نتایج جستجو...
مجمع عمومی فوق‌العاده جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران برگزار خواهد شد

مجمع عمومی فوق‌العاده جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران برگزار خواهد شد

به گزارش هتل نیوز،‌ جلسه هیئت مدیره جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران عصر دوشنبه ۲۹ فروردین در هتل باباطاهر تهران برگزار شد. از جمله مسائل مطرح شده در جلسه هیئت مدیره جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران؛ سفرهای نوروزی، ضریب اشغال هتل‌ها، مشکلات و چالش‌های مربوط به تعطیلات، رویکردها و راهبرد جامعه در سال جدید، نرخ‌گذاری هتل‌ها و مالیات بر ارزش افزوده بود. همچنین در این جلسه اعلام شد که اگرچه افزایش حقوق در بخش دولتی ۱۵درصد و در بخش خصوصی ۵۷ درصد قدری عجیب است اما جامعه هتلداران صرفاً از این افزایش گلایه‌ای ندارد بلکه معتقد است دولت باید در ازای آن از هزینه‌های هتل‌ها مانند هزینه بیمه تامین اجتماعی، حامل‌های انرژی، مالیات و ... بکاهد تا هتل‌ها به دلیل فشارهای اقتصادی مجبور به تعدیل نیروهای خود نشوند. در پایان این جلسه اعلام شد که مجمع عموم فوق‌العاده جامعه هتلداران ایران به منظور بررسی مسائل مربوط به ساختار این تشکل در کشور و استان‌ها و نیز ارائه گزارش عملکرد جامعه به اعضا  برگزار خواهد شد.

ایجاد شده: 30/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 30/فروردین/1401     اخبار داخلی
انتصاب " حمیدرضا مومنی " به‌عنوان مدیرعامل شرکت هتلهای پارسیان

انتصاب " حمیدرضا مومنی " به‌عنوان مدیرعامل شرکت هتلهای پارسیان

به گزارش هتل نیوز،  بیست فروردین ماه مراسم تکریم و معارفه مدیرعامل گروه هتل های پارسیان با حضور  مدیرعامل هلدینگ سیاحتی و مراکز تفریحی پارسیان برگزار شد. در این مراسم  " حمیدرضا مؤمنی " به عنوان عضو هیئت مدیره و مدیرعامل جدید شرکت هتل‌های بین‌المللی پارسیان جایگزین آقای " سیدعلی میرامینی " در این سمت شد.  مدیرعامل هلدینگ سیاحتی و مراکز تفریحی پارسیان در این مراسم اهم فعالیت های مدیرعامل جدید را ؛ ▫️  بهسازی و بازسازی ابنیه و تقویت زیرساخت های هتل های پارسیان ▫️ ورود هتل های پارسیان در بورس ▫️ تعریف استاندارد هتلداری ایرانی اسلامی در فرایندهای اجرایی هتل ها ▫️ بهبود کیفیت و کمیت خدمات هتل ها متناسب با انتظارات میهمانان ▫️ توجه به مسئولیت های اجتماعی هتل های پارسیان ▫️ توجه ویژه به بهسازی ساختار سرمایه های انسانی و آموزش ▫️ تلاش برای رونق کسب و کار هتلداری و گردشگری در پسا کرونا ▫️ دستیابی به نتایج اقتصادی مطلوب تبیین و تعیین نمودند. 

