نمایشگاه MATTA 2024، بزرگترین رویداد گردشگری مالزی به همت انجمن آژانسهای مسافرتی و گردشگری مالزی برگزار میشود. در این رویداد، شرکتهای هواپیمایی، آژانسهای مسافرتی، هتلها و دیگر فعالان این حوزه، تخفیفها و بستههای مسافرتی جذابی ارائه میدهند. زمان برگزاری: ۶ الی ۸ سپتامبر ۲۰۲۴ مکان برگزاری: مالزی - کوالالامپور-مرکز MITEC
ایجاد شده: 17/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 17/شهریور/1403 رویدادها و نمایشگاههابه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ دولت کانادا به برنامه ای که به دارندگان ویزای گردشگری اجازه می داد از داخل خاک این کشور برای دریافت ویزای کار اقدام کنند پایان داد. این برنامه از ماه اوت ۲۰۲۰ برای کمک به گردشگرانی ایجاد شد که پس از همه گیری کرونا بهدلیل بسته شدن مرزها در کانادا باقی مانده و نیاز به کسب درآمد داشتند. بر این اساس این افراد می توانستند بدون آنکه از کانادا خارج شوند برای دریافت ویزای کار اقدام کنند. این برنامه قرار بود در ۲۸ فوریه ۲۰۲۵ به پایان برسد اما اداره مهاجرت و پناهندگی کانادا اعلام کرد که به عنوان بخشی از برنامه فراگیر خود برای محدود کردن تعداد مقیمان موقت این کشور و حفظ یکپارچگی سیستم مهاجرت، تصمیم به پایان زودهنگام آن گرفته است.
ایجاد شده: 10/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 10/شهریور/1403 اخبار خارجیصنعت مهماننوازی به کدام سو میرود؟ پنج سال آینده چه تغییراتی را به همراه خواهد داشت؟ این پرسشها مکرراً از من پرسیده میشوند، اما پاسخ به آنها همیشه ساده نیست. مهماننوازی به دلیل پیچیدگیها و اهمیت افراد در پشت و جلوی صحنه، متفاوت از سایر صنایع است. شاید به همین دلیل است که هنوز شاهد اخباری مبنی بر کاهش گسترده نیروی کار و جایگزینی آنها با هوش مصنوعی در این صنعت نبودهایم. این تغییر به سادگی امکانپذیر نیست. وقتی از هوش مصنوعی درباره تأثیر آن بر صنعت هتلداری پرسیدم، پاسخهایی کلی مانند "افزایش بهرهوری"، "اتاقهای هوشمندتر" و "قیمتگذاری پویا" دریافت کردم. با این حال، اشاره شد که ممکن است هوش مصنوعی جای برخی کارکنان هتل را بگیرد، اما به زودی تمرکز بر ارائه خدمات سطح بالا توسط کارکنان و همکاری با دستیاران هوش مصنوعی خواهد بود. با توجه به سرعت توسعه فناوری و هوش مصنوعی، شاید بهتر باشد بپذیریم که پاسخ به سوال "صنعت به کدام سو میرود؟" ممکن است "نمیدانم" باشد. در هر صورت، لمس انسانی به زودی به عنوان یک خدمت لوکس در صنعت مهماننوازی مطرح خواهد شد. مادرم سالها پیش این موضوع را درک کرد؛ او از خرید آنلاین مواد غذایی پرهیز میکند و ترجیح میدهد با افراد واقعی در فروشگاهها تعامل داشته باشد. در دنیایی که مرز بین "واقعی" و "مصنوعی" در حال محو شدن است، اصالت به یک مزیت رقابتی تبدیل میشود و مصرفکنندگان حاضرند برای این اصالت هزینه کنند، خواه با پول یا زمان. آیا واقعاً لازم است که همه جنبههای زندگی ما کاملاً خودکار و کارآمد باشد؟ احتمالاً نه. سوپرمارکتهایی که در سالهای اخیر به شدت در فناوری خودپرداز سرمایهگذاری کردهاند، اکنون صندوقهای دارای کارکنان را دوباره معرفی میکنند؛ نه تنها برای جلوگیری از سرقت، بلکه به این دلیل که خریداران همچنان تعامل با افراد واقعی را ترجیح میدهند. به هر حال، آنچه مشخص است این است که در آینده نزدیک، "لودیتهای هوش مصنوعی" یا مصرفکنندگانی که ترجیح میدهند چیزهای واقعی را تجربه کنند و حاضرند برای آن هزینه کنند، بیشتر خواهند شد. بنابراین، روی کارکنان خود سرمایهگذاری کنید؛ نه فقط به روش سنتی و از طریق آموزش و توسعه، بلکه با تأکید بر شخصیت آنها. وقتی به محتوای اینستاگرام، تیکتاک، یا یوتیوب نگاه کنید، متوجه میشوید که بسیاری از آنها با صدای تولید شده توسط هوش مصنوعی ساخته شدهاند. گوش دادن به این صداها معمولاً کسلکننده است و در نهایت باعث میشود که شنونده ویدئو را قطع کند. تمرکز شما باید بر برجسته کردن شخصیت اعضای تیم باشد، تا آنها شبیه به یک هوش مصنوعی نباشند. این مشکل حتی پیش از ظهور هوش مصنوعی نیز وجود داشت و به آن "سرویس رباتیک" میگفتند. این موضوع فقط به بخش لوکس صنعت مهمانوازی محدود نمیشود، بلکه در تمام سطوح اهمیت دارد و ممکن است با استانداردهای برند شما نیز تضاد داشته باشد. شرکتهایی که اصرار دارند هر مهمان به یک روش و با همان کلمات خوشامدگویی شود، با چالشهایی مواجه خواهند شد. در آینده، استانداردهای برند کمتر به اقدامات از پیش تعیینشده و بیشتر به شخصیت وابسته خواهند بود. ما در آستانه تغییرات بزرگی قرار داریم که شاید با اختراع اینترنت یا کشف انرژی هستهای قابل مقایسه باشد. این نوع تغییرات معمولاً برخی را سردرگم، شکاک و نگران میکند، در حالی که دیگران هیجانزده میشوند. در این دوره میانی، که نسلهای مختلف با فناوریهای جدید مانند هوش مصنوعی دست و پنجه نرم میکنند، منطقی است که نظرات و ایدههای جوانتر و مسنتر را برای تصمیمگیریهای استراتژیک در کنار هم قرار دهیم. من افراد زیادی در سن خود نمیشناسم که به طور منظم از خدماتی مانند ChatGPT یا Bard استفاده کنند، اما تقریباً هر جوانی که با او صحبت میکنم از این خدمات استفاده میکند. پس اگر میخواهید برای مهمانان آینده آماده شوید، بدون اینکه مهمانان امروز را از دست بدهید، بهتر است نظرات متنوع را در نظر بگیرید. هوش مصنوعی، مانند اینترنت و خدماتی مانند الکسا یا سیری، به دلیل راحتی محبوب است، اما این نیز به معنای یکنواختی آن است. یکنواختی هیجانانگیز نیست. "تفاوت" است که توجه را جلب میکند. سعی کنید عملیات خود را واقعاً متمایز کنید، نه فقط با پذیرش فناوری، بلکه با تمرکز بر شخصیت. زیرا در آینده، این شخصیت و لمس انسانی است که مهمانان شما برای آن هزینه خواهند کرد. ✍🏻 مارتین کوبلر - مشاور صنعت مهماننوازی
ایجاد شده: 9/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 9/شهریور/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش ایتنا ؛ " سیدرضا صالحی امیری " وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در حاشیه بازدید از موزه شهر سوخته گفت : زمانی که از ایران حرف میزنیم نمیشود از سیستان و بلوچستان هویت سخن نگوئیم چرا که شناسنامه ایران بدون سیستان و بلوچستان ابتر بوده و این استان به بهشت باستانشناسان شهرت یافته است. وی افزود : این منطقه دارای ظرفیتهای میراثی بسیار بکر و ارزشمندی است که باید آن را غنیمت بشماریم. او گفت : قطعا در این دوران سفرهای متعدد دیگری به سیستان و بلوچستان خواهم داشت و رسیدگی به امور این استان جزو اولویتهای کاری وزارتخانه و دولت است. وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی تاکید کرد : عزم دولت جزم شده تا با وفاق و همدلی مشکلات را کمتر کند و فشار رو از روی شانههای مردم بردارد که این مهم با همکاری ملت عزیز ایران و همدلی همه جانبه به زودی زود محقق خواهد شد.
