نتایج جستجو...
چک‌این تلفن همراه در هتل - بخش سوم

چک‌این تلفن همراه در هتل - بخش سوم

💫 معایب موبایل چک این 🔸 کاربرانی که  باتری تلفنشان کم است یا اغلب تلفن خود را فراموش میکنند ، ممکن است بخواهند یک نسخه از کلید کارتی را از پذیرش دریافت کنند و از آنجایی که بیشتر هتل‌ها برای تحویل کلید اتاق به کارت شناسایی عکس‌دار نیاز دارند، این امر می‌تواند منجر به ایجاد مشکل برای ورود به  اتاق شود. 🔸 اتصال بد اینترنت در راهروها و قطع برق می تواند منجر به مشکل باز کردن درب اتاق مهمان از طریق تلفن هوشمند شود پس هتل‌هایی که خدمات موبایل چک این  را اجرا می‌کنند باید روی پوشش بی‌سیم و برق اضطراری هتل به اندازه کافی سرمایه‌گذاری کنند. 🔸 همچنین تعامل بین مهمان و کارکنان هتل کم میشود و در نتیجه مهمانان یک تجربه شخصی‌سازی شده از سمت هتل را از دست میدهند. 🔸 کارمندانی که بدون آموزش کامل پذیرش یا رزرواسیون ، گزینه‌های چک‌این دیجیتالی را فعال می‌کنند،  می‌توانند مهمان های چک این آنلاین را بینند که اتاق‌های موجود را زودتر از میهمانان در صف میز پذیرش رزرو می‌کنند و این باعث اختلال در کار پذیرش می‌شود.

ایجاد شده: 6/خرداد/1401       آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401     مدیریت هتلداری
چک‌این تلفن همراه در هتل - بخش دوم

چک‌این تلفن همراه در هتل - بخش دوم

💫 مزایای موبایل چک این چیست؟ 🔸 معمولاً مهمانانی که موبایل چک این  را انتخاب می‌کنند می‌توانند ازقبل اتاق خود را انتخاب کنند و پس از ورود به هتل از میز پذیرش بگذرند و مستقیماً به اتاق آماده شده خود وارد شوند. 🔸 از لحظه‌ای که شما به سیستم هتل وارد می‌شوید، با توجه به‌ اعلان هایی که در صفحه تلفن همراه شما ایجاد مي شود متوجه خواهید شد چه موقع اتاق برای مهمان بعدی تمیز و آماده خواهد شد. 🔸 برنامه‌های موبایل چک این ، جزئیات رزرو را دقیقا ارائه می‌دهند و به مهمانان این اجازه را می‌دهد که مدت اقامت خود را تمدید کنند. 🔸 اطلاعات جوایز، جزئیات امتیاز و اغلب اطلاعات محلی مانند گزارش آب و هوا یا ترافیک را میتوان در این اپلیکیشن‌ها مشاهده کرد. 🔸 مدیران  بازاریابی هتل می‌توانند از طریق این برنامه قبل از ورود مهمان با مهمانان ارتباط برقرار کنند و امکانات یا خدمات هتل را برای افزایش فروش هتل تبلیغ  کنند. 🔸 اکثر سیستم‌های موبایل چک این ، در صورتی که پرداختی در چک این الکترونیکی وجود نداشته باشد یا منقضی شده باشد، به پذیرش اطلاع خواهند داد.

ایجاد شده: 6/خرداد/1401       آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401     مدیریت هتلداری
بهبود درآمد در بخش غذا و نوشیدنی - بخش سوم

بهبود درآمد در بخش غذا و نوشیدنی - بخش سوم

💫 بهبود خدمات تحویل غذا 🔸 سفارش غذا به صورت آنلاین باعث می شود که مهمان های داخل اتاق ها در ساعات شلوغی رستوران پشت خط تلفن منتظر پاسخگویی نمانند. 🔸 مهمانان از هر نقطه از هتل که باشند  ( استخر ، باشگاه یا محوطه خارجی هتل) میتوانند غذا را سفارش دهند و با روشن کردن گزینه (GPS) غذا را در مکانی که هستند تحویل بگیرند. 🔸 در مورد پرداخت صورت حسابها میدانیم که فرایند عادی پرداخت صورت حساب که شامل عملیات  ورود کارت ، تایید، تطبیق و استرداد وجه است در زمان شلوغی رستوران ممکن است بسیار وقت گیر باشد و با مشکلاتی مانند قطعی خط دستگاه پوز مواجه شویم . 🔸 گزینه پرداخت آنلاین در  این اپلیکیشن به رستوران هتل ها این امکان را میدهد تا با دسترسی دستگاه پوز به سیستم مرکزی  عملیات  پرداخت راحت تر انجام شود. 🔸 این قابلیت به شما این امکان را میدهد که بتوانید به راحتی با یک کلیک فاکتور غذا و نوشیدنی مهمان را روی حساب اتاق وی اعمال کنید که احتمال خطای پرداخت را نیز کاهش میدهد.  🔸 هتل ها شاهد افزایش 43 درصدی ثبت سفارش از این طریق بوده اند.

