اخیراً و پیرو اطلاعیه مزایده رسمی بنیاد مستضعفان، گروه هتلهای پارسیان بعنوان یکی از نمادهای هتلداری کشور که یکی از بزرگترین گروههای هتلداری و مالک برندهای مطرح قبل از انقلاب می باشد به بخش خصوصی واگذار شده است و در حال طی کردن مراحل انجام تشریفات قانونی است! در مصاحبه اخیر وزیر کار و رفاه اجتماعی نیز بطور رسمی اعلام شده که این وزارتخانه قصد دارد گروه هتلهای ایرانگردی و جهانگردی را بعنوان بزرگترین زنجیره هتلداری کشور در اقدامی مشابه به بخش خصوصی واگذار نماید و از این فعالیت خارج شود. این درحالی است که تعداد بسیاری از سرمایه های تخصصی نیروی انسانی در این هتلها مشغول به فعالیت هستند و معیشت خانوادههای آنها نیز از این طریق تامین میگردد. رکود پی در پی در اقتصاد گردشگری کشور از سالهای گذشته تا کنون و افزایش سرعت نزول اقتصادی در سایه تحریمها و احتمال وقوع جنگ پس از ضربات اقتصادی ناشی از کووید و انتصابات نابجا در دولت سیزدهم به هتلداران، حاصل ریسکهای سیاسی و اقتصادی بوده و راه هرگونه فعالیت اقتصادی برای جبران و بهبود روند تجاریسازی را بسته است. تجارب ناموفق دولت در خصوصیسازی و واگذاری هدفمند این مجموعهها، گاهاً به افراد و مجموعههای مشخص با پیشینههای دولتی و مشمول رانت، شاید نقطه پایانی بر صنعت هتلداری کشور باشد که جبران آن دور از انتظار بنظر میرسد. نظر شما چیست؟
ایجاد شده: پنج روز قبل آخرین ویرایش: پنج روز قبل اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ نمایشگاه بازار جهانی سفر لندن (WTM) از تاریخ ۵ الی ۷ نوامبر ۲۰۲۴ در مرکز نمایشگاهی Excel لندن برگزار شد و به عنوان یکی از معتبرترین رویدادهای صنعت گردشگری، پذیرای هزاران شرکتکننده از سراسر جهان بود. این رویداد با هدف فراهمسازی بستری برای نوآوری، تبادل دانش و تقویت همکاریهای جهانی برگزار شد و به موضوعات کلیدی مانند پایداری، گردشگری بازآفرینانه و فناوریهای نوظهور اختصاص یافت. محورهای اصلی نمایشگاه شامل شش بخش منابع انسانی و استراتژی کسب و کار، ژئو-اقتصاد، بازاریابی، پایداری، روندهای گردشگری و فناوری بودند و با هدف ترویج گفتوگوهای مثبت در صنعت گردشگری و ارائه راهکارهای عملی طراحی شدند. در روز نخست نمایشگاه، گزارشی جامع از بازار جهانی سفر منتشر شد که بر اساس تحقیقات موسسه آکسفورد اکونومیکس به تحلیل دادههای مصرفکننده و روندهای بازار گردشگری پرداخته بود. نشستهای فناوری نیز بر موضوعاتی چون هوش مصنوعی و برنامههای وفاداری مشتری تمرکز داشتند. در روز دوم نمایشگاه به نشست وزرای گردشگری اختصاص داشت که با محوریت فناوریهای نوین در تحول گردشگری برگزار شد و میزبان بیش از ۵۰ مقام سیاسی از سراسر جهان بود. در روز سوم نیز نشست بازاریابی به بررسی روندهای دیجیتال در بازاریابی گردشگری و اهمیت روایتگری در تجربه مشتری پرداخت و فضایی برای تعامل و همکاری میان اینفلوئنسرها و کسبوکارهای گردشگری ایجاد کرد. نمایشگاه بازار جهانی سفر لندن فرصتی ارزشمند برای فعالان صنعت گردشگری فراهم کرد تا با تبادل ایدهها به تقویت و بهبود کسبوکارهای خود بپردازند و این صنعت را به سوی تغییرات مثبت سوق دهند.