ایجاد شده: 9/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 9/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ با وجود اعلام افزایش درآمد گردشگری و تعداد گردشگران در سهماهه دوم سال ۲۰۲۴ توسط مؤسسه آمار ترکیه، هتلهای این کشور نتوانستهاند به میزان دلخواهی از اشغال برسند. بر اساس آمارهای منتشر شده، درآمد گردشگری در ماههای آوریل، می و ژوئن نسبت به مدت مشابه سال قبل ۱۱.۸ درصد افزایش یافته و به ۱۴ میلیارد و ۸۷۵ میلیون و ۵۱۸ هزار دلار رسیده است. از این میزان، ۱۵.۹ درصد از درآمد گردشگری توسط شهروندان مقیم خارج از کشور که به ترکیه سفر کردهاند، به دست آمده است. علیرغم این افزایش درآمد، هتلها همچنان با چالشهای نرخ پایین اشغال مواجه هستند. بسیاری از بازدیدکنندگان سفرهای خود را بهصورت شخصی یا از طریق تورهای بستهبندی شده سازماندهی میکنند.
ایجاد شده: 25/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 25/مرداد/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ دو شرکت گردشگری برگزارکننده تورهای کرهشمالی در روز چهارشنبه، ۲۴ مرداد، از بازگشایی درهای این کشور به روی گردشگران خارجی خبر دادند. همچنین منطقه سامجیون و احتمالاً دیگر نقاط کرهشمالی از دسامبر سال جاری پذیرای گردشگران خارجی خواهند بود. ناحیه سامجیون، واقع در نزدیکی مرز شمالی کرهشمالی و چین، به روایتهای رسمی محل تولد رهبر پیشین این کشور است. پس از رویکار آمدن کیم جونگ اون، با سرمایهگذاری گسترده و احداث چندین هتل، پیست اسکی و آپارتمانهای مجهز، این منطقه به یکی از مقاصد اصلی گردشگری کرهشمالی تبدیل شده است. کرهشمالی از اوایل سال ۲۰۲۰ به دلیل اقدامات پیشگیرانه در برابر گسترش بیماری کووید-۱۹، مرزهای خود را بسته و حتی ورود اتباع کرهشمالی به کشور را ممنوع کرده بود. با این حال، گروهی از گردشگران روسی در فوریه ۲۰۲۴، در پی نزدیک شدن روابط مسکو و پیونگیانگ، به کرهشمالی سفر کرده بودند.
ایجاد شده: 25/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 25/مرداد/1403 اخبار خارجیبه گزارش تور نیوز ؛ رئیس پلیس راه البرز از اعمال محدودیت ترافیکی در محور کرج-چالوس خبر داد. سرهنگ پیمان کرمی روز شنبه ۲۰ مرداد گفت: با توجه به اجرای عملیات عمرانی در محدوده کمرزرد و سیاه بیشه مازندران، از ۲۱ الی ۲۳ مرداد در روزهای یکشنبه، دوشنبه و سه شنبه تردد از کندوان به مرزن آباد و بالعکس و از تهران به مازندران از ابتدای آزادراه تهران-شمال ممنوع است. وی با بیان اینکه این محدودیت از ۲۸ الی ۳۰ مرداد نیز اعمال خواهد شد، تصریح کرد: تردد از میدان امیرکبیر تا کندوان برای افراد بومی مجاز بوده و برای سایر مسافران مسیر جایگزین محور رشت و هراز-فیروزکوه است. رئیس پلیس راه البرز از رانندگان وسایل نقلیه خواست در زمان اعمال محدودیت با صبر و حوصله و رعایت قوانین و مقررات، پلیس و عوامل راهداری را در اجرای ماموریت یاری کنند.
ایجاد شده: 21/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 21/مرداد/1403 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ " علی لوافان " مدیرعامل و رئیس هیاتمدیره هتل پیروزی گفت :در شهر اصفهان تعدادی هتل ۵ ستاره به علاوه طرح توسعه هتل پیروزی به زودی بهرهبرداری میشود، اما متاسفانه به علت چالشهای موجود در صنعت هتلداری، سرمایهگذاری در این حوزه بسیار ضعیف و دیربازده است. برای افزایش رونق گردشگری، همه زیرساختها از جمله امکانات حملونقل هوایی، ریلی و جادههای مناسب، امکانات رفاهی و تفریحی ویژه گردشگری، تبلیغات موثر، مدیریت مقصد، یکپارچگی و مشارکت همه ذینفعان و… مورد توجه قرار گیرد. وی افزود : در صورت وجود و برقراری ارتباطات بینالمللی، گردشگری رشد خواهد یافت و میتوان به توسعه پایدار در این صنعت رسید. " لبافان " گفت : باید توجه داشت که این امر به داشتن نقشه راه مشخص، برنامهریزی راهبردی (استراتژیک)، سیاستگذاری، همکاری و هماهنگی کلیه بخشهای دولتی و خصوصی وابسته است. رئیس هیاتمدیره هتل پیروزی تاکید کرد : تبلیغات ما در جهان بسیار ضعیف و بعضا به تبلیغات منفی هم تبدیل شده است، از اینرو برای مقابله با این چالش باید راهکار و سیاستگذاری مناسب داشت.