ایجاد شده: 6/خرداد/1401       آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401     تشریفات
تسهیل ورود گردشگران خارجی به کشور با مصوبه جدید ستاد کرونا

تسهیل ورود گردشگران خارجی به کشور با مصوبه جدید ستاد کرونا

به گزارش هتل نیوز،  " علی‌اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور گفت ؛ طبق مصوبه صد و شانزدهمین جلسه ستاد کرونا، به منظور تسهیل ورود و خروج مسافران از مرزهای هوایی، زمینی و دریایی برای اتباع کشورهایی که در زمره کشورهای ویژه و پرخطر اعلامی وزارت بهداشت قرار ندارند و برای اتباع ایران، دارا بودن یکی از دو شرط گواهی دو نوبت واکسیناسیون که حداقل دو هفته از تاریخ نوبت دوم آن گذشته باشد و یا ارائه نتیجه منفی تست کرونا (PCR) به تایید رئیس‌جمهوری رسیده و برای پیگیری، نظارت و اجرا به دستگاه‌های اجرایی مربوطه ابلاغ شده است. وی افزود ؛‌ بنا بر این ابلاغ، وزارت بهداشت با استقرار کارکنان برای مراقبت‌های ویژه مرزی در صورت مشاهده علائم بیماری در مسافران نسبت به انجام تست PCR اقدام خواهند کرد و تمامی مبلغ انجام تست را از فرد مشکوک به بیماری اخذ می‌کنند. معاون گردشگری کشور خاطرنشان کرد ؛ همچنین وزارت خارجه با همکاری وزارت راه و شهرسازی و وزارت گردشگری نسبت به اطلاع‌رسانی به متقاضیان سفر به کشور قبل از اخذ بلیت برابر دستورالعمل حضور گردشگران خارجی در کشور متاثر از بیماری کرونا اقدام خواهند کرد.

ایجاد شده: 1/خرداد/1401       آخرین ویرایش: 1/خرداد/1401     اخبار داخلی
کردیت کارت‌ مشکل اصلی ورود گردشگران جام جهانی قطر به کیش

کردیت کارت‌ مشکل اصلی ورود گردشگران جام جهانی قطر به کیش

به گزارش هتل‌نیوز ؛  " مسیح‌الله صفا " رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران کیش گفت ؛ فاصله کوتاه کیش با دوحه امتیاز بزرگی است که می‌تواند به جذب گردشگران ورزشی در زمان برگزاری جام جهانی ۲۰۲۲ کمک کند. خرید بلیت از طریق کردیت کارت برای خیلی‌ها دشوار است و تنها در صورت حل این مشکل است که می‌توانیم به ورود گردشگران ورزشی جام جهانی ۲۰۲۲ قطر تا حدی امیدوار باشیم. وی افزود ؛ در ۵۰ هتل جزیره می‌توانیم میزبان حدود ۲۰هزار گردشگر باشیم. " صفا " ضمن اعلام اینکه سه سال پیش حکمی به ما دادند به عنوان عضو ستاد جام جهانی ۲۰۲۲ قطر گفت ؛ تغییر پی در پی مدیریت‌ها در سازمان منطقه آزاد کیش، مشکلات را مضاعف کرده است. در ستاد جلسات متعددی برگزار کردیم اما متاسفانه پس از جلسه، هرکس راه خودش را می‌رفت. او تاکید کرد ؛ بعید است که گردشگران ورزشی که عمدتاً جوان هم هستند، کیش را برای اقامت خود در زمان جام جهانی انتخاب کنند. رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران کیش افزود ؛ می‌توانیم شرایطی فراهم کنیم که دو ماه قبل از مسابقات تیم ملی ایران به کیش بیاید و در این جزیره اردو بزند و تمرین کند.