ایجاد شده: 23/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 23/فروردین/1401     انتصابات
ابلاغ طرح اصلاح تعرفه گاز طبیعی تاسیسات گردشگری توسط شرکت ملی گاز ایران

ابلاغ طرح اصلاح تعرفه گاز طبیعی تاسیسات گردشگری توسط شرکت ملی گاز ایران

به گزارش هتل نیوز،‌ سرپرست مدیریت گاز‌رسانی شرکت ملی گاز ایران طی ابلاغی آنی به مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات این شرکت اعلام کرد ؛ با عنایت به جزء (۲) بند (م) تبصره (۹) قانون بودجه سال ۱۴۰۱ در خصوص تعرفه گاز طبیعی تاسیسات گردشگری، صنایع دستی، آب‌درمانی و هتل‌ها، خواهشمند است دستور فرمایید تعرفه گاز طبیعی این تاسیسات ( کد نوع مصرف ۲ ) از ابتدای سال جاری مشابه تعرفه بخش تجاری ( ۱۴۹۵ ریال ) لحاظ و صورتحساب‌های مربوطه نیز تعدیل گردد.

ایجاد شده: 23/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 23/فروردین/1401     اخبار داخلی
رونق گردشگری در رومانی با ارائه خدمات رایگان

رونق گردشگری در رومانی با ارائه خدمات رایگان

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، جنبش جدیدی تحت عنوان "اورادئا با عشق" در شهر اورادئا رومانی صورت گرفته است که بر اساس آن، گردشگرانی که بیش از دو شب در هتل‌های اورادئا مستقر باشند، از خدمات رایگان ویژه‌ای برخوردار خواهند شد. تمام مسافرانی که در این طرح شرکت کنند می‌توانند از خدماتی نظیر استفاده از وسایل حمل‌ونقل رایگان به مدت ۲۴ ساعت و تخفیف‌های ویژه در رستوران‌ها و کافه‌ها بهره‌مند شوند. علاوه بر این، بازدید از جاذبه‌های گردشگری و اغلب موزه‌های شهر برای این افراد رایگان خواهد بود. ضمناً مسافران می‌توانند با پرداخت هزینه‌های بسیار پایین از خدمات مراکز تفریحی و سرگرمی شهر نیز بهره‌مند شوند.

ایجاد شده: 23/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 23/فروردین/1401     اخبار خارجی
۳۳ هزار اتاق در هتل‌های قطر میزبان تماشاگران فوتبال

۳۳ هزار اتاق در هتل‌های قطر میزبان تماشاگران فوتبال

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، وزارت تجارت و صنایع قطر با اعلام قیمت اجاره هتل و اماکن اقامتی اعلام کرد این ارقام از اول نوامبر تا ۲۱ دسامبر ۲۰۲۲ معتبر هستند. بر این اساس کمترین قیمت اجاره یک واحد در هتل معمولی برای هر شب ۴۶۴ ریال (قطر)، واحد هتل‌های مجلل عادی ۵۳۷ ریال و واحد هتل‌های مجلل ممتاز ۱۲۲۲ ریال است. اجاره اتاق استاندارد در هتل یک و دو ستاره ۲۹۶ ریال، در هتل ۴ ستاره عادی ۴۸۲ ریال و در هتل ۴ ستاره ممتاز ۸۸۶ ریال است. کمترین قیمت برای اتاق‌های هتل ۵ ستاره عادی ۹۱۱ ریال و در هتل ۵ ستاره ممتاز ۱۴۸۸ ریال و در هتل ۵ ستاره مجلل دستکم ۲۱۳۳ ریال و ویلا‌های ۵ ستاره ۲۸۰۱ ریال است. تعداد اتاق‌هایی که در هتل‌های ۳ و ۴ و ۵ ستاره برای میزبانی از تماشاگران جام جهانی فوتبال آماده هستند به ۳۳ هزار و ۲۰۰ واحد رسیده است. در حال حاضر ۱۴ هزار اتاق در هتل‌های ۵ ستاره، بیش از ۹ هزار اتاق در هتل‌های ۴ ستاره و ۶ هزار اتاق در هتل‌های ۳ ستاره پذیرای طرفداران فوتبال هستند.

