انجمن علمی گردشگری با همکاری معاونت فرهنگی و اجتماعی دانشگاه کردستان برگزار میکند؛دوره آموزش عکاسی در سفر با موبایلمدرس: سارا جعفریمکان برگزاری: کردستان - دانشگاه علوم انسانی و اجتماعی 👈 جهت ثبتنام و کسب اطلاعات بیشتر از طریق زیر اقدام فرمایید👇🌐 @tourism_admin_uok
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 دورههای آموزشیانجمن گردشگری و کانون بازیسازی دانشگاه هنر اصفهان برگزار میکنند:گردشگری و آثار هنری تعاملی(ساخت اپلیکیشنهای روایتگر به زبان ساده)مدرس: مهندس معین رستمیانمحتوای دوره: ▫️مفهوم تعامل با آشنایی در روایتگریبه وسیله دستگاههای دیجیتالو فرایند تولید▫️بررسی و نمایش نمونه های ساخته شده▫️بررسی اجمالی هزینهها و روند انتشار و مهارتهای مورد نیاز▫️بررسی اجمالی کسب درآمد از محصول تولید شدهزمان برگزاری: پنجشنبه ۱۰ اسفند ماه ۱۴۰۲مکان برگزاری: اصفهان، دانشگاه هنر اصفهان، آمفیتئاتر توحید خانهجهت کسب اطلاعات بیشتر و ثبتنام از طریق شمارهی زیر اقدام فرمایید👇09115390040
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 دورههای آموزشیبه گزارش هتلنیوز؛ "امیر ناصر طباطبایی" رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان یزد اعلام کرد: در نوروز امسال با کمی افت در تعداد حضور گردشگران مواجه شدیم اما درصد اشغال هتلهای استان بین ۸۰ تا ۹۰ درصد است. وی بیان کرد: بومگردها نسبت به هتلها از درصد اشغال کمتری برخوردارند. وی خاطرنشان کرد: بسیاری از مردم به دلیل مشکلات اقتصادی، ترجیح میدهند در مکانهای عمومی مانند پارکها اقامت کنند. او افزود: با توجه به تداخل ماه رمضان با نوروز، رویدادهای بسیاری مرتبط با ماه مبارک رمضان در استان برگزار شده است.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلیتغییر سرعت چرخش زمین میتواند احساس ما از زمان، ساعتها و دنیای کامپیوتری ما را تهدید کند البته فقط برای یک ثانیه. احتمالاً باید در سال ۲۰۲۹ یک ثانیه از ساعتهای جهان کم کنیم، چون زمین سریعتر از قبل میچرخد و این پدیده "ثانیه کبیسه منفی" نام دارد. ثانیه کبیسه منفی یک پدیده بیسابقه است و میتواند به یک مسئله بزرگ تبدیل شود. برای هزاران سال، سرعت چرخش زمین به دور خودش بهتدریج کاهش یافته است. این کاهش بهدلیل جزر و مد ناشی از گرانش ماه رخ میداد و نرخ آن نیز در طی زمان تغییر میکرد. از طرفی، در ۵۰ سال گذشته، فعالیتهای هسته و صفحات پوسته زمین به گونهای تغییر یافتند که سرعت چرخش آن بیشتر شود. دانشمندان میگویند از سال ۲۰۱۶ تا ۲۰۱۸ کاهش سرعت زمین متوقف شد و حالا بهطور اجتنابناپذیری به ثانیه کبیسه منفی نزدیک میشویم.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش فلای نیوز؛ مدیرعامل شرکت فرودگاهها اعلام کرد: طبق اطلاعات دریافت شده از سوی گروه آمار و اطلاعات هوانوردی، از آغاز عملیات نوروزی ۲۴ اسفند ۱۴۰۲ تا نهم فروردین، یک میلیون و ۴۹۵ هزار و ۴۵۰ مسافر از فرودگاههای تحت مالکیت این شرکت اعزام و پذیرش شدهاند. وی افزود: فرودگاه بین المللی مهرآباد به عنوان پرترافیکترین فرودگاه کشور طی مدت مذکور چهار هزار و ۹۹۳ نشست و برخاست و ۵۹۹ هزار و ۴۰ مسافر را اعزام و پذیرش کرده است. او بیان کرد: فرودگاه بینالمللی مشهد نیز با اعزام و پذیرش ۳۳۰ هزار و ۵۵ مسافر و دو هزار و ۴۱۱ نشست و برخاست رتبه بعدی را در ترافیک فرودگاههای کشور از آن خود دارد. وی خاطرنشان کرد: فرودگاه شیراز ، فرودگاه بینالمللی اصفهان و فرودگاه بینالمللی تبریز، بیشترین مسافر و پرواز را پس از مهرآباد و مشهد در جمع فرودگاههای بینالمللی تحت مالکیت شرکت فرودگاهها داشتهاند.