به گزارش ایتنا ؛ سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد که پروانه فعالیت شرکت خدمات مسافرت هوایی آسوده کیهان سیر و سایت فلایتیو متعلق به شرکت دور پرواز از تاریخ ۲۰ شهریور ۱۴۰۳ به مدت یک ماه تعلیق شده است. این اقدام به استناد ماده ۱۶ قانون هواپیمایی کشوری و ماده ۳۱ آئیننامه نظارت بر دفاتر خدمات مسافرت هوایی صورت گرفته است. سازمان هواپیمایی کشوری تأکید کرده که نظارت بر عملکرد دفاتر مسافرتی و سایتهای فروش بلیت هوایی بهطور مستمر ادامه خواهد داشت.
ایجاد شده: 23/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 23/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ سخنگوی شرکت هواپیمایی ایران ایر گفت : با وجود تحریمهای جدید بریتانیا و اروپا علیه جمهوری اسلامی، پروازهای این شرکت به اروپا همچنان بهطور منظم انجام میشود و تاکنون اطلاعرسانی رسمی در این باره به ایرانایر ارسال نشده است. او تاکید کرد : تمامی پروازهای داخلی و خارجی ایرانایر بهطور عادی ادامه دارد و در صورت اعلام رسمی تحریمها، از طریق دفاتر فروش و وبسایت شرکت هما به اطلاع عموم خواهد رسید.
ایجاد شده: 22/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 22/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ " آنتونتی بلینکن " وزیر خارجه آمریکا گفت : آمریکا تحریمهای تازهای علیه ایران به خاطر حمایت از روسیه در جنگ با اوکراین و ارسال موشک بالستیک به این کشور وضع کرده است. او در یک کنفرانس مطبوعاتی مشترک در لندن گفت شرکت هواپیمایی ایرانایر امروز تحریم خواهد شد.
ایجاد شده: 20/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 20/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ سازمان هواپیمایی کشوری از تعلیق سایت صورتیک به مدت یک ماه تقویمی خبر داد و از مسافران درخواست کرد، مشاهدات خود از تخلفات نرخی را در این سازمان به نشانی caa.gov.ir بارگذاری کنند.
ایجاد شده: 19/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ از تاریخ ۲۰ شهریور ماه پروازهای کیش به یزد و بالعکس توسط شرکت هواپیمایی کیش ایر برقرار خواهد شد. این پروازها، دو نوبت در هفته و در روزهای شنبه و جمعه انجام خواهد شد.
ایجاد شده: 19/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی ایرعربیا، نخستین و بزرگترین اپراتور هواپیمایی ارزانقیمت در منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا، در سهماهه دوم سال مالی خود نتایج مالی و عملیاتی قدرتمندی را گزارش کرده است. این شرکت با اعلام سود خالص ۱۱۶.۲۵ میلیون دلار در این بازه زمانی، عملکردی موفق را به نمایش گذاشته است.
ایجاد شده: 19/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد که سایت مستر بلیت به دلیل تخلفات گرانفروشی به حالت تعلیق درآمد. این اقدام در پی افزایش نظارتها در روزهای پایانی ماه صفر و به دنبال تعلیق یکماهه دفاتر خدمات مسافرتی عتیق گشت و آتیان سیر ایرانیان به علت عرضه بلیت با نرخهای غیرقانونی صورت گرفت. سازمان هواپیمایی کشوری با استقرار بازرسان در فرودگاهها و رصد مستمر بازار بلیت، بهطور قاطع با تخلفات نرخی برخورد میکند. مسافران نیز میتوانند تخلفات را با ارائه مستندات در سایت سازمان به نشانی caa.gov.ir گزارش دهند.
ایجاد شده: 17/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 17/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ عربستان سعودی برای رونق بخشیدن به صنعت هوانوردی و گردشگری داخلی، در حال صدور مجوز برای خطوط هوایی جدید است. صدور مجوز برای راهاندازی ایرلاینهای جدید در راستای استراتژی عربستان برای تبدیل شدن به قطب گردشگری و حملونقل هوایی منطقهای است. خطوط هوایی سعودی به تازگی قراردادی برای خرید ۱۰۵ هواپیمای جدید امضا کرده است و فرودگاه جده به عنوان قطب اصلی این ایرلاین در سالهای آینده انتخاب شده است. عربستان سعودی قصد دارد تعداد مسافران خود را به ۳۰۰ میلیون نفر در سال برساند. این کشور همچنین در حال حاضر ۱۷۰ مقصد پرواز مستقیم دارد و هدف نهایی آن برقراری ارتباط با ۲۵۰ مقصد است.