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     اخبار خارجی
بانکها به توسعه گردشگری کمک کنند

بانکها به توسعه گردشگری کمک کنند

به گزارش هتل نیوز، " سید عزت‌الله ضرغامی " وزیر میراث‌‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت ؛ حرکت خوبی در زمینه ارائه تسهیلات آغاز شده است. اگر بانک‌ها هماهنگی در یک حوزه خاص داشته باشند قطعا آن بخش با تغییرات خوبی همراه می‌شود. گردشگری به‌دلیل مزیت نسبی که کشورمان در زمینه فرهنگی، تاریخی، سلامت، اکوتوریسم و... دارد در جایگاه ویژه‌ای قرار دارد. "‌ ضرغامی " افزود ؛  برنامه تحول رئیس‌جمهوری نیز برای تحول در بخش گردشگری جدی است. اگر بانک‌ها به این بخش توجه کنند قطعا صنعت گردشگری رونق پیدا می‌کند. وزیر میراث‌‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ضمن اعلام اینکه در نوروز هتل‌ها و مراکز اقامتی سودآوری بسیار خوبی داشتند افزود ؛ طرح‌های گردشگری در سراسر کشور تنوع بالایی دارد، دنبال نوآوری و خلاقیت در عرصه‌های متنوع در این حوزه هستیم. حتی یک شهربازی خوب می‌تواند بسیار برای مردم جذاب باشد.

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     اخبار داخلی
همیشه حق با میهمانان هتل نیست

