری فراهم کند.
ایجاد شده: 8/مهر/1403 آخرین ویرایش: 8/مهر/1403 اخبار خارجی