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلی1. ارزیابی نیازها برای رسیدگی به وفاداری پایین مهمانان، ابتدا نیازها و انتظارات مشتریان خود را دوباره ارزیابی کنید. از طریق نظرسنجی یا گفتگوهای مستقیم با مهمانان خود درگیر شوید تا تجربیات آنها را بهتر درک کنید. این بازخورد ارزشمند است؛ زیرا نقاط قوت و ضعف را برجسته می کند. به یاد داشته باشید که نوآوری در خدمات مشتری تنها در صورتی موثر است که با خواسته های مهمانان همسو باشد. شما ممکن است فناوری پیشرفته یا خدمات شخصی سازی شده ارائه دهید، اما اگر این موارد با ترجیحات مهمانان شما همخوانی نداشته باشد یا مشکلات خاص آنها را حل نکند، وفاداری آنها بهبود نخواهد یافت. 2. شخصیسازی بیشتر شخصیسازی ابزاری قدرتمند در مدیریت مهمانداری است. اگر خدمات نوآورانه مشتریمداری شما به وفاداری مهمانان منجر نمیشود، شاید زمان آن رسیده که خدمات خود را حتی بیشتر شخصیسازی کنید. با تحلیل اطلاعات مهمانان، تجربیاتی را طراحی کنید که نه تنها انتظارات آنها را برآورده کند، بلکه فراتر از آن برود. این میتواند به معنای تنظیم دمای اتاق بر اساس ترجیحات گذشته یا به خاطر سپردن غذای مورد علاقه مهمان باشد. هنگامی که مهمانان احساس کنند دیده شده و به عنوان یک فرد ارزش آنها درک میشود، به احتمال زیاد ارتباط قویتری با برند شما برقرار میکنند. 3. آموزش کارکنان کارکنان شما سفیران برند شما هستند و نقش محوری در ایجاد وفاداری مهمان ایفا میکنند. اگر خدمات نوآورانه شما به نتایج مطلوب نمیرسد، روی آموزش بیشتر تیم خود سرمایهگذاری کنید. این آموزشها باید بر روی همدلی، مهارتهای ارتباطی و حل مسئله تمرکز داشته باشد. کارکنان خود را قادر سازید تا تصمیمات لحظهای بگیرند که بتواند رضایت مهمان را افزایش دهد. یک تیم آموزشدیده و توانمند میتواند تجربیات بهیادماندنیای خلق کند که مهمانان را به بازگشت ترغیب نماید. 4. تحلیل رقبا درک رقبا برای شما ضروری است. اگر وفاداری مهمانان شما پایین است، بررسی کنید که رقبای شما چه کارهای متفاوتی انجام میدهند. آنها ممکن است برنامه وفاداری جذابتری ارائه دهند یا راهی منحصر به فرد برای ارتباط با مهمانان پیدا کرده باشند. از این اطلاعات برای بهبود استراتژیهای خود استفاده کنید. به خاطر داشته باشید، نوآوری صرفا به متفاوت بودن نیست؛ بلکه به بهتر بودن مربوط است. با یادگیری از دیگران در این صنعت، میتوانید خدمات خود را برای متمایز شدن، تطبیق داده و بهبود بخشید. 5. بهینهسازی عملیات گاهی اوقات دلیل پایین بودن وفاداری مهمانان، ناکارآمدیهای عملیاتی است که بر تجربه مهمان تأثیر میگذارد. برای اطمینان از روان بودن و مهماننوازی حداکثری فرآیندهای عملیاتی خود را بررسی کنید. خدمات نوآورانهی مشتریمداری باید از طریق فرآیندهای پشت صحنهی روان و بدون اصطکاک پشتیبانی شود. چه تسریع فرآیند ورود مهمانان باشد و چه سادهسازی خدمات داخل اتاق، برتری عملیاتی میتواند تأثیر قابل توجهی بر رضایت و وفاداری مهمانان داشته باشد. 6. تقویت ارزش در نهایت، اطمینان حاصل کنید که گزاره ارزشی خدمات نوآورانه شما برای مهمانان شفاف و قانع کننده باشد. مهمانان نه تنها باید از ویژگیهای خدمات شما مطلع شوند، بلکه باید درک کنند که این ویژگیها چگونه به آنها بهره میرساند. این ارزش را به طور مداوم در تمامی نقاط تماس، از مواد بازاریابی گرفته تا تعاملات رو در رو، تکرار کنید. هنگامی که مهمانان ارزش واقعی را در آنچه ارائه میدهید درک کنند، به احتمال زیاد به حامیان وفادار برند شما تبدیل میشوند. ✍️ سینا ظفریان
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش فلای نیوز؛ مدیرعامل شرکت توسعهومدیریت فرودگاههای کیش اعلام کرد:او افزود: در ایام نوروز بیشترین تعداد مسافر ورودی به کیش از مبادی هوایی، به شهر تهران اختصاص دارد که سهم تهرانی ها از پرواز به کیش ۵۵ درصد بوده است.وی اظهار کرد: بعد از تهران رتبه دوم به شهر مشهد با ۱۵ درصد اختصاص دارد و به ترتیب اصفهان، شیراز و تبریز رتبه های دیگر را به خود اختصاص داده اند.در آخر وی خاطرنشان کرد: در این بین سهم شرکت هواپیمایی کیش نسبت به ارایه خدمات حمل و نقل هوایی بیشترین سهم، با ۳۳ درصد بوده است.
