🔸 اپلیکیشن STAY تجربه مهمان، ارتباط متمرکز با آنها و فرآیند کاری کارکنان شما را مدیریت می کند. 🔸 مشتریان شما می توانند با استفاده از دستگاه خود، تمام جنبه های اقامت خود را کنترل کنند و شما می توانید به طور موثرتر به درخواست ها رسیدگی کنید و سطح رضایت آنها را پیگیری کنید. 🔸 هر فردی میتواند به راحتی با یک CMS یا QRکد به اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند و اطلاعات مربوط به خدمات و امکانات شما را مشاهده کنند، رزرو کند، مشکلات مربوط به سفارش اتاق را گزارش کند و با کارکنان چت کنند و در آخر از طریق نظرسنجی ها بازخورد خود را اطلاع دهند. 🔸 همچنین شما تصمیم می گیرید که چگونه مهمانان به خدمات دسترسی داشته باشند: از طریق وبسایت، برنامه یا با افزودن اپلیکیشن به برنامه موجود خود و ... 🔸 این اپلیکیشن ساده ترین و کامل ترین راه برای ارائه بهترین تجربه ممکن به مهمانان است.
ایجاد شده: 23/آذر/1401 آخرین ویرایش: 23/آذر/1401 نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللی🔵 نرم افزار هتلداری Djubo قدرت اتصال به سیستم ابری را دارد و برای هتلها یک تجربه مدیریت یکپارچه را به ارمغان می آورد. 🔵 شما میتوانید از این نرم افزاز به عنوان یک PMS مستقل استفاده کنید یا آن را به پلتفرم های فروش و توزیع DJUBO متصل کنید تا عملیات هتل خود را ساده و کارآمد کنید. 🔵 از طریق تقویم رزرو، تاریخ ورود و خروج مهمانان را مدیریت کنید و همچنین درخواستهای رزرو حضوری و آفلاین را پردازش کنید. 🔵 از طریق سیستم CRS به مدیریت کانال و موتورهای رزرو متصل شده و از درخواست مهمانان خود مطلع شوید. 🔵 با اتصال این نرم افزار به تبلتهای هوشمند داخل اتاق از درخواست سفارش روم سرویس رستوران، خدمات اسپا، لاندر و خانهداری مهمانان آگاه شوید. 🔵 از طریق این نرم افزار در قسمت eCollect میتوانید به همگامسازی خودکار پرداختها و مدیریت صورتحساب اتاقها بپردازید.
ایجاد شده: 23/آذر/1401 آخرین ویرایش: 23/آذر/1401 نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللی✍️ علی معین زاده - فعال و کارشناس گردشگری و هتلداری آخ که چه قدر دلم سوخت اصلاً آتیش ! گرفتم !! از اظهار نظر معاون محترم وزارتخانه در خصوص رفتار نجیبانه هتلها شب یلدا نزدیک و زمان هندوانه خوردن است امّا این بدان معنا نیست که معاون عزیز ، هندوانه زیر بغل هتلها بگذارید !! نزدیک هفتاد سال قبل برادران امیدوار با دو تا موتور سیکلت سفر دور دنیا را آغاز کردند ! کار نداریم مارکوپولو در قرن هفتم قمری سفر خود به شرق و ایران را با اسب و الاغ و شتر آغاز کرد حالا وزارتخانه محبت می کنند و می خواهند اجازه دهند گردشگران با اتومبیل خودشان به ایران سفر کنند چه پیشنهاد جالب و باور نکردنی !! البته فکر کنم پیشنهاد سفر با موتور و دوچرخه را در جلسات آینده ارائه خواهند داد ! جناب آقای شالبافیان از تلاش و کوشش شما در مجلس به حقیقت سپاسگزاریم و نمی توانیم این حقیقت را کتمان کنیم امّا واقعیت امر ، حامل های انرژی نبود بلکه فقط یک حامل بود آن هم گاز ، سال 1400 به اندازه چندین سال تخفیفی که بابت صنعتی بودن آبونمان خود را ،کمتر پرداخت کرده بودیم ، مجبور شدیم به شرکت محترم گاز پرداخت کنیم و در انتها چون به مجلس محترم گفته بودیم : ما از طلا گشتن پشیمان گشته و ما را مس کنید ! با پی گیری های فراوان مورد قبول واقع شد و ما را به خدماتی و تجاری نزول دادند و