همیشه حق با میهمانان هتل نیست

مشتریان و میهمانان حرف اول را نمی زنند؛ بلکه کارمندان در اولویت هستند. اگر شما از کارمندان خود مراقبت کنید، آنها از مشتریان و میهمانان شما نیز مراقبت خواهند کرد." ریچارد برانسون مطمئنا با عبارت «همیشه حق با مشتری است» بارها و بارها در کتاب ها، مجلات و مقالات مواجه شده اید و البته از زبان اساتید شنیده اید؛ این عبارت معمولاً توسط هتل‌ها برای جذب میهمانان به هتل و متقاعد کردن هتل‌داران استفاده می‌شود که همیشه به مشتریان و میهمانان خود خدمات خوبی ارائه دهند. سوال اینجاست آیا همیشه حق با میهمان است؟ هم بله و هم نه. این موضوعی است که بسیاری از هتلداران با آن دست وپنجه نرم می کنند. ضرب المثل «همیشه حق با مشتری است» لزوماً به این معنا نیست که باید کار و کسب خود را طبق هر چیزی که آنها می گویند مدیریت کنید. چگونه یک هتل میتواند بدون دانستن درست بودن یا نبودن نظر میهمان کار کند؟ آیا مسئولیت یک هتل این است که با خواسته های میهمانان خود هماهنگ باشد؟  پارادوکس بزرگی در عبارت «همیشه حق با مشتری است»، وجود دارد.  من فکر می‌کنم هتل‌ها باید این عبارت را کنار بگذارند؛ چرا که در برخی موارد منجر به رفتارهای بد میهمان و مشتری می‌شود. بنابراین، چگونه می توان با چنین موقعیتی برخورد کرد؟  بگذارید تجربه ای از خودم در هتل را برایتان بگویم:  کار من نظارت بر خانه دارها و حفظ آراستگی و زیبایی هتل بود. یک روز که در طبقات پرسه می زدم و در حال چک کردن اتاق ها بودم، خانواده ای ٤ نفره از اتاق شان بیرون آمدند. با خوش رویی سلام کردم و صبح بخیر گفتم. اینکه جوابم را ندادند بماند! پدر خانواده دکمه آسانسور را زد و دستمال کاغذی مچاله شده ی درون دستش را جلوی پایم انداخت! این در حالی بود که سطل زباله دقیقا کنار آسانسور قرار داشت. کمی عصبی شدم؛ اما سعی کردم به اعصابم مسلط باشم. شعار هتل در گوشم موج میزد:  "مهمان نوازی به سبکِ ... از خانواده ای صمیمی" ، از طرفی هم صحبت های مدیرِ کاربلدِ هتل در گوشم زمزمه می شد: "شما سفیران هتل هستید" نشستم و دستمال را برداشتم. کاملا خونسرد و با اعتماد بنفس. پدر خانواده هم نگاهی به سر تا پایم انداخت و مرا با افکارم تنها گذاشت و رفت. در مدتی که کلاس های مختلف گردشگری و میهمان‌داری را گذراندم، مربیانم همواره تاکید داشتند که همیشه حق با میهمان است! من امروز می خواهم جسارت کنم و این حرف‌شان را نقض کنم. همیشه حق با میهمان یا مشتری نیست؛  عبارت «همیشه حق با مشتری است» و معادل فرانسوی آن «le client a toujours raison» (مشتری هرگز اشتباه نمی کند) از اساس اشتباه است. وقتی به میهمانانِ غیرمنطقی هتلی برخورد می کنید که نمی توانید آن ها را راضی کنید، وفاداری شما باید با کارکنانتان باشد. شما باید در وهله اول کارکنان خوب را استخدام کنید و سپس برای کارمندان خود ارزش قائل شوید. هنگامی که یک انتخاب بین حمایت از کارکنانتان است، (کسانی که هر روز با شما کار می کنند و از هتل شما مراقبت می کنند) با میهمان شاکی، شما طرف چه کسی هستید؟ کارکنانتان یا میهمانانتان؟ شما باید به کارکنان خود نسبت به میهمانان غیرمنطقی هتل اعتماد کنید. استفاده از شعار "همیشه حق با مشتری است" یا شعار ژاپنی (お客様は神様です)، به معنای "مشتری یک خداست"، یا تلفظ "der Kunde ist König" (میهمان پادشاه است)، عبارتی که اغلب در آلمان استفاده می شود، کار کارمندان هتل را سخت‌تر و سخت تر می‌کند و حتی توهین‌آمیز است.  این همیشه برای من اشتباه به نظر می‌رسید. برخی از هتل ها فکر می کنند که هرچه مشتری و میهمان بیشتر باشد بهتر است و این در حالی است که اتفاقا برخی از مشتریان برای هتل ها بد هستند. وقتی کارکنان خود را در اولویت قرار می دهید، آن ها در کار خوشحال خواهند شد. کارمندانی که در محل کار راضی هستند، به راحتی خدمات بهتری به میهمانان و مشتریان ارائه می دهند؛ زیرا انرژی و انگیزه بیشتری دارند. از سوی دیگر، اگر مدیران هتل این کار را انجام ندهند و به جای کارکنان دائماً در کنار میهمانان و مشتریان باشند، این پیام واضح است که کارکنان هتل ارزشی ندارند و باید هر رفتاری را از مشتریان تحمل کنند. وقتی این نگرش غالب شود، کارکنان به خدمات اهمیت نمی دهند. در واقع، خدمات خوب واقعی تقریباً غیرممکن است. می دانید که منظور من چیست! فقط در ظاهر مودب. واقعیت این است که هتل‌ها بدون بعضی از میهمانان و مشتریان وضعیت بهتری دارند و اگر مدیران هتل‌ها با مشتریان غیرمنطقی به جای کارمندان خوب خود کنار بروند، ایده بسیار بدی است که منجر به خدمات بدتر به میهمانان و مشتریان می‌شود. بنابراین به زبان ساده «همیشه حق با مشتری نیست». کارکنان خوب خود را در اولویت قرار دهید و تماشا کنید که آنها مشتریان و میهمانان هتل را در اولویت قرار می دهند. اصلا چطور می شود از میهمان بد شکایت کرد؟ به کجا شکایت کرد؟ به فرض هم که این اتفاق ممکن شود، آیا رسیدگی می شود؟ آیا می توان قانونی وضع کرد که همیشه حق با میهمان نیست؟ که میهمان هم وظایفی دارد و رسم ادب را باید به جا آورد! ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     مقالات و یادداشت ها
۷ میلیون بازدید نوروزی از جاذبه‌های اصفهان