ایجاد شده: 17/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 17/شهریور/1403 اخبار خارجینمایشگاه MATTA 2024، بزرگترین رویداد گردشگری مالزی به همت انجمن آژانسهای مسافرتی و گردشگری مالزی برگزار میشود. در این رویداد، شرکتهای هواپیمایی، آژانسهای مسافرتی، هتلها و دیگر فعالان این حوزه، تخفیفها و بستههای مسافرتی جذابی ارائه میدهند. زمان برگزاری: ۶ الی ۸ سپتامبر ۲۰۲۴ مکان برگزاری: مالزی - کوالالامپور-مرکز MITEC
ایجاد شده: 17/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 17/شهریور/1403 رویدادها و نمایشگاههابه گزارش ایتنا ؛ مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی اعلام کرد شرکتهای هواپیمایی خارجی درخواست کردهاند که پروازهایشان به ایران از ساعات شب به روز تغییر کند. تغییر ساعت پروازهای بینالمللی درحالی رقم خورد که تا پیش از این، بیشتر پروازهای خارجی فرودگاه امام بین ساعتهای ۱۲ تا ۶ صبح صورت میگرفت.
ایجاد شده: 17/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 17/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ امارات متحده عربی اعلام کرده است که از اول سپتامبر تا ۲۶ اکتبر، یک پرواز روزانه A380 دیگر بین دبی و بالی را راه اندازی خواهد کرد تا به تقاضای فزاینده سفر به این جزیره در فصل اوج پاسخ دهد. 🔸 این افزایش پروازها نشاندهنده تعهد امارات به ارائه خدمات با کیفیت و پاسخگویی به نیازهای مسافران خود است. 🔸 با این افزایش پروازها، مسافران بیشتری میتوانند از زیباییهای بالی لذت ببرند و از خدمات لوکس امارات بهرهمند شوند.
ایجاد شده: 13/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 13/شهریور/1403 اخبار خارجیدر دورانی که راحتی و سهولت اهمیت زیادی دارد، صنعت سفر با چالشهای عمدهای در برآورده کردن انتظارات مصرفکنندگان در زمینه پرداختهای آنلاین مواجه است. پلتفرم مدیریت پرداخت FinMont، به تازگی از طریق یک نظرسنجی جامع در مورد عادات رزرو آنلاین مسافران اروپایی، به این چالشها پرداخته است. نتایج این تحقیق نشاندهنده شکافها و فرصتهای قابل توجه در فرآیندهای پرداخت کنونی شرکتهای مسافرتی است و ضرورت بهبودهای اساسی را مشخص میکند. این نظرسنجی آشکار میسازد که فرآیندهای پرداخت در صنعت سفر غالباً طولانی و پیچیده هستند و موجب نارضایتی مصرفکنندگان میشوند. مشکلات اصلی شناسایی شده شامل عدم شفافیت در قیمتگذاری، محدودیت گزینههای پرداخت و فرآیندهای رزرو پیچیده است. این چالشها بهویژه در میان مسافران جوانتر که به تجربههای پرداخت بیدردسر و کارآمد در سایر بخشها، مانند خردهفروشی، عادت کردهاند، مشهود است. یکی از یافتههای برجسته تحقیق، نرخ بالای ترک پرداختهای موبایلی است. نزدیک به ۱۰ درصد از مصرفکنندگان زیر ۳۴ سال، در صورت عدم دسترسی به گزینههایی مانند Apple Pay یا Android Pay، از رزرو سفر منصرف میشوند. این آمار ضرورت ادغام راهحلهای پرداخت موبایلی محبوب را برای شرکتهای مسافرتی در پاسخ به این گروه فناوریمدار برجسته میسازد. نظرسنجی همچنین جذابیت روزافزون راهحلهای «خرید اکنون، پرداخت