مجموعه گردشگری مهر و ماه جزِ اماکن عمومی بوده و نمی توان اماکن عمومی را به استناد ورود و یا سرویس دادن به افراد بی حجاب تعطیل کرد. دستگاه ناظر و یا دادستان می تواند به آن واحدی که به افراد بی حجاب سرویس می دهد بر اساس قانون تذکر، اخطار و درنهایت اقدام به تعطیلی آن واحد نماید ولی نمی تواند کل مجموعه را که به همه نوع مهمان و مسافر خدمات می دهد را یکجا پلمپ کند. مجتمع های رفاهی بین راهی همانند هتل و بیمارستان هستند. نمی توان به علت مثلا تخلفی در یکی از اتاق ها و یا کافی شاپ و یا تخلف پزشک و یا پرستاری کل هتل و یا بیمارستان را تعطیل کرد. این موضوع قابل پیگیری از طریق وزارت گردشگری و راه و شهرسازی است. متاسفانه کسب و کار در صنعت گردشگری گرفتار سلایق افرادی شده که هیچ اطلاعی از حال و روز و ظرافت های این صنعت ندارند. ادامه این وضعیت ودر این شرایط بحرانی، بیکار کردن هر شهروند ایرانی گناهی نابخشودنی است. رعایت و یا عدم رعایت حجاب مهمان و مسافر در اختیار مالک، بهره بردار و یا مدیر هتل ها و مجتمع های خدمات بین راهی و تورهای گردشگری نیست! مدیر این مجموعه ها بر اساس قانون هیچ گونه اختیاری در برخورد با مسافران به خاطر بی حجابی ندارند و عملا فقط می توانند توصیه کند آن هم با نصب برگه تذکر در هنگام ورود به مجموعه. مدیران اماکن گردشگری که پلیس و یا گشت ارشاد و قویه قهریه در اختیار ندارند که جلوی افراد فاقد حجاب را بگیرند و یا با آنان برخورد کنند. لذا رعایت حجاب و یا عدم آن در اختیار سرمایه گذار و بهره بردار اماکن گردشگری نیست و اصولا چنین حقی را هم ندارند که در این شرایط با بانوان درگیر شوند و محل کار و کسب خود را ناامن کنند! مجتمع رفاهی مهر و ماه همانطور که گفته شد همانند هتل و بیمارستان و مجتمع ها و پاساژهای تجاری و اماکن عمومی محسوب می شود. نمی توان مجتمع تجاری میلاد نور، گلستان، اوپال، پلادیوم و … را به خاطر ورود بانوان بی حجاب تعطیل و پلمپ کرد. احتمالا بایستی منبعد اتوبوس، قطار و هواپیما را هم متوقف و پلمپ کرد به دلیل اینکه در آن مسافری حجاب را رعایت نکرده است. رعایت حجاب و یا عدم تمکین مسافران به رعایت حجاب در ید و اختیار مدیران این مجموعه ها نیست مگر قانون را تغییر داد و پلیس بخشی از ضوابط اجرایی خود را به مدیران این اماکن تفویض نماید و آنوقت Bellboy و Doorman با باتوم و گاز اشک آور به جای Welcome Drink به استقبال مهمانان روند. عجب حکایتی شده توسعه گردشگری داخلی و همچنین آوردن ۲۰ میلیون گردشگر خارجی به ایران….!؟!؟ ✍️ علی رحیمپور - مدیرعامل گروه هتلهای رکسان
ایجاد شده: 3/دی/1401 آخرین ویرایش: 3/دی/1401 مقالات و یادداشت هاهتل نیوز در مصاحبه اختصاصی هتلنیوز با " جلالی نژاد " رئیس انجمن صنفی مجتمع های بین راهی و واحدهای پذیرایی قم پیگیر علت پلمپ مجتمع گردشگری مهر و ماه قم شد که این مقام مسئول گفت ؛ مجتمع گردشگری مهر و ماه، یکی از با کیفیتترین مجتمعهای گردشگری کشور است. تقاضای ما از مسافرین درک شرایط فعلی و رعایت موضوعات است. او گفت ؛ کوچکترین لغزش باعث بروز مشکل خواهد شد. این مجتمع براساس قوانین کشور مشغول فعالیت بوده است.