حالا چشممان روشن شده به آبونمان برق ،که این بار با همان رفتار نجیبانه باید بگوئیم : ما از مس بودن هم پشیمان شدیم ما را به خاکه ذغال تبدیل کنید !! امان از دست دولت فخیمه و وزارتخانه کریمه !! چند سال برنامه ریزی و کلی آموزش کارشناس و تدوین انواع و اقسام شیوه نامه ها و دستورات و بخشنامه که تاسیسات باید استاندارد شوند و خوب این نجبا ! منظور همان تاسیسات نجیب است با کلی هزینه و رعایت مفاد تطبیق استاندارد ، الزامی و یا غیر الزامی تا بالاخره استاندارد می شوند با امید به اینکه از نرخ گذاری آزاد شوند حالا یک نیم نگاهی به آخرین مصوبه و دستورالعمل نرخگذاری بیاندازید ! ماحصل آن اینکه هتل هائی که استاندارد شدند مدیر هتل می تواند تقاضای نرخ کند تا اینجا باریکلا داره ! و در ادامه با توجه به نرخ تورم که بانک مرکزی ارسال کرده تا حداکثر 30 درصد !! تا اینجا هم ، کمی سخت است امّا نجیبانه تحمل می کنیم ! قسمت آخرش خیلی سخت است ! باید تقاضای خود را بفرستند برای تشکل حرفه ای وابسته و در نهایت با تائید اداره کل !! قابل اجرا است ، ؟آخی ، حالا اگر مدیرکل استانی تائید نکرد و یا معاونت گردشگری امضاء نکرد تمام کارها یعنی کشک !! حتی حاضر نشدند به جای واژه تائید مرقوم بفرمایند : با اطلاع اداره کل قابل اجرا است !! جناب آقای ضرغامی قربان آن مصاحبه ها و سخنرانی های جنجالی حضرتعالی ، حالا ، بالا غیرتاً بفرمائید : نجیبانه زیر میز چه کسی باید زد ؟!
ایجاد شده: 23/آذر/1401 آخرین ویرایش: 23/آذر/1401 مقالات و یادداشت هابه گزارش هتل نیوز، " محمد حسین محتاج الله " مالک و بهرهبردار گروه هتلهای زنجیرهای مهر یزد ؛ تنها گزینه باقیمانده، خروج کامل از عرصه هتلداری است. سرمایهگذار، مالک و بهرهبردار گروه هتلهای زنجیرهای مهر که چندی پیش توئیتهای متعدد او در شبکههای اجتماعی خبرساز شد، در حضور معاون گردشگری کشور از اوضاع موجود بشدت گلایه و خواستار رسیدگی هرچه سریعتر به مشکلات هتلداران شد. مواضع دولتی در حوزه سیاست خارجی که ارتباط مستقیم با رکودهای اقتصادی هتلداران است از موضوعات مطرح شده توسط ایشان در این جلسه بود.
ایجاد شده: 22/آذر/1401 آخرین ویرایش: 22/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " علی رحیم پور " مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان در جمع مدیران عامل گروههای هتلی با حضور معاون گردشگری کشور مطرح کرد ؛ با توجه به وضعیت کنونی و بحرانهای ناشی از رکودهای بیسابقه در ورود توریسم، جذب میهمان و کاهش چشمگیر پروازهای ورودی از فرودگاه امام، در نشست عصر روز گذشته هتلداران، پیشنهاد اعلام وضعیت فورس ماژور برای صنعت هتلداری را داد. او ادامه داد ؛ اتفاقاتی که رخ داده است خارج از ید سرمایهگذار است. بهترین وضعیت صنعت گردشگری کشور سال ۹۷ بوده و از اواخر سال ۹۸ نشستهایم تا وضعیت بهتر شود، تازه شش ماه بود وضعیت بهتر شده بود که دوباره افت کرد. " رحیم پور " افزود ؛ گردشگری داخلی تعطیل است، شهروند داخلی سرخوش نیست تا سفر برود. ما حتی نمیدانیم شب عید چه اتفاقی میافتد. مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان تاکید کرد ؛ دولت باید برای حفظ نیروی انسانی این صنعت فکری کند. باید با دولت صحبت کرد، نمی شود با این شرایط ادامه داد. اگر لازم است شرایط فورس ماژور (اضطراری) اعلام شود. لازم به ذکر است هتلهای فرودگاهی از جمله هتلهای زیر مجموعه گروه هتلهای رکسان است.
