گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

فعالیت رستوران‌ها و کافه‌ها تا قبل از افطار ممنوع

به گزارش هتل نیوز، معاون وزیر کشور گفت؛ رستوران‌ها، کافه‌ها و اغذیه‌فروشی‌ها که در داخل شهر هستند، مطلقاً اجازه فعالیت تا قبل از افطار حتی با پوشاندن شیشه‌ها و ایجاد استتار را ندارند.وی افزود : اتحادیه‌ها و اصناف هم اجازه صدور چنین مجوزی را ندارند. مسافران نباید به دلیل اینکه در سفر هستند در ملاءعام اقدام به روزه‌خواری علنی کنند. معاون وزیر کشور تاکید کرد : روزه‌خواری در ملاءعام تحت هر شرایطی جرم است.

ایجاد شده: 2/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 3/فروردین/1403 اخبار داخلی

۶۰ درصد ظرفیت هتل‌های اصفهان تکمیل شد

به گزارش هتل نیوز؛ مسئول کمیته اسکان ستاد دائمی خدمات سفر شهر اصفهان اعلام کرد؛ شب گذشته به‌عنوان ششمین شب اسکان مسافران بیش از ۳۶ هزار نفر را اسکان دادیم و از ابتدای فعالیت ستاد بالغ بر ۷۵ هزار نفر در اصفهان اسکان پیدا کردند.همچون سال‌های گذشته اولویت اسکان هتل‌ها و مهمان‌پذیرها است و تعداد ۸۵ هتل سال گذشته به بیش از ۱۱۰ هتل در سال جاری افزایش پیدا کرده و شب گذشته حدود ۶۰ درصد این ظرفیت تکمیل شده است.در زمینه مدارس آموزش و پرورش، بیش از ۶۰۰ مدرسه و هفت هزار فضای آموزشی برای اسکان مسافران نوروزی در نظر گرفته شد که ظرفیت بسیار خوبی است.

ایجاد شده: 2/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1403 اخبار داخلی

ارائه خدمات نوروزی سامانه ۰۹۶۲۹ به گردشگران در نوروز ۱۴۰۳

به گزارش هتل نیوز؛ سامانه سفر ۰۹۶۲۹ در نوروز ۱۴۰۳ به مسافران داخلی و گردشگران خارجی به صورت شبانه‌روزی خدمات ارائه می‌دهد.این سامانه همچون سال‌های گذشته در کنار سایر اعضای ستاد هماهنگی خدمات سفر برای تسهیل و تسریع در عبور و مرور در سفرهای جاده‌ای به صورت شبانه‌روزی به تماس‌های هم‌وطنان و گردشگران پاسخ می‌دهد.پاسخگویی به تماس‌ها، رسیدگی به مسائل و شکایت مسافران در حوزه اماکن اقامتی، پذیرایی و خدماتی در کنار ثبت پیام‌های تجلیل و قدردانی از خاطره‌سازان سفر، از مهمترین وظایف و فعالیت‌های این سامانه است.

ایجاد شده: 2/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1403 اخبار داخلی

آغاز فعالیت اتوبوس گردشگری در سبزوار

به گزارش هتل نیوز؛ مدیر فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شهرداری سبزوار اعلام کرد: به منظور برپایی جشن های نوروز ۱۴۰۳ و دسترسی آسان مسافران و گردشگران نوروزی به مکان های تاریخی و گردشگری فعالیت یک دستگاه اتوبوس گردشگری آغاز شد.این اتوبوس گردشگری به همراه کاروان شادی در روزهای دوشنبه در محلات توحید شهر و کلاته سیفرحضور یافته و صبح سه شنبه در محلات صالح آباد و قلعه نو و عصر روز سه شنبه در خیابان بیهق حضور می‌یابد.این اتوبوس با همکاری سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار و مسافر شهرداری تجهیز و راه‌اندازی شده است و برنامه بازدید از اماکن تاریخی و گردشگری با استفاده از اتوبوس گردشگری به زودی اطلاع رسانی می شود.

ایجاد شده: 2/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1403 اخبار داخلی

مردم از طریق سامانه جانا از نرخ‌ها مطلع شوند

به گزارش هتل نیوز؛ " علی اصغر شالبافیان " رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اعلام کرد: گشت‌های نامحسوس نیز به‌منظور نظارت بر فعالیت تاسیسات گردشگری برقرار هستند. افزایش نرخ سالانه مراکز اقامتی را منوط به اعلام بهره‌بردار در سامانه جانا کرده‌ایم.قیمت مورد تایید وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در سامانه برای مردم قابل مشاهده است.به سامانه‌ هاب رزرواسیون اعلام کرده‌ایم که مبنای رسیدگی به پرونده‌های شکایت‌ قیمت‌های اعلام شده در سامانه است.از ظرفیت نظارتی تمامی دستگاه‌های عضو به‌منظور تحقق سفری ایمن و رضایتمند برای مردم استفاده خواهیم کرد.