ایجاد شده: 3/دی/1401 آخرین ویرایش: 3/دی/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " کریم بیگی " رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان اصفهان گفت ؛ کاهش سفر به ایران باعث ضرر و زیان سنگین به صاحبان مراکز اقامتی در ایران شده و بسیاری از سرمایهگذاران این بخش را در معرض ورشکستگی قرار داده است. او ادامه داد ؛ ۸۵ درصد تورها به مقصد ایران کنسل شده و حتی شاهدیم سفرهای داخلی نیز به شدت کاهش یافته است. همین موضوع سبب شده ضریب اشغال هتلهای اصفهان به ۱۰ تا ۱۵ درصد برسد و صاحبان آنها متضرر شوند. وی افزود ؛ چرا مشابه بخش کشاورزی و سایر بخشها دولت مساعدتی به صاحبان هتلها یا آژانسها و... نمیکند. " بیگی " گفت ؛ باید ارتباطات بینالمللی شکل بگیرد و احساس امنیت در توریست خارجی ایجاد شود. رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان اصفهان ضمن تاکید بر اینکه توریستهای ورودی نسبت به قطعی اینترنت حساس هستند گفت ؛ بسیاری از این گردشگران در حین سفر در حال انجام وظایف شغلی خود هستند که نیاز به اینترنت دارند و اگر این امکان برایشان مهیا نشود از سفر به کشورمان منصرف میشوند.
ایجاد شده: 28/آذر/1401 آخرین ویرایش: 28/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، "شهرام شيروانی " نايب رييس جامعه حرفهای هتلداران گفت ؛ بر اساس آنچه در آییننامه ایجاد و اصلاح هم آمده در صورتی که استانداردسازی بشود، نرخگذاری باید توسط خود هتلها انجام گیرد و ادارات کل استانی هم نقش نظارتی خود را داشته باشند. او ادامه داد ؛ طبق توافق انجامشده با وزارتخانه، بنا شد جوامع استانی نرخ را با یک امضا به هتلها ابلاغ کنند؛ چند سالی است كه با هماهنگی ادارات کل استان اين طور عمل میشود. " شیوارنی تاکید کرد ؛ ما اعتقاد داریم نرخگذاری بايد بر اساس عرضه و تقاضا صورت بگیرد. دليل آن، اين است كه بخش خصوصی به طور مستقيم و تخصصی در اين حوزه فعاليت ميكند و چند و چون عرضه و تقاضا را كاملا میشناسد. وی افزود ؛ کنسلی تورهای خارجی در فصلی که باید اوج این تورها میبود، لطمات زیادی به کل صنعت گردشگری و از جمله هتلداری زد. نايب رييس جامعه حرفهای هتلداران گفت : جا دارد مشوقهایی برای سفر در نظر گرفته شود.
ایجاد شده: 28/آذر/1401 آخرین ویرایش: 28/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " حمید حمیدی " رییس جامعه حرفهای هتلداران کردستان گفت ؛ شرایط سیاسی اجتماعی حاکم بر شهرهای استان کردستان موجب رکود شدید فعالیت واحدهای اقامتی این استان شد. او ادامه داد ؛ سطح اشغال این واحدها ۵ تا ۱۰ درصد است و در بعضی از شهرستانها حتی شاهد رکودی شدیدتر و ۱۰۰ درصدی هستیم. " حمیدی " گفت ؛ به علت نبود مسافر، مدیران این واحدها نه تنها قادر به پرداخت حقوق و دستمزد کارکنان خود نیستند بلکه از پرداخت قبوض حاملهای انرژی هم عاجزند. وی تاکید کرد ؛ اگرچه رکود گریبانگیر مجموعه صنعت گردشگری و هتلداری در سراسر کشور شده اما در کردستان شرایط حادتر است. رییس جامعه حرفهای هتلداران کردستان افزود ؛ نمیدانیم دولت چه زمانی میخواهد چارهای برای این مشکل بیندیشد و برای جبران خسارات وارده به گردشگری در مناطق کمتر توسعهیافته و محروم اقدام کند.