ایجاد شده: 11/اردیبهشت/1401       آخرین ویرایش: 11/اردیبهشت/1401     اخبار داخلی
هم افزایی بخش دولتی خصوصی لازمه توسعه صنعت گردشگری کشور

هم افزایی بخش دولتی خصوصی لازمه توسعه صنعت گردشگری کشور

به گزارش هتل نیوز،‌" علی‌اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در نشست با فعالان صنعت گردشگری و اعضای انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران گفت ؛ از اواسط سال گذشته با کاهش دغدغه‌های کرونا، حوزه گردشگری و سفر رونق گرفت و بسیاری از کسب و کارهای صنعت به تدریج به چرخه فعالیت بازگشتند. کاهش محدودیت‌های کرونا و حرکت مجدد چرخ صنعت گردشگری، نویدبخش در‌کنار هم قرار گرفتن فعالان صنعت گردشگری شد. " شالبافیان افزود ؛ از ابتدای آبان سال ١۴٠٠ که صدور روادید گردشگری آغاز شد با استقبال خوبی برای گردشگری ورودی مواجه شدیم. از زمستان سال گذشته تقاضای سفر داخلی افزایش یافت و نوروز ١۴٠١ به اوج رسید. معاون گردشگری کشور تاکید کرد ؛ برای توسعه گردشگری باید همه کسب‌وکارها و ذی‌نفعان در کنار همه فعالان هر دو بخش گردشگری داخلی و گردشگری ورودی قرار گیرند ما هم به عنوان دولت کنار شما هستیم.

ایجاد شده: 6/اردیبهشت/1401       آخرین ویرایش: 6/اردیبهشت/1401     اخبار داخلی
ترکیه برای گردشگران روس شرکت هواپیمایی اختصاصی تأسیس می‌کند

ترکیه برای گردشگران روس شرکت هواپیمایی اختصاصی تأسیس می‌کند

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز،‌جنگ روسیه با اوکراین باعث شده تا برخی شرکت‌های روس یا فعال در روسیه تحریم شوند. این مسأله باعث شده تا شرکت‌های گردشگری در روسیه بر انتقال گردشگران به ترکیه با مشکل مواجه شوند. آنکارا از سه برنامه جامع خود برای بالا بردن تعداد گردشگران ورودی از روسیه خبر داده است. شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاین با شرکت‌های گردشگری این کشور توافق کرده تا ظرفیت انتقال سالانه یک و نیم میلیون گردشگر از روسیه به این کشور را‌‌‌‌‌‌‌‌ ایجاد کند. شرکت هواپیمایی پگاسوس نیز قرار است با همکاری شرکت‌های هواپیمایی روسیه سالانه ۵۰۰ هزار صندلی خود را‌‌‌‌‌‌‌‌ به گردشگران روس اختصاص دهند. همچنین ترکیه یک شرکت هواپیمایی جدید به نام ساوث ویند فقط برای جابجایی گردشگران روس به داخل یا خارج این کشور تاسیس کرده است. قرار است نخستین پرواز این شرکت هواپیمایی در اواخر ماه می انجام شود و این شرکت در گام نخست ۵ هواپیمای ایرباس را‌‌‌‌‌‌‌‌ در اختیار گرفته است.

ایجاد شده: 29/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 29/فروردین/1401     اخبار خارجی
انتصاب " حمیدرضا مومنی " به‌عنوان مدیرعامل شرکت هتلهای پارسیان

انتصاب " حمیدرضا مومنی " به‌عنوان مدیرعامل شرکت هتلهای پارسیان

به گزارش هتل نیوز،  بیست فروردین ماه مراسم تکریم و معارفه مدیرعامل گروه هتل های پارسیان با حضور  مدیرعامل هلدینگ سیاحتی و مراکز تفریحی پارسیان برگزار شد. در این مراسم  " حمیدرضا مؤمنی " به عنوان عضو هیئت مدیره و مدیرعامل جدید شرکت هتل‌های بین‌المللی پارسیان جایگزین آقای " سیدعلی میرامینی " در این سمت شد.  مدیرعامل هلدینگ سیاحتی و مراکز تفریحی پارسیان در این مراسم اهم فعالیت های مدیرعامل جدید را ؛ ▫️  بهسازی و بازسازی ابنیه و تقویت زیرساخت های هتل های پارسیان ▫️ ورود هتل های پارسیان در بورس ▫️ تعریف استاندارد هتلداری ایرانی اسلامی در فرایندهای اجرایی هتل ها ▫️ بهبود کیفیت و کمیت خدمات هتل ها متناسب با انتظارات میهمانان ▫️ توجه به مسئولیت های اجتماعی هتل های پارسیان ▫️ توجه ویژه به بهسازی ساختار سرمایه های انسانی و آموزش ▫️ تلاش برای رونق کسب و کار هتلداری و گردشگری در پسا کرونا ▫️ دستیابی به نتایج اقتصادی مطلوب تبیین و تعیین نمودند. 

