به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، یک زوج هکر اعلام کردند که اطلاعات شرکت " آیاججی " را پاک کردهاند. این شرکت بریتانیایی صاحب شش هزار هتل شامل مجموعههای " هالیدی این " ، " کراون پلازا " و " رجنت " در سراسر جهان است. این زوج که خود را اهل ویتنام معرفی کردند، مدعی شدند هدف اولیه آنها اخاذی بوده اما پس از آنکه این حمله از سوی تیم حفاظتی وبسایت " آیاچجی " متوقف شد، برای سرگرمی حجم زیادی از اطلاعات موجود در این سایت را پاک کردند. مشتریان هتلهای گروه " آیاچجی " در تماس با بخش خدمات مشتریان هتلهای این شرکت، مشکلات گستردهای را در رزرو اتاق و ثبت ورود به هتل گزارش کرده بودند. " آیاچ جی " ابتدا، در پستهایی که در شبکههای اجتماعی منتشر کرد، این مشکلات را مربوط به «پروسه بروزرسانی و رفع نواقص سیستمهای خود» اعلام کرده بود و تنها پس از ۲۴ ساعت به سهامداران خود اعلام کرد که وبسایتش مورد حمله سایبری قرار گرفته است.
ایجاد شده: 27/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 27/شهریور/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز، " مسیح الله صفا " رییس هیات مدیره جامعه هتلداران کیش گفت ؛ در ۲ ماه اول تابستان امسال به علت برخی موارد از جمله زلزله های استان هرمزگان، کاهش پروازها به مقصد کیش، اشغال هتل های جزیره به صورت قابل توجهی به پایین ترین میزان خود رسید. وی افزود ؛ در حال حاضر با افزایش پروازها سطح اشغال هتل ها در زمان حاضر به ۷۰ درصد رسیده و برخی از مراکز اقامتی ۱۰۰ درصد ظرفیت خود نیز مسافر پذیرش کرده اند. " صفا " گفت ؛ در ۲ ماه اول تابستان روزانه تنها ۱۱ پرواز به جزیره وارد میشد اما الان تعداد پروازهای ورودی به بیش از ۲۸ مورد در هر روز رسیده است و انتظار می رود در روزهای آتی بر تعداد آن نیز افزوده شود. رییس هیات مدیره جامعه هتلداران کیش تاکید کرد ؛ باور دارم هم اکنون نگرش مسئولان دولتی جزیره به صنعت گردشگری علمی شد.
ایجاد شده: 24/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 24/شهریور/1401 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز و به نقل از فورواردکیز ؛ سفرهای هوایی به جنوب شرقی اروپا در تعطیلات تابستانی در ماههای جولای و آگوست بهطور قابل توجهی از سطح قبل از همهگیری در سال ۲۰۱۹ فراتر رفته است. این را میتوان در دو مقصد بزرگ، یعنی «ترکیه و یونان»، مشاهده کرد که هر دو به ترتیب ۹ و ۲ درصد از میزان ورود گردشگران بینالمللی قبل از همهگیری فراتر رفتهاند. سفرهای هوایی به آلبانی (مقصدی نسبتا کوچک با کمتر از یک درصد سهم بازار پروازهای اروپایی) نیز ۲۸ درصد افزایش داشت. در حالی که هیچ مقصد مهم دیگری در تابستان سال جاری با این میزان افزایش مشاهده نشده است. همچنین اسلوونی با ۷ درصد کاهش، ایسلند با ۸ درصد کاهش و پرتغال با ۱۰ درصد کاهش، بیشترین میزان نزدیکی به سطح ۲۰۱۹ را داشتند.
ایجاد شده: 23/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 23/شهریور/1401 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، ژاپن ممکن است تا پایان ماه آینده به سیاست گردشگری بدون محدودیت بازگردد، زیرا فشار بر دولت برای پایان دادن به محدودیتهای سفر افزایش یافته است. ژاپن از هفته گذشته سقف روزانه برای ورود مسافران خارجی به این کشور را از ۲۰ هزار به ۵۰ هزار نفر افزایش داد. همچنین مسافرانی که حداقل سه بار واکسینه شدهاند دیگر نیازی به انجام تست کووید-۱۹ در ۷۲ ساعت پیش از سفر، ندارند. همچنین قانونی که مسافران را ملزم میکند از طریق آژانسهای مسافرتی رزروهای سفر و اقامت را انجام دهند نیز ممکن است لغو شود. سال گذشته تنها ۲۴۵ هزار و ۹۰۰ نفر گردشگر خارجی وارد ژاپن شدند که کمترین آمار به ثبت رسیده از سال ۱۹۶۴ تا کنون است و در مقابل، در سال ۲۰۱۹، رکورد ۳۱ میلیون نفر ورود گردشگر خارجی در ژاپن ثبت شد. دولت این کشور چشمانداز بلندپروازانه جذب ۶۰ میلیون گردشگر را تا پایان دهه میلادی ترسیم کرده بود. مقامات ژاپنی امیدوارند که گردشگران خارجی جذب یِن ضعیف شوند که اخیراً در برابر دلار به پایینترین حد خود در تاریخ رسیده است.