ایجاد شده: 19/آبان/1403 آخرین ویرایش: 19/آبان/1403 اخبار خارجیوبینار «مهماننوازی و نقش سرمایه انسانی» به میزبانی شبکه متخصصین گردشگری فارسیزبان (شگرف) در تاریخ ۲۵ مهرماه ۱۴۰۳ (۱۶ اکتبر ۲۰۲۴ میلادی) برگزار شد. ارمغان صادقبیگی ؛ تفاوت هتلهای امروزی در سرمایه انسانی آنهاست، چرا که هتلها از نظر فیزیکی و تکنولوژیکی بسیار شبیه به هم شدهاند. برای استخدام و مدیریت منابع انسانی بااستعداد، باید به شایستگیهای کلیدی افراد همچون هوش هیجانی، توانایی حل مسئله و مدیریت بحران توجه داشت. مهنا نیکبین ؛ نسل Z با تفاوتهای چشمگیری نسبت به نسلهای قبل، به دنبال انعطافپذیری، تنوع شغلی و تعامل بیشتر هستند. نسل Z به دلیل رشد در عصر دیجیتال به فناوریهای نوین علاقهمند هستند و این ویژگی آنها میتواند فرصتهای جدیدی را در صنعت مهماننوازی ایجاد کند. مدیران باید برای ارتباط با این نسل استراتژیهای تعاملی و پویا داشته باشند و آنها را در فرایند تصمیمگیری دخیل نمایند. محمد نادعلیان ؛ فاکتور اصلی موفقیت هتلها، ارائه خدمات باکیفیت است که توسط سرمایه انسانی شایسته و متعهد ارائه میشود. ارزیابی و پاداش عملکرد کارکنان هتل اسپیناس بر اساس استراتژی BSC در حال اجرا است. این استراتژی بر اساس چهار شاخص یادگیری و رشد٬ عملکرد داخلی٬ رضایت مهمانان٬ و امور مالی سازمان٬ عملکرد کارکنان را ارزیابی می کند و بر این اساس به آنها پاداش میدهد. نادر رفتاری ؛ تعامل سازنده با کارکنان و توجه به دغدغههای آنها٬ همواره از استراتژیهای کلیدی برای کاهش نرخ جابجایی نیروی انسانی در این سازمان بوده است. احسان تقیزاده انصاری؛ تعاریف مختلف از واژه استعداد و شاخصهای مربوط به آن وجود دارد. باید به مدیریت استعدادها در صنعت مهماننوازی باید پرداخته شود. برای مشاهده ویدئوی این وبینار از طریق لینک زیر اقدام نمائید 👇🏻 lnkd.in/gCGxjCVP
ایجاد شده: 14/آبان/1403 آخرین ویرایش: 14/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ رستورانهای زنجیرهای KFC در چین با استفاده از خودروهای خودران، سطح جدیدی از خدمات بدون تماس را به مشتریان ارائه میدهند. این خودروهای بدون سرنشین که بهعنوان رستورانهای سیار شناخته میشوند، بدون نیاز به تعامل انسانی، غذا را به دست مشتریان میرسانند. کاربران توییتر بهتازگی این نوآوری را در خیابانهای چین مشاهده کردهاند و واکنشهای گستردهای نسبت به آن نشان دادهاند. این خودروهای هوشمند محصول همکاری مالک KFC، و شرکت چینی روباتیک Neolix هستند. مشتریان میتوانند با لمس صفحه نمایش لمسی خودرو، غذای خود را انتخاب کنند، از طریق کد QR پرداخت انجام دهند و سفارش خود را از محفظهای که بهصورت خودکار باز میشود، تحویل بگیرند.
ایجاد شده: 13/آبان/1403 آخرین ویرایش: 13/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ شورای جهانی سفر و گردشگری از مدیران کسبوکارهای فعال در حوزه گردشگری دعوت میکند تا در پژوهشی با هدف شناخت بهتر آینده کاری در این صنعت مشارکت کنند. این پژوهش به بررسی چالشها، نیازهای مهارتی و روندهای شغلی صنعت گردشگری میپردازد و ویژه مدیرانی طراحی شده است که درک عمیقی از نیازهای مهارتی و زیرساختهای نیروی انسانی در سازمان خود دارند. هدف اصلی از این پژوهش، شناسایی اهمیت و فراوانی مهارتهای مختلف در صنعت گردشگری و برنامهریزی برای تقویت و توسعه آنها در آینده است. شایان ذکر است که سه نفر از شرکتکنندگان به قید قرعه، به مدت ۱۲ ماه از دسترسی رایگان به محتوای کامل مرکز تحقیقات شورای جهانی سفر و گردشگری بهرهمند خواهند شد. جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر اقدام فرمایید 👇 bit.ly/3Yzv1iE
ایجاد شده: 11/آبان/1403 آخرین ویرایش: 11/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ وزیر گردشگری جامائیکا بر چهار محور کلیدی برای تقویت تابآوری کشورهای جزیرهای تاکید کرد. در نشست جهانی G20، وزیر گردشگری جامائیکا، ابتکاراتی برای تقویت تابآوری و پایداری کشورهای جزیرهای کوچک ارائه کرد. این طرح شامل چهار محور کلیدی است: ▫️ ترویج اکوتوریسم و حفظ میراث فرهنگی: حفظ محیط زیست و میراث فرهنگی با هدف تقویت اقتصاد محلی و جذب گردشگران. ▫️ ایجاد صندوق جهانی تابآوری توریسم: پشتیبانی از کشورهای جزیرهای مانند جامائیکا، باربادوس و هائیتی برای مقابله با بحرانهای اقلیمی و بلایای طبیعی. ▫️ سرمایهگذاری در توسعه سرمایه انسانی: تربیت نیروی کار متخصص برای ارتقای کیفیت خدمات گردشگری. ▫️ نفوذ به بازارهای جدید: گسترش همکاریهای بینالمللی برای ایجاد فرصتهای اقتصادی پایدار. این برنامه به عنوان نقشهراهی برای ایجاد پایداری و رشد اقتصادی کشورهای وابسته به گردشگری ارائه شد.