ایجاد شده: 22/آذر/1401 آخرین ویرایش: 22/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه حرفه ای هتلداران ایران در نشست هماندیشی جامعه هتلداران ایران با روسای گروههای هتلداری کشور گفت ؛ با توجه به شرایط کشور، هتلداران به شدت آسیب دیدهاند. در این شرایط نقش دولت و حاکمیت چیست؟ او ادامه داد ؛ با اینکه کارمندان هتلها بیکارند اما حقوق میگیرند و کارفرماها ماهانه ۲۳ درصد حق بیمه آنها را پرداخت میکنند. رئیس جامعه حرفه ای هتلداران ایران افزود ؛ حالا که بخش خصوصی حاضر است در این شرایط حقوق کارمند را پرداخت کند، آیا دولت نمیتواند از ۲۳ درصد سهم خود بگذرد؟
ایجاد شده: 22/آذر/1401 آخرین ویرایش: 22/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " علی اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در جمع هتلداران از عملکرد وزارت گردشگری در خصوص پیگیری موضوعات و مشکلات این صنعت و برگزاری جلسات متعدد با سازمانها و نهادهای متولی و مرتبط با بخش گردشگری در جهت مرتفع نمودن مشکلات اهالی این بخش تعریف کرد و عنوان نمود برخی از این مشکلات بزودی در مسیر بهبودی قرار خواهند گرفت. وی گفت ؛ وظیفه خود میدانیم که مشکلات حوزه گردشگری را به صورت جدی پیگیری کنیم و صدای رسای فعالان این صنعت باشیم. رفتار فعالان حوزه گردشگری نسبت به ضررهایی که به این بخش وارد شده رفتار نجیبانهای بوده است. او ادامه داد ؛ موضوع لغو روادید از اهمیت بالایی برخوردار است. این موضوع را به صورت جدی دنبال میکنیم. با رئیسجمهوری نیز پیشتر در این باره رایزنی انجام شده که ایشان نیز موارد مطرح شده را به وزارت امورخارجه ارجاع و دستورات لازم را داده است. " شالبافیان " گفت ؛ در یک سال گذشته خوشبختانه مصوبات بسیار خوبی در مجلس در حوزه حاملهای انرژی داشتیم. تلاش ما این است که در برگزاری نمایشگاههای خارجی تغییر رویکرد داشته باشیم. معاون گردشگری کشور ضمن اعلام اینکه ورود گردشگر با خودرو به ایران یکی از ایدههایی است که آن را در دست اقدام داریم گفت ؛ گردشگران از کشورهای مختلف از جمله عراق این امکان را خواهند داشت تا با خودرو به ایران سفر کنند و یا برای سفر به سایر کشورها نیز از ایران با خودروی شخصی عبور کنند.
ایجاد شده: 22/آذر/1401 آخرین ویرایش: 22/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، روسای گروههای هتلداری کشور با دعوت جامعه هتلداران ایران به میزبانی هتل هویزه تهران، روز دوشنبه مورخ ۲۱ آذر ماه سال جاری نشست هماندیشی برگزار خواهند کرد. در این جلسه که اعضای هیات مدیره و دبیران کمیتههای تخصصی جامعه حرفهای هتلداران ایران حضور دارند مسائلی از جمله : نرخگذاری و استانداردسازی واحدها، دو نرخی شدن تعرفه واحدهای اقامتی، هزینه حاملهای انرژی، به جریان افتادن موضوع حسابهای اقماری، بررسی برنامه جامع و سند راهبردی توسعه گردشگری، تسهیلات و حمایتهای دولتی و حاکمیتی، تحلیل تاثیرات مستقیم و غیر مستقیم ناشی از رویدادها و اتفاقات سیاسی، اقتصادی و اجتماعی مورد بحث و بررسی قرار خواهند گرفت. هتل نیوز پوشش این نشست را بر عهده خواهد داشت
ایجاد شده: 19/آذر/1401 آخرین ویرایش: 19/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزهزاده " رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت ؛ جریانات و رخدادهای اخیر در کشور باعث شد که بیش از ۸۵ درصد از گردشگران خارجی از کشورهای اروپایی، آمریکایی و آسیایی سفر خود را به ایران کنسل کردند. او ادامه داد ؛ تعداد قابل توجهی از آنها در نظر داشتند بعد از اقامت در قطر چند روزی را در ایران بگذرانند که حوادث اخیر باعث شد از اقامت در ایران منصرف و رزروهای خود را لغو کنند. "حمزهزاده " ضمن اعلام اینکه میانگین ضریب اشغال هتلها به زیر ۲۰ درصد رسیده است گفت : اکثر هتلداران توان تامین هزینههای خود را ندارند. رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران در پایان افزود : بیشتر هتلها در ایران گواهی استاندارد را دارند و بخش دیگر از آنها در مرحله کسب اخذ استاندارد هستند و از لحاظ استاندارد هتلهای ایران مشکلی ندارند.