ایجاد شده: 2/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1403 اخبار داخلی

با آژانس‌ها و درگاه‌های فروش بلیت متخلف برخورد شد

دادستانی تهران اعلام کرد: با ۱۴ آژانس و درگاه اینترنتی فروش بلیت هواپیمایی به علت گرانفروشی برخورد شد.با توجه به فرا رسیدن ایام نوروز و افزایش سفر‌های هوایی جهت رفاه حال مردم و جلوگیری از گرانفروشی و سوداگری با اتخاذ تدابیر نظارتی و بازدید‌های مکرر میدانی اقدامات مناسبی جهت رعایت نرخ مصوب بلیت هواپیما انجام شده است.در بازدید‌های میدانی از کلیه شرکت‌های هواپیمایی جهت پیگیری نرخ بلیت‌های نوروزی که خارج از نرخ مصوب فروخته شده، فعالیت آژانس‌های متخلف با دستور مرجع قضایی از طریق سازمان هواپیمایی کشوری تعلیق شد.شرکت‌های هواپیمایی موظفند جهت جلوگیری از حضور افراد سودجو برای فروش بلیت‌های غیرواقعی و واهی به مسافران از حضور افراد غیر مسئول در کنار کانتر‌های پذیرش خود جلوگیری کنند.

ایجاد شده: 2/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1403 اخبار داخلی

گسترش ساعت بازدید از مناطق تاریخی و فرهنگی استان فارس

به گزارش هتل نیوز؛ ساعت بازدید از مناطق تاریخی و فرهنگی فارس در نوروز ۱۴۰۳ نسبت به سال گذشته افزایش یافته و خدمات یکنواختی برای گردشگران فراهم شده است.دبیرخانه مرکزی ستاد اجرایی خدمات سفر در ساختمان اداره کل میراث فرهنگی فارس در شیراز فعالیت خود را آغاز کرده و این امر نشان از اعتماد و هماهنگی در بخش مسئولیت‌های سفر است.بیش از ۹۷۰ مدرسه با بیش از ۴۲ هزار نفر از اعضای جامعه فرهنگی جهت اسکان در نظر گرفته شده است. تمامی اماکن تاریخی، فرهنگی و گردشگری در حال آماده‌سازی برای پذیرایی از گردشگران نوروزی هستند و ساعت بازدید آن‌ها در این روزهای پراز شادی از ساعت ۸ صبح تا ۱۸ عصر می‌باشد.

ایجاد شده: 2/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1403 اخبار داخلی

با گران‌فروشی سایت‌های اینترنتی بدون اغماض برخورد می‌شود

به گزارش هتل نیوز ؛ " اسماعیل برات " معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری گفت : تمام تأسیسات گردشگری ملزم شده‌اند که نرخنامه‌های خود را در سامانه «جانا» ثبت کنند و نرخنامه‌های فیزیکی که در سامانه ثبت نشده باشد، فاقد اعتبار است.بنابراین چنانچه نرخنامه‌ای در سامانه ثبت الکترونیکی نشود، مبنای فروش آن واحد نرخنامه سال گذشته است. وی افزود : این موضوع طی بخشنامه‌ای به ادارت کل استانی ابلاغ شده و تشکل‌های حرفه‌ای گردشگری لازم است در این زمینه همکاری لازم را داشته باشند. معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری تاکید کرد : بسیاری از تخلف‌های حوزه گردشگری به فعالیت‌های غیرمجاز و فاقد مجوز از وزارت گردشگری مربوط است که در این گونه موارد بر اساس قانون، علاوه‌بر ممانعت و تعطیلی دائمی محل فعالیت، متخلفان به پرداخت جرائم قانونی محکوم خواهند شد.

ایجاد شده: 24/اسفند/1402 آخرین ویرایش: 24/اسفند/1402 اخبار داخلی

مُهر تعطیلی بر پیشانی ۵۰۰ اقامتگاه بومگردی

به گزارش هتل نیوز و به نقل از شعار سال ؛ آمار‌ها نشان می‌دهد سه هزار اقامتگاه بومگردی در کشور فعال است که با در نظر گرفتن به‌طور میانگین سه اشتغال برای هر بومگردی با ۹ هزار شاغل در حال فعالیت هستند. این بومگردی‌ها، اما در شرایطی که بعد از سال‌های کرونا و کسادی آن و پس از آن با مشکلات پیش‌آمده طی یک سال و نیم گذشته با پلمب و توقیف به‌دلیل رعایت نکردن حجاب، اوضاع خوبی ندارند. رئیس جامعهٔ اقامتگاه‌های بومگردی ایران می‌گوید طی یک سال گذشته ۵۰۰ تا ۷۰۰ اقامتگاه از رده خارج شدند و مجوزشان تمدید نشد، درحالی‌که فقط ۲۰۰-۳۰۰ بومگردی به این آمار اضافه شد. / شعار سال

ایجاد شده: 18/اسفند/1402 آخرین ویرایش: 18/اسفند/1402 اخبار داخلی

معاون گردشگری : موضوع شهرهای مکمل و جایگزین در نوروز ۱۴۰۳ مجددا در دستور کار قرار خواهد داشت