ایجاد شده: 6/آبان/1403 آخرین ویرایش: 6/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ مدیرکل میراث فرهنگی استان اصفهان گفت : با توجه به افزایش شدید دمای هوا در تابستان امسال و لزوم بهرهگیری از ظرفیت گردشگری شبانه و کمبود منابع مالی و انسانی، پس از پیگیریهای بسیار موفق به جذب اعتبار لازم برای بهکارگیری تعدادی محدود نیرو شدیم. وی ادامه داد : بر همین اساس از امروز شنبه ۵ آبان ماه، ساعت بازدید از مجموعههای تاریخی و جهانی کاخ عالیقاپو و کاخ چهلستون در شهر تاریخی اصفهان از ساعت ۹ صبح تا ۲۱ شب افزایش مییابد. او افزود : یکی از مهمترین دغدغههای این اداره کل، توسعه صنعت پاک گردشگری در فلات مرکزی ایران است، امیدواریم با توجه به برنامهریزیهای انجامشده و همچنین افزایش امکانات و اعتبارات لازم بتوانیم ساعت فعالیت تمامی بناهای جهانی استان اصفهان را افزایش دهیم.
ایجاد شده: 6/آبان/1403 آخرین ویرایش: 6/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گزارشهای منتشرشده از شیوع باکتری کولی در زنجیره رستورانهای فستفود مکدونالد در ایالات متحده حکایت دارد که منجر به مرگ یک نفر و بیمار شدن نزدیک به ۵۰ نفر دیگر شده است. مرکز کنترل و پیشگیری از بیماریها (CDC)، وابسته به وزارت بهداشت و خدمات انسانی آمریکا، اعلام کرده است که این موارد مسمومیت در ده ایالت آمریکا از جمله کلرادو و نبراسکا رخ داده و تاکنون دستکم ده نفر از بیماران به دلیل شدت علائم در بیمارستان بستری شدهاند. با انتشار این خبر، قیمت سهام شرکت مکدونالد به طور قابلتوجهی کاهش یافت. تمامی افرادی که دچار مسمومیت شدهاند، گزارش کردهاند که پیش از بروز بیماری از غذاهای مکدونالد استفاده کردهاند و بیشتر این افراد بهطور مشخص همبرگر "کوارتر پوند" را مصرف کردهاند.
ایجاد شده: 3/آبان/1403 آخرین ویرایش: 3/آبان/1403 اخبار خارجیامروزه، منابع انسانی یک اصطلاح معمولی است، اما آیا تا به حال فکر کرده اید که این حرفه چگونه آغاز شد؟ ریشه های آن در اروپا در طول انقلاب صنعتی کاشته شد. امروزه متخصصان منابع انسانی کارهای زیادی انجام میدهند، اما فناوری به آنها این امکان را میدهد که از بار اداری روزمره کاغذبازی رها شوند و به جای آن به تغییر و رشد سازمان کمک کنند. با ادامه تحول کسبوکار توسط فناوری، آینده منابع انسانی به عنوان یک عامل تغییر روشنتر از همیشه به نظر میرسد. براى ديدن اين ويدئو گوشى خود را بچرخانيد. ترجمه و زیرنویس ؛ گروه رسانه ای ایتنا
ایجاد شده: 2/آبان/1403 آخرین ویرایش: 2/آبان/1403 اخبار خارجی" محمد علی فرخ مهر " رئیس جامعه حرفه ای هتل ها، هتل آپارتمان ها، اقامتگاه های سنتی و پانسیون های استان تهران در مکاتبه ای با مدیرکل میراث فرهنگی استان تهران، راهکارهای این جامعه را در خصوص راه حل های برون رفت از بحران های اقتصادی مرتبط با صنعت هتلداری ارائه کرد. در بخش هایی از این مکاتبه آمده است ؛ با توجه به تبعات پی در پی تنشهای اقتصادی و سیاسی که به صورت طاقت فرسایی پیکره این صنعت را متزلزل می نماید ضرورت دیده شد به منظور اشراف جامع تر معاونت محترم هماهنگی امور اقتصادی استانداری به عرض برسانم : پس از بحران کرونا که خود ضرر و زبانهای انسانی اقتصادی به بدنه این صنعت وارد کرد پس