بعداً» (BNPL) را نشان میدهد. بیش از ۱۰ درصد از پاسخدهندگان اعلام کردند که اگر گزینههای پرداخت مشابه Klarna ارائه شود، بیشتر برای سفر هزینه خواهند کرد. این روند نشاندهنده فرصتی بزرگ است که شرکتهای مسافرتی میتوانند با ارائه گزینههای پرداخت انعطافپذیر، درآمد خود را افزایش دهند. پاداشهای وفاداری به عنوان عامل دیگری که بر رفتار مصرفکنندگان تأثیر میگذارد، به چشم میآید. حدود ۱۴ درصد از مسافران به دلیل برنامههای پاداش جذاب، به طور مداوم همان ارائهدهندگان را انتخاب میکنند. این وفاداری، اهمیت برنامههای پاداش قوی را در حفظ مشتریان و تشویق به خرید مجدد نشان میدهد. ۲۰ درصد از مصرفکنندگان معتقدند که رزرو سفر بسیار پیچیدهتر و آزاردهندهتر از خرید در خردهفروشی است. این پیچیدگی غالباً ناشی از هزینههای پنهان و ساختار هزینههای نامشخص است. شفافیت از اهمیت زیادی برخوردار است، به طوری که ۲۵ درصد از پاسخدهندگان ترجیح میدهند با شرکتهایی که به وضوح در مورد هزینهها صحبت میکنند و از فروشهای اضافی پنهانی پرهیز میکنند، دوباره رزرو کنند. شرکتهای مسافرتی باید به ارتباط روشن و صادقانه توجه ویژهای داشته باشند تا اعتماد را جلب کرده و مشتریان را حفظ کنند. در بازار بسیار رقابتی امروز، توانایی سادهسازی رزروها، شفافسازی هزینهها و ارائه روشهای پرداخت مورد نظر میتواند مزیت قابل توجهی به همراه داشته باشد. پذیرش گزینههای پرداخت بیدردسر، شفاف و انعطافپذیر مانند Apple Pay و Klarna نه تنها مفید بلکه ضروری است برای جذب مسافران جوانتر و پاسخگویی به تقاضاهای در حال تحول بازار. بنیانگذاران FinMont که پیشتر هواپیمایی آلمانی Hahn Air را راهاندازی کردهاند، راهحلی منحصر به فرد طراحی کردهاند که به پرداختهای B2C و B2B میپردازد و نمای کلی از مشکلات را به تصمیمگیرندگان ارائه میدهد تا به شناسایی و اصلاح ناکارآمدیها کمک کند. این رویکرد جامع برای شرکتهای مسافرتی که به دنبال بهینهسازی فرآیندهای پرداخت خود و افزایش رضایت مشتریان هستند، حیاتی است. با افزایش انتظارات مصرفکنندگان از رزروهای آنلاین، بازرگانان صنعت سفر باید به ارائه راهحلهای بیدردسر که با تجربیات ارائهشده در سایر بخشها مطابقت دارد، بپردازند. ادغام گزینههای پرداخت پیشرفته، شفافیت در قیمتگذاری و فرآیندهای رزرو کارآمد، کلید رقابت در عصر دیجیتال خواهد بود. با رسیدگی به این نقاط ضعف و پذیرش نوآوری، صنعت سفر میتواند چالشهای پرداخت را به فرصتهای رشد و وفاداری مشتری تبدیل کند. صنعت سفر در نقطه عطفی مهم قرار دارد که شرکتهایی که میتوانند فرآیندهای پرداخت را با انتظارات مصرفکنندگان هماهنگ کنند، میتوانند تأثیر زیادی بر موفقیت و سهم بازار این شرکتها و بازرگانان بگذارند. پذیرش فناوریهای جدید مانند راهحلهای مدیریت پرداخت، نه تنها تجربه مشتری را بهبود میبخشد بلکه به افزایش درآمد و تقویت وفاداری بلندمدت در بازار رقابتی کمک میکند. ✍🏻 سوبی والوری - مدیرعامل پلتفرم جهانی مدیریت پرداخت FinMont
ایجاد شده: 13/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 13/شهریور/1403 مقالات و یادداشت ها