ایجاد شده: 23/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 23/فروردین/1401     انتصابات
پیشاپیش عید باستانی سال ۱۴۰۲ مبارک

پیشاپیش عید باستانی سال ۱۴۰۲ مبارک

سلام طبق گزارشات واصله ۳۴۵ روز تا نوروز سال ۱۴۰۲ باقیمانده است و لذا پیشاپیش آن عید باستانی را تبریک عرض کرده و این اطلاعیه را به آگاهی می رساند :  1️⃣ هتلها به هیچ عنوان در ایام تعطیلات نوروزی افزایش نرخ ندارند و کماکان با همان نرخ قبلی به فعالیت خود ادامه دهند .  2️⃣ تاسیسات اقامتی موظف به رعایت کلیه پروتکل های بهداشتی مربوطه بوده  و همانند گذشته ضمن همکاری با سازمان ملی استاندارد با همکاران  و ناظران سازمان زندانها ، جهاد کشاورزی و منابع طبیعی و همچنین  دیده بان حقوق بشر نیز همیاری و تعامل داشته باشند  3️⃣ هتلها باید در سایت ایران من و ایران ما و ایران شما ثبت نام کنند البته سایت های جانا و مانا و اینا فراموش نشود  4️⃣ کسانی که تصور می کنند قانوناً  اضافه پرداختی به شرکت گاز به حسابتان برگشت داده میشود سخت در اشتباهند چون اگر به این شرکت مراجعه فرمائید تابلوئی مشاهده خواهید کرد بدین مضمون جنس فروخته شده را پس نمی گیریم اگر جرات دارید اعتراض کنید !!  5️⃣ کلیه مدیران کل استانها دستاوردهای استان خود را در نوبت بازدید وزیر محترم قرار دهند همانند حاجی فیروز ، دستمال چرخاندن ، نی لبک زدن با لوله آب ، موتور سواری و ... و همچنین  مراکز آموزشی وابسته به وزارت خانه متبوع  نیز یک واحد درسی اتومبیل رانی خاصه در کویر را در دستور کار خود قرار داده  و تاکید کنند زمانی که از تپه بالا می روند دنده سنگین و زمان پائین اومدن دنده را خلاص کنند و  ولش کنند خودش می رود . 6️⃣ نظر به آنکه در تعطیلات نوروزی سالجاری سونامی داشتیم لذا در تعطیلات 1402 پیش بینی طوفان نوح دور از ذهن نمی باشد لذا بایداقدامات پیش گیرانه و شایسته صورت گیرد  . 7️⃣ چون در قانون مصوب شده است مهمانسراهای دولتی باید تعطیل شوند و بارها و بارها دیگران تاکید کردند و ما هم گفتیم امّا به دلیل آنکه زورشان زیاد است ، نشد که بشود ، لذا دیگر نمی گوئیم و اجازه می دهیم کار خودشان را بکنند  8️⃣ یکی از معضلات بزرگ ، واحدهای غیر قانونی است که مبادرت به پذیرش گردشگر می کنند لذا جهت آنکه این مشکل را مرتفع کنیم غیاباً برای همه  پروانه صادر کرده و اعلام می کنیم : بروند عشقشان را بکنند و پول در بیاورند  فقط ما را  از دعا فراموش نکنند . 9️⃣ با عرض خسته نباشید به کلیه مدیران کل استانها که در مدت تعطیلات نوروزی در مسابقه بزرگ اعلام ورود گردشگر به استان خود شرکت کرده و مرتب به صورت میلیونی اعلام نتیجه می کردند اعلام می کنیم که تمامی گردشگران به خط پایان رسیدند و تعطیلات نوروزی تمام شده و دیگر نیازی نیست آنچنان مصاحبه فرمایند که تصور شود این تعداد گردشگر فقط به دلیل مدیرکلی شما وارد استان شده اند !! البته تمرین کرده و خود را آماده کنند جهت تعطیلات تابستانی و ورود گردشگران خارجی . 🔟 نظر به آنکه در تعطیلات نوروزی سال جاری هتلها بعد از دو سال رکود ، خیلی خوش بحالشان شد خاصه در مناطق آزاد لذا در سال آینده کلیه استانهای کشور را منطقه آزاد اعلام می کنیم . ✍️  علی معین زاده  - فعال و کارشناس گردشگری و هتلداری

ایجاد شده: 20/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 20/فروردین/1401     مقالات و یادداشت ها
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1


کمی منتظر بمانید...