ایجاد شده: 16/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 16/مرداد/1403 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ "محمود مادرشاهیان" رئیس جامعه هتلداران استان خراسان رضوی گفت : وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی باید مشکلات و موانع این سه حوزه را بشناسد و با ارائه راهکارهای مناسب، این موانع را برطرف کند. وی افزود : با توجه به وضعیت تحریمها و نبود بودجههای دولتی، وضعیت گردشگری باید به سمتی برود که تمامی ارکان گردشگری توسعه یابد. " مادرشاهیان " ادامه داد : جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی از زمان آغاز فعالیت خود تمام تلاشش را برای تحقق نقش حمایتی از هتلها، رونق و گسترش صنعت هتلداری استان و ارائه خدمات بهتر به زائران به کار بسته است. رئیس جامعه هتلداران استان خراسان رضوی تاکید کرد : بالا رفتن هزینههای تمامشده در هتلها، حاملهای انرژی، هزینههای بازسازی و نیروی انسانی و کاهش قدرت خرید و توان اقتصادی مردم برای سفر بر دامنه نگرانیها افزوده است.
ایجاد شده: 9/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 9/مرداد/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ پلیس تایلند از آغاز تحقیقات درباره یافتن اجساد اتباع خارجی در یک هتل لوکس در این کشور خبر داد. پس از کشف اجساد ۶ تبعه خارجی در اتاق یکی از هتلهای گران قیمت بانکوک، اکنون مقامات محلی تحقیقات خود را درباره این ماجرا آغاز کردند. هفتمین تبعه خارجی مرتبط با این حادثه اکنون مفقود شده و تلاشها برای یافتن وی ادامه دارد. به گفته سخنگوی پلیس بانکوک ؛ تمامی این افراد شهروندان ویتنامی هستند که ۲ تن از آنها تابعیت آمریکا را نیز داشته اند. این افراد که شامل ۳ مرد و ۳ زن میشدند گرچه دو اتفاق مجزا گرفته بودند، اما اجساد آنها در یک اتاق مشترک کشف شد. مقامات محلی تاکید دارند تحقیقات اولیه نشان میدهد این افراد خودکشی نکرده و فرد یا افراد دیگری به آنها آسیب رسانده است. تایلند به شدت به صنعت گردشگری وابسته است و وقوع چنین رخدادهایی میتواند به شهرت این کشور در این حوزه آسیب وارد کند.
ایجاد شده: 27/تیر/1403 آخرین ویرایش: 27/تیر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی فلای نیوز ؛ خطوط هوایی قطر، بستههای جدیدی را برای توقف در فرودگاه ویژه مسافران کشورهای شورای همکاری خلیج فارس معرفی کرد. این بستهها با شروع قیمتی از ۱۴ دلار آمریکا به ازای هر نفر، به مسافران این امکان را میدهد تا در طول سفر خود، تا چهار شب را در دوحه، پایتخت قطر، توقف داشته باشند. بستههای جدید با هدف سادهسازی برنامه سفر، رزرو پرواز و هتل در یک فرآیند واحد در وبسایت Qatar Airways Holidays قرار میدهد. مسافران میتوانند با انعطافپذیری بالا، نوع هتل و کلاس پرواز را متناسب با نیاز خود انتخاب کنند.
ایجاد شده: 27/تیر/1403 آخرین ویرایش: 27/تیر/1403 اخبار خارجیامارات متحده عربی از سال ۲۰۲۴ سیستم جدید پرداخت بدون تماس به نام "پالم پی" را توسط شرکت PayBy وابسته به Astra Tech راهاندازی میکند. این سیستم با استفاده از تشخیص کف دست، امکان انجام تراکنشهای ایمن و سریع بدون نیاز به کارت یا تلفن همراه را فراهم میکند.پالم پی برای کاربران رایگان بوده و با اپلیکیشنهای مختلف یکپارچه میشود. علاوه بر این، فروشندگان میتوانند برای بهرهمندی از این فناوری پیشرفته، ثبتنام کنند و از مزایای آن در مراحل اولیه بهرهمند شوند.
ایجاد شده: 27/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 27/خرداد/1403 اخبار خارجی