به گزارش هتل نیوز ؛ "علی اصغر شالبافیان" معاون گردشگری کشور در نشست ستاد خدمات سفر با محوریت نوروز ۱۴۰۳ که صبح امروز در محل سالن فجر وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برگزار شدش گفت : با توجه به تقارن نوروز ۱۴۰۳ با ماه رمضان، شورای فرهنگ عمومی کشور مصوبه‌ای را در خصوص نحوه فعالیت ستاد خدمات سفر استان‌ها به تصویب رساند که توسط وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی به وزرای مرتبط و استان‌ها ابلاغ شده است. وی افزود : این مصوبه چارچوب فعالیت واحدهای گردشگری، سایر واحدهای خدمات‌رسان و نحوه برخورد با مسافران را در این ایام مشخص می‌کند. او گفت : با توجه به تقویم تعطیلات و مصادف شدن انتهای تعطیلات نوروز با ایام پایانی ماه مبارک رمضان، فعالیت دستگاه‌های عضو ستاد خدمات سفر تا ۲۴ فروردین ماه ادامه خواهد داشت. " شالبافیان " ادامه داد : فعالیت ستاد خدمات سفر در طول سال دائمی شده است و در ایام تعطیلات به طور ویژه به مسافران خدمات‌رسانی می‌کنند. معاون گردشگری کشور در پایان گفت : با توجه به تقارن نوروز با ماه رمضان، تقاضا برای برخی مواد خوراکی افزایش خواهد یافت و باید تمهیدات لازم برای تامین این اقلام اندیشیده شود.

ایجاد شده: 12/اسفند/1402 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1402 اخبار داخلی

آشنایی با برنامه کلی نظافت در هتل

برنامه‌ریزی برای نظافت، مهم‌ترین بخش از فعالیت‌های مدیریت خانه‌داری است. بدون برنامه مشخص و دقیق، ممکن است هر روز بحران‌های متعددی رخ دهد.زیرا بخش خانه‌داری مسئولیت تمیزکاری بسیاری از بخش‌های مختلف هتل را بر عهده دارد، برنامه‌ریزی این کار باید به شیوه‌ای سیستماتیک و گام‌به‌گام انجام شود.برنامه‌ریزی شامل موارد زیر است:▫️ایجاد فهرست موجودی از تمام اقلام در هر بخش که نیاز به بررسی بخش خانه‌داری دارد.▫️تعیین تعداد دفعاتی که اقلام موجود در فهرست مربوط به بخش‌های مختلف هتل باید تمیز شوند.▫️ایجاد استانداردهای عملکرد که هم ماهیت کار را به وضوح شرح دهد و هم جزئیات چگونگی انجام کار را کاملاً توضیح دهد.▫️شناسایی استانداردهای بهره‌وری که میزان و کیفیت قابل قبول از کار از طرف کارگران بخش خدمات در بخش‌های مختلف هتل را تعیین می‌کنند.▫️فراهم کردن تجهیزات مناسب و ارائه گزارش موجودی انبار برای اطمینان از اینکه کارگران تجهیزات و لوازم لازم برای انجام کار خود را در اختیار دارند.

ایجاد شده: 9/اسفند/1402 آخرین ویرایش: 9/اسفند/1402 خانه داری

فواید استفاده از فرآيند داده کاوی در صنعت‌هتلداری

فرآيند داده کاوی یک فرآیند ترکیبی از یادگیری ماشینی، تجزیه و تحلیل آماری، تکنیک های مدل سازی و فناوری اطلاعات را به کار می‌گیرد تا بتواند حقایق، الگوهای ناشناخته رفتاری و روندهای مدرن شناسایی کند.هتل‌ها می توانند از این دانش در تصمیم گیری‌های استراتژیک خود در زمینه های بازاریابی، فروش، خدمات به مهمان‌ها، تولید، اعتباربخشی و فعالیت های مالی استفاده کنند تا این فرایندها را سریع تر، دقیق تر و با اعتماد به نفس بیشتری اجرا نمایند.داده کاوی اغلب به عنوان یک ابزار بازاریابی در استخراج داده ها استفاده میشود تا بتوان از این طریق مهمان‌ها و رفتار خرید آنها را مورد مطالعه قرار داد. هدف از چنین مطالعاتی، بررسی و یافتن الگوهایی است که رفتارها را توصیف می کنند و در نتیجه به کسب و کارها (هتل‌ها) اجازه می دهند که بازار را به شکلی هوشمندانه با روش های جدید تقسیم کنند. داده کاوی توانسته است از طریق بخش بندی هوشمندانه و تحلیل عکس العمل‌های مهمان‌ها، به هتل‌ها در حفظ مهمانانشان کمک کند.با طراحی محصولات و خدماتی که نیازهای بخش های متفاوتی از مهمان‌ها را برآورده می کند بتواند هتل را به آنچه که مورد نیاز مهمان‌ها است، نزدیک‌تر سازد و با آنها ارتباط موثرتری برقرار کند.علاوه بر آنچه که گفته شد، داده کاوی میتواند از طریق تحلیل، سودآوری، خلق ارزش و تجزیه و تحلیل وفاداری، به بهبود روابط با مهمان کمک کند.

ایجاد شده: 4/اسفند/1402 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1402 مدیریت هتلداری