ایجاد شده: 26/آذر/1401 آخرین ویرایش: 26/آذر/1401 اخبار داخلی🔵 نرم افزار هتلداری Djubo قدرت اتصال به سیستم ابری را دارد و برای هتلها یک تجربه مدیریت یکپارچه را به ارمغان می آورد. 🔵 شما میتوانید از این نرم افزاز به عنوان یک PMS مستقل استفاده کنید یا آن را به پلتفرم های فروش و توزیع DJUBO متصل کنید تا عملیات هتل خود را ساده و کارآمد کنید. 🔵 از طریق تقویم رزرو، تاریخ ورود و خروج مهمانان را مدیریت کنید و همچنین درخواستهای رزرو حضوری و آفلاین را پردازش کنید. 🔵 از طریق سیستم CRS به مدیریت کانال و موتورهای رزرو متصل شده و از درخواست مهمانان خود مطلع شوید. 🔵 با اتصال این نرم افزار به تبلتهای هوشمند داخل اتاق از درخواست سفارش روم سرویس رستوران، خدمات اسپا، لاندر و خانهداری مهمانان آگاه شوید. 🔵 از طریق این نرم افزار در قسمت eCollect میتوانید به همگامسازی خودکار پرداختها و مدیریت صورتحساب اتاقها بپردازید.
ایجاد شده: 23/آذر/1401 آخرین ویرایش: 23/آذر/1401 نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللیبه گزارش هتل نیوز، " محمد حسین محتاج الله " مالک و بهرهبردار گروه هتلهای زنجیرهای مهر یزد ؛ تنها گزینه باقیمانده، خروج کامل از عرصه هتلداری است. سرمایهگذار، مالک و بهرهبردار گروه هتلهای زنجیرهای مهر که چندی پیش توئیتهای متعدد او در شبکههای اجتماعی خبرساز شد، در حضور معاون گردشگری کشور از اوضاع موجود بشدت گلایه و خواستار رسیدگی هرچه سریعتر به مشکلات هتلداران شد. مواضع دولتی در حوزه سیاست خارجی که ارتباط مستقیم با رکودهای اقتصادی هتلداران است از موضوعات مطرح شده توسط ایشان در این جلسه بود.
ایجاد شده: 22/آذر/1401 آخرین ویرایش: 22/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " علی رحیم پور " مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان در جمع مدیران عامل گروههای هتلی با حضور معاون گردشگری کشور مطرح کرد ؛ با توجه به وضعیت کنونی و بحرانهای ناشی از رکودهای بیسابقه در ورود توریسم، جذب میهمان و کاهش چشمگیر پروازهای ورودی از فرودگاه امام، در نشست عصر روز گذشته هتلداران، پیشنهاد اعلام وضعیت فورس ماژور برای صنعت هتلداری را داد. او ادامه داد ؛ اتفاقاتی که رخ داده است خارج از ید سرمایهگذار است. بهترین وضعیت صنعت گردشگری کشور سال ۹۷ بوده و از اواخر سال ۹۸ نشستهایم تا وضعیت بهتر شود، تازه شش ماه بود وضعیت بهتر شده بود که دوباره افت کرد. " رحیم پور " افزود ؛ گردشگری داخلی تعطیل است، شهروند داخلی سرخوش نیست تا سفر برود. ما حتی نمیدانیم شب عید چه اتفاقی میافتد. مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان تاکید کرد ؛ دولت باید برای حفظ نیروی انسانی این صنعت فکری کند. باید با دولت صحبت کرد، نمی شود با این شرایط ادامه داد. اگر لازم است شرایط فورس ماژور (اضطراری) اعلام شود. لازم به ذکر است هتلهای فرودگاهی از جمله هتلهای زیر مجموعه گروه هتلهای رکسان است.