ایجاد شده: 11/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 11/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش تورنیوز؛ وزارت میراث فرهنگی اعلام کرد:در چهار روز اول فروردینماه، مجموعههای تاریخی استان تهران، به ویژه سه کاخ سعدآباد، گلستان و نیاوران، بیشترین تعداد بازدیدکننده را جذب کردهاند.سپس، موزه ملی ایران، موزه آبگینه و موزه فرش به ترتیب در رتبههای بعدی قرار دارند.
ایجاد شده: 8/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 8/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش فلای نیوز: جانشین رئیس ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی اعلام کرد: فرودگاه بین المللی مشهد در ایام نوروز بیشترین حالت ۱۸۰ پرواز دارد در حالی که برخی استانهای غیر از تهران تا ۲۴۰ پرواز دارند و کمبود پرواز های مقصد مشهد بعضا منجر به لغو رزرو هتلها میشود.
ایجاد شده: 8/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 8/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز؛ "احمد اصانلو" رئیس سازمان تعزیرات حکومتی اعلام کرد: در اجرای طرح نوروزی، ۵۴ هزار بازرسی و گشت داشتیم که ۱۷ هزار پرونده تخلفاتی تشکیل شده و در همین راستا ۱۱۰۰ واحد صنفی پلمپ شدند. وی افزود: سازمان تعزیرات حکومتی مرجع اصلی رسیدگی به تخلفات است و همکاری بسیار خوبی بین این دستگاه و سایر دستگاههای عضو ستاد هماهنگی خدمات سفر برقرار است.او خاطرنشان کرد: حضور در بازار و بررسی وضعیت بازار را در دست اقدام داریم و در نوروز امسال، طرح رضایتمندی را اجرا کردیم و با تمام توان آماده خدمترسانی به گردشگران و مسافران نوروزی هستیم. در آخر وی بیان کرد: بیشترین شکایت مردم، پیرامون گرانفروشی و عدم رعایت مسائل بهداشتی است که در این خصوص سامانه تلفنی ۱۳۵ برای دریافت گزارشها و شکایات مردمی راهاندازی شده است.
ایجاد شده: 6/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 6/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز؛ "بهرام عیناللهی" وزیر بهداشت اعلام کرد: از ابتدای طرح نوروزی امسال تا پایان روز دوم فروردین یک میلیون و ۵۰۰ هزار نفر به مراکز اورژانس مراجعه کردند که از این تعداد ۲۷۰ هزار نفر بستری شدند.وی افزود: همچنین مسافرانی که در حین سفر دچار عارضه شوند، برای دریافت خدمات فوریتی و درمانی مورد نیاز به پایگاه های اورژانس مراجعه میکنند.او بیان کرد: در تعطیلات نوروزی بیشترین تمرکز بر خدمات اورژانسی بوده و به همین جهت پزشکان، پرستاران و دیگر کارکنان حوزه درمان موظفند طبق برنامهریزی صورت گرفته در محل خدمت خود حضور داشته باشند.در آخر وی اشاره کرد: تاکنون ۷۱۰ هزار بازدید از مراکز و مجموعههای خدمات رسانی در حوزههای اسکان، پذیرایی و سایر مراکز در سراسر کشور انجام شده است.
ایجاد شده: 5/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 5/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش تور نیوز؛ معاون گردشگری استان اردبیل اعلام کرد: تور رایگان اردبیلگردی از امروز برای گردشگران نوروزی و با همکاری شهرداری اردبیل و انجمن دفاتر خدمات مسافرتی و راهنمایان گردشگری برگزار میشود. وی افزود: این تور رایگان که به صورت یک روزه است از امروز سوم فروردین آغاز میشود و تا ۱۲ فروردین ماه هرروز برگزار خواهد شد و علاقمندان میتوانند در محل نگارخانه خطایی برای حضور در تور اردبیلگردی ثبت نام کنند. او بیان کرد: تور رایگان اردبیلگردی هرروز از ساعت ۱۰ صبح و از مقابل موزه شهرداری شروع میشود و تا ساعت ۱۶ با بازدید از اماکن تاریخی، اماکن مذهبی، موزهها و بازار تاریخی اردبیل ادامه خواهد داشت. در آخر وی اشاره کرد: حضور راهنمایان گردشگری در این تور و معرفی جاذبههای گردشگری به مسافران حاضر در شهر اردبیل میتواند در معرفی بیشتر حوزه گردشگری استان موثر باشد.
ایجاد شده: 5/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 5/فروردین/1403 اخبار داخلی