ایجاد شده: 19/آذر/1401 آخرین ویرایش: 19/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هنل نیوز، اعضای هیئت مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران در مراسم تجلیل از پرستاران جزیره کیش شرکت کردند. در این مراسم هدیهای به قید قرعه از سوی جامعه حرفهای هتلداران به تعدادی از پرستاران اهدا شد که بر اساس آن میتوانند سه روز به همراه خانواده در هر جای کشور که بخواهند از هتل و خدمات اقامتی استفاده کنند. جامعه حرفهای هتلداران کیش هزینه رفتوآمد هوایی این سفرها را به عنوان هدیه به این پرستاران بر عهده گرفته است.
ایجاد شده: 15/آذر/1401 آخرین ویرایش: 15/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزهزاده " رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران در نشست تخصصی معاونان گردشگری ادارات کل استانی وزارت گردشگری که صبح امروز به میزبانی وزارت گردشگری برگزار شد گفت ؛ جامعه هتلداران ایران که از سال ۷۷ تشکیل شده، در تمامی استانها و مناطق آزاد تشکل حرفهای دارد و وظیفهاش حفاظت از منافع تاسیسات گردشگری است. او افزود ؛ با این تغییر نگاه مدیران به حوزه گردشگری، تفویض اختیارها نمود بیشتری پیدا میکند. " حمزه زاده " گفت ؛ با توجه به اینکه بسیاری از هتلهای کشور قدیمی هستند و امکان بروزرسانی با استانداردهای جهانی برایشان ممکن نیست باید به مانند ترکیه به سمت دو استاندارد شدن داخلی و بینالمللی برویم. وی گفت ؛ با توجه به نیاز ارتقای سطح کیفیت خدمات و آموزش پرسنل باید ابزارهای تشویقی برای این امر تعریف شود. ئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران تاکید کرد ؛ زمانی به سمت ارتقای کیفیت خدمات و توسعه گردشگری گام برخواهیم داشت که همگی همراستا و همدل پیش برویم.
ایجاد شده: 13/آذر/1401 آخرین ویرایش: 13/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " عزت الله ضرغامی "وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در نشست با فعالان گردشگری استان مرکزی گفت ؛ اعتبار گردشگری در کشور ۵۰ میلیارد تومان است که مسلما این رقم کفایت نمی کند و در واقع کشور اعتباری برای توسعه زیرساخت های گردشگری ندارد. او ادامه داد ؛ به جهت تامین اعتبارات مورد نیاز به سراغ مجوزها و تسهیلات می رویم که وزارتخانه بهترین عملکرد را در این رابطه داشته است. " ضرغامی " ضمن اعلام اینکه در بحث مالیات بر ارزش افزوده هتلداران در تلاش و مذاکره هستیم گفت : معاونت گردشگری با سازمان امور مالیاتی جلسه داشت و تفاهم شد که مالیات در حوزه گردشگری یکسان سازی شود و در حدی که لازم است، مالیات اخذ شود. وی افزود ؛ در حوزه گردشگری هماهنگی دستگاه های مختلف نیاز است که البته همکاری ها را در این زمینه شاهد و درصدد تقویت همکاری ها هستیم. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تاکید کرد ؛ امروز وزارتخانه برای پرداخت تسهیلات تبصره ۱۸ سقف ندارد.
ایجاد شده: 11/آذر/1401 آخرین ویرایش: 11/آذر/1401 اخبار داخلی