ایجاد شده: 22/آذر/1401 آخرین ویرایش: 22/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه حرفه ای هتلداران ایران در نشست هماندیشی جامعه هتلداران ایران با روسای گروههای هتلداری کشور گفت ؛ با توجه به شرایط کشور، هتلداران به شدت آسیب دیدهاند. در این شرایط نقش دولت و حاکمیت چیست؟ او ادامه داد ؛ با اینکه کارمندان هتلها بیکارند اما حقوق میگیرند و کارفرماها ماهانه ۲۳ درصد حق بیمه آنها را پرداخت میکنند. رئیس جامعه حرفه ای هتلداران ایران افزود ؛ حالا که بخش خصوصی حاضر است در این شرایط حقوق کارمند را پرداخت کند، آیا دولت نمیتواند از ۲۳ درصد سهم خود بگذرد؟
ایجاد شده: 22/آذر/1401 آخرین ویرایش: 22/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزهزاده " رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت ؛ جریانات و رخدادهای اخیر در کشور باعث شد که بیش از ۸۵ درصد از گردشگران خارجی از کشورهای اروپایی، آمریکایی و آسیایی سفر خود را به ایران کنسل کردند. او ادامه داد ؛ تعداد قابل توجهی از آنها در نظر داشتند بعد از اقامت در قطر چند روزی را در ایران بگذرانند که حوادث اخیر باعث شد از اقامت در ایران منصرف و رزروهای خود را لغو کنند. "حمزهزاده " ضمن اعلام اینکه میانگین ضریب اشغال هتلها به زیر ۲۰ درصد رسیده است گفت : اکثر هتلداران توان تامین هزینههای خود را ندارند. رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران در پایان افزود : بیشتر هتلها در ایران گواهی استاندارد را دارند و بخش دیگر از آنها در مرحله کسب اخذ استاندارد هستند و از لحاظ استاندارد هتلهای ایران مشکلی ندارند.
ایجاد شده: 19/آذر/1401 آخرین ویرایش: 19/آذر/1401 اخبار داخلی🔸سیستم مدیریت فرانت آفیس ( Front office ) : رزرواسیون، پذیرش، صندوق کل و مرکزی، خانهداری، مدیریت نرخها و پروفایلها 🔸سیستم رزرواسیون آنلاین (online reservation system ): مدیریت ظرفیتهای قابل فروش در وب سایت هتل، پرداخت الکترونیک. 🔸سیستم مدیریت مراسمات( Banquets ): برنامه ریزی سالنهای مراسم، قراردادهای مراسم و دستورالعمل مراسمات. 🔸سیستم توزیع اینترنتی (Internet distribution system): مدیریت ظرفیتهای قابل فروش در کانالهای فروش. 🔸بازاریابی و فروش ( Sale and marketing ): برنامهریزی و کنترل فرآیندهای بازاریابی و فروش، آنالیز اطلاعات درآمد و فروش و مدیریت ارتباطات با مشتری. 🔸تعامل با مسافر ( Voyager ): تبادل اطلاعات مستقیم از طریق سیستم با مسافر با به کارگیری اپلیکیشن 🔸هوش تجاری (Business intelligence ): تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، اشخاص، شرکتها و آژانسها 🔸سیستم نظرسنجی (Survey): برنامه ریزی و اجرا نظرسنجی از میهمانان و تجزیه و تحلیل نتایج
ایجاد شده: 14/آذر/1401 آخرین ویرایش: 14/آذر/1401 مدیریت هتلداریبه گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزهزاده " رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران در نشست تخصصی معاونان گردشگری ادارات کل استانی وزارت گردشگری که صبح امروز به میزبانی وزارت گردشگری برگزار شد گفت ؛ جامعه هتلداران ایران که از سال ۷۷ تشکیل شده، در تمامی استانها و مناطق آزاد تشکل حرفهای دارد و وظیفهاش حفاظت از منافع تاسیسات گردشگری است. او افزود ؛ با این تغییر نگاه مدیران به حوزه گردشگری، تفویض اختیارها نمود بیشتری پیدا میکند. " حمزه زاده " گفت ؛ با توجه به اینکه بسیاری از هتلهای کشور قدیمی هستند و امکان بروزرسانی با استانداردهای جهانی برایشان ممکن نیست باید به مانند ترکیه به سمت دو استاندارد شدن داخلی و بینالمللی برویم. وی گفت ؛ با توجه به نیاز ارتقای سطح کیفیت خدمات و آموزش پرسنل باید ابزارهای تشویقی برای این امر تعریف شود. ئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران تاکید کرد ؛ زمانی به سمت ارتقای کیفیت خدمات و توسعه گردشگری گام برخواهیم داشت که همگی همراستا و همدل پیش برویم.
ایجاد شده: 13/آذر/1401 آخرین ویرایش: 13/آذر/1401 اخبار داخلی