۷ میلیون بازدید نوروزی از جاذبه‌های اصفهان

به گزارش هتل نیوز، " علیرضا ایزدی " مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان گفت ؛ از ۲۵ اسفندماه سال ۱۴۰۰ تا پایان روز سیزدهم فروردین‌ماه سال ۱۴۰۱، بیش از ۷ میلیون و چهارصد هزار نفر گردشگر از این بناها و جاذبه‌های استان بازدید کردند. مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان افزود؛ در این مدت بیش از یک‌میلیون و چهارصد و پنجاه‌هزار نفر در هتل‌ها، اقامتگاه‌های سنتی و بومگردی، مدارس، کمپ‌ها، منازل استیجاری و ورزشگاه‌ها به‌طور میانگین ۳/۵ روز اقامت داشته‌اند.

ایجاد شده: 14/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 14/فروردین/1401     اخبار داخلی
ضریب اشغال ۹۰ درصدی ظرفیت هتل‌های خراسان شمالی

ضریب اشغال ۹۰ درصدی ظرفیت هتل‌های خراسان شمالی

به گزارش هتل نیوز،  " ابوالفضل اسماعیلی " معاون گردشگری خراسان شمالی گفت ؛ با گذشت سیزده روز از ایام نوروز ۱۴۰۱، با استقبال مردم و گردشگران در سفر نوروزی به خراسان شمالی، مواجه شدیم که به دنبال آن ظرفیت اغلب هتل‌های استان تکمیل شد. میانگین اشغال هتل‌های خراسان شمالی در روزهای نوروز به ۹۰ درصد رسیده است. معاون گردشگری خراسان شمالی افزود ؛ تمامی هتل‌ها، هتل‌آپارتمان‌ها و مهمان‌پذیرهای استان با رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی و دسترسی به سامانه ایران من آماده پذیرش گردشگران، مسافران و زائران ورودی به استان بودند.

ایجاد شده: 14/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 14/فروردین/1401     اخبار داخلی
به غیر از جزایر جنوبی و استان‌های شمالی، در تمام نقاط کشور ظرفیت خالی وجود دارد

به غیر از جزایر جنوبی و استان‌های شمالی، در تمام نقاط کشور ظرفیت خالی وجود دارد

به گزارش هتل نیوز،  " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه هتلداران ایران گفت ؛ به غیر از کیش، قشم و استان‌های شمالی، در تمام نقاط کشور، ظرفیت خالی برای اقامت مسافران نوروزی وجود دارد. کارکنان هتل‌ها صددرصد واکسینه شده‌اند و مقرر است اگر کارمندی واکسن تزریق نکرده باشد تسویه حساب شود. " حمزه زاده " افزود ؛ همه هتل‌ها موظف شده‌اند از طریق سامانه «جانا» متعلق به وزارت میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری به سامانه «ایران من» متصل شده و QR code دریافت کنند. وی گفت ؛ هتل‌ها مطابق با سیاست ستاد ملی کرونا، مسافرانی را که دو دُز کامل واکسن کرونا تزریق کرده‌اند، می‌پذیرند. رئیس جامعه هتلداران ایران ضمن اعلام اینکه هتل‌ها در تعطیلات نوروز نباید افزایش قیمت داشته باشند گفت ؛ برخی هتل‌ها و مراکز اقامتی در استان‌های کم‌مسافر برای تعطیلات نوروز، تخفیف‌هایی را درنظر گرفته‌اند.