از یک آرامش نسبی مجدداً شاهد بحران های متعدد بوده و در ادامه تنشهای روانی نظامی سیاسی و تبلیغاتی تاثیر بسزایی در رکود حضور گردشگر خارجی و مسافر داخلی و تبادلات اقتصادی شرکتهای داخلی که ورود به پایتخت و ماندگاری آنها رونق اقتصاد گردشگری و صنعت هتلداری بود موجب گردیده که سطح اشغال ۳۰ در واحدهای تابعه را شاهد باشیم. لذا از آنجا که همواره این صنعت مواجه با بحران میباشد ضرورت ایجاب می نماید با عنایت خاصی که جنابعالی برای رفع مشکلات یاری رسان بوده اید تقاضا دارد ضمن انعکاس به استانداری استان تهران مقام عالی وزارت را نیز از شرایط حاکم بر این صنعت مطلع نموده و برای پیشگیری و جبران خسارت وارده که رشد کنسلی رزروها را شاهد هستیم به طریق ممکن با استفاده از مجاری قانونی شورای عالی میراث فرهنگی که با حضور وزیران مرتبط برگزار خواهد شد و یا اتخاذ شیوه جدید و طرح بحران حاکم بر این صنعت در هیئت محترم دولت و تصویب تنفس و تقسیط در پرداخت هایی همچون حامل های انرژی و نیز امهال در پرداخت حق بیمه تامین اجتماعی پرسنل و مالیات که سهم مهمی از هزینه واحدها را تشکیل میدهد و مرتبط به نهادهای دولتی میباشد و همچنین راهکارهای تامین منابع مالی با تسهیلات ویژه جهت پایداری واحدها مخصوصاً در پرداختهای مضاعف پایان سال به پرسنل سنوات ،پاداش عیدی که پیامد داریم در دستور کار قرار گیرد. 🔸 بدیهی است ورود سرمایه گذار به این صنعت جهت اهداف والای مقام عالی وزارت ، و رشد و توسعه سایر حوزه ها همه و همه معطوف به حضور گسترده گردشگر داخلی و خارجی خواهد بود.
ایجاد شده: 30/مهر/1403 آخرین ویرایش: 30/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت بینالمللی ماریوت، یکی از بزرگترین شرکتهای هتلداری جهان، اعلام کرد که از کمپین حقوق بشر (HRC) حمایت میکند. این شرکت با حضور در شام ملی اخیر HRC، تعهد خود را به حمایت از تلاشهای این سازمان برای ایجاد تغییر مثبت در جامعه نشان داد. کمپین حقوق بشر (HRC) یک سازمان غیرانتفاعی است که برای پیشبرد برابری و عدالت اجتماعی تلاش میکند. این سازمان با تمرکز بر حقوق بشر، به دنبال ایجاد تغییرات مثبت در قوانین و سیاستها است. ماریوت با این اقدام، به جمع شرکتهای پیشرو در زمینه مسئولیت اجتماعی پیوسته است و با حمایت از HRC، نشان میدهد که ارزشهای انسانی و مسئولیتپذیری برای آن در اولویت قرار دارد.
ایجاد شده: 28/مهر/1403 آخرین ویرایش: 28/مهر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در اقدامی غیرمنتظره، فرودگاه دنیدن در نیوزیلند محدودیتی عجیب برای مسافران خود وضع کرده است. بر اساس این محدودیت، مسافران تنها مجاز به سه دقیقه آغوش گرفتن در هنگام خداحافظی با عزیزان خود هستند. این تصمیم فرودگاه دنیدن با نصب تابلویی با عنوان "حداکثر بغل کردن سه دقیقه" در محل پیادهروی مسافران رسمی شد. در این تابلو از مسافرانی که به زمان بیشتری برای خداحافظی نیاز دارند خواسته شده تا از پارکینگ استفاده کنند تا از ایجاد ترافیک و تأخیر در ورود به ترمینال جلوگیری شود. برخی کاربران این تصمیم را غیرانسانی و محدودکننده توصیف کرده و بر اهمیت لحظات احساسی در هنگام خداحافظی تأکید کردهاند.
ایجاد شده: 27/مهر/1403 آخرین ویرایش: 27/مهر/1403 اخبار خارجی