ایجاد شده: 26/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 26/اسفند/1400     اخبار داخلی
هتل‌ها در نوروز افزایش قیمت ندارند

هتل‌ها در نوروز افزایش قیمت ندارند

به گزارش هتل نیوز و به نقل از ایسنا، " سید امیر ناصر طباطبایی " رئیس جامعه هتلداران یزد گفت ؛ آخرین افزایش نرخ هتل‌ها و مراکز اقامتی مجاز در یزد مربوط به مهرماه بوده است و هیچ افزایش قیمتی برای شب عید نداریم. مطالب منتشر شده مبنی برای گران بودن سفر به یزد یا هزینه‌های هتلها، تنها تبلیغات سوء فضای مجازی است.  " طباطبایی " تاکید کرد ؛ قطعاً اخذ هزینه‌های گزاف توسط مراکز اقامتی غیرمجاز یا از سوی آژانس‌های مسافرتی، ارتباطی با جامعه هتلداران ندارد. میراث فرهنگی با همکاری جامعه هتلداران استان با صدور مجوز موقت برای خانه‌های مسافر تلاش دارد تا تمامی ظرفیت‌ها و امکانات اقامتی و پذیرایی استان را برای استقبال از مسافران نوروزی مهیا کند.  رئیس جامعه هتلداران یزد افزد ؛ هم‌اکنون استان یزد دارای ۵۷ هتل با ظرفیت ۳۸۳۵ تخت، ۱۹ بومگردی با ظرفیت ۷۶۲ تخت، تعداد ۱۵۸ بوم گردی با ظرفیت ۲۹۱۵ تخت، ۴۳ اقامتگاه سنتی با ۱۴۲۳ تخت، ۱۳۸ خانه مسافر با تعداد ۱۴۲۴ تخت، یک هتل آپارتمان با ظرفیت  ۹۰ تخت و دو متل با تعداد ۸۶ تخت است.

ایجاد شده: 25/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 25/اسفند/1400     اخبار داخلی
تکمیل ظرفیت بیش از ۹۰ درصد هتل‌های یزد برای ایام نوروز

تکمیل ظرفیت بیش از ۹۰ درصد هتل‌های یزد برای ایام نوروز

به گزارش هتل نیوز، " محمد جواد ابوالحسنی " معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری یزد گفت ؛ پر شدن بیش از ۹۰ درصد هتل‌ها و بومگردی‌ها هم می‌تواند نویدبخش و هم می‌تواند خطرناک باشد که نوروز شلوغی را در پیش رو داریم. بیش از نیمی از هتل‌ها و اقامتگاه‌ها استان در شهر یزد است.  " ابوالحسنی " افزود ؛ بحث اسکان نیاز به دقت نظر بسیار بالایی دارد و مجموعه‌ای مانند آموزش و پرورش که سابقه زیادی دارد باید به کمک هتل‌ها و مجموعه‌ اسکان‌ها بیاید. معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری یزد تاکید کرد ؛ با توجه به وجود حداکثر دانشگاه‌ها در سطح شهر انتظار می‌رود دانشگاه‌هایی که ظرقیت خوابگاهی دارند هم به کمک کمیته اسکان بیاید.

ایجاد شده: 23/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 23/اسفند/1400     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
صالحی امیری: نوروزگاه‌ها با احترام و حفظ شئونات ماه مبارک رمضان برگزار می‌شود
لغو روادید هوایی اتباع ایران و تاجیکستان
طوفان بین المللی گردشگری در راه است
ورود Porter Airlines به بازار پروازهای تورنتو-لاگاردیا
سیدمحسن میر مدیر مجموعه سعدآباد شد
ابتکار مشهد در تخفیف اقامت برای مسافران ماه رمضان موجب ماندگاری زائران می‌شود
رونق گردشگری گرینلند پس از اظهارات ترامپ
سرپرست روابط عمومی ایران ایر منصوب شد
هواپیمایی امارات از یونیفرم جدید و لوکس خود برای مسافران ویژه رونمایی کرد
تأمین مالی ۲۳.۵ میلیون دلاری برای ساخت هتل در یک پارک علم و نوآوری در ایالت دلاور آمریکا
بیش از ۹۰٪ از مسافران ثروتمند به دنبال خدمات سلامت هستند!
موزه شکار در رامسر افتتاح می‌شود


کمی منتظر بمانید...