ایجاد شده: 23/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 23/شهریور/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز ، " ولی جهانی " مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان گیلان گفت ؛ ظرفیت مراکز اقامتی و تفریحی و پارکینگ های ماسوله تکمیل شده است و باید پیش از ورود ارزیابان یونسکو کلیه مسیرها و مراکز اقامتی ساماندهی شود. او گفت ؛ متاسفانه با وجود پاکسازی محورها و جاده های مرتبط به ماسوله توسط گروهی از فعالان محیط زیست برخی از مسافران با رها کردن زباله در این تفرجگاه چهره طبیعت زیبا و سرسبز این منطقه را مخدوش کرده اند. وی افزود ؛ عدم نظم و ساماندهی این مناطق سبب مشکلاتی در این منطقه شده است. " جهانی " تاکید کرد ؛ در حال حاضر در دو منطقه قلعه رودخان و ماسوله با بحران جدی ترافیک، پارکینگ، اسکان و خدمات دهی به مسافران مواجه هستیم. مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان گیلان افزود ؛ انتظار ما از مسافران و گردشگران این است در کنار تفرج در طبیعت از آسیب به جنگل ها و مراتع به عنوان سرمایه های همگانی خودداری کنند.
ایجاد شده: 16/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 16/شهریور/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " حسن جعفری " مدیر روابط عمومی فرودگاه بینالمللی شهید هاشمینژاد مشهد گفت ؛ مجموع تعداد پروازهای فرودگاه مشهد در چهار ماه ابتدای سال جاری ۱۹ هزار و ۲۷ مورد بوده که این رقم نسبت به همین بازه زمانی در سال گذشته ۲۶ درصد رشد داشته است. او گفت ؛ در چهار ماه نخست سال ۱۴۰۱ بیش از ۲ میلیون و ۵۸۰ هزار مسافر در فرودگاه مشهد جابهجا شدهاند که این میزان نسبت به چهار ماه ابتدایی سال گذشته ۸۱ درصد افزایش داشته است. " جعفری " افزود ؛ از ابتدای امسال ۱۵ هزار و ۶۷۸ پرواز داخلی و ۳۳۴۹ پرواز خارجی در فرودگاه مشهد نشست و برخاست داشته که تعداد پروازهای داخلی و خارجی به ترتیب نسبت به وضعیت مشابه در سال گذشته ۱۲ و ۲۱۴ درصد رشد داشته است. مدیر روابط عمومی فرودگاه بینالمللی شهید هاشمینژاد تاکید کرد ؛ در چهار ماه نخست سال ۱۴۰۱ بیش از ۲ میلیون و ۹۰ هزار مسافر داخلی و بیش از ۴۸۵ هزار گردشگر خارجی در این فرودگاه جابهجا شدهاند که نسبت به همین بازه در سال گذشته به ترتیب ۵۹ و ۳۵۶ درصد رشد داشته است.
ایجاد شده: 15/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 15/شهریور/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، "مسیح الله صفا" رئیس جامعه هتلداران جزیره کیش در نشست با دبیر شورای عالی مناطق آزاد کشور گفت ؛پذیرش این موضوع که دبیر شورای عالی مناطق آزاد نتواند شرکت هواپیمایی کیش را به سازمان منطقه آزاد بازگرداند بسیار دشوار است زیرا مالکیت آن هنوز هم مربوط به سازمان منطقه آزاد است. او افزود ؛ درصد اشغال هتلهای کیش بسیار پایین است و کمبود پرواز به جزیره کیش موجب شده است که مسافران به کیش سفر نکنند، حیات جزیره کیش به ورود گردشگر گره خورده و تاب آوری در این شرایط غیر ممکن شده است. رئیس جامعه هتلداران جزیره کیش تاکید کرد ؛ دوازده پرواز روزانه در فرودگاه بسیار ناچیز است و قطعاً این کاهش ورود گردشگر به بدنه اقتصادی کیش ضربه های جبران ناپذیری می زند.
ایجاد شده: 15/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 15/شهریور/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " ولی جهانی " مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گیلان گفت ؛ ورود مسافر به گیلان در ۵ ماهه نخست امسال نسبت به دوره مشابه سال قبل رشدی ۱۰۰ درصدی داشته است. در این مدت حدود ۳۲ میلیون مسافر به استان وارد شده اند. او گفت ؛ اقامت گردشگران در مدت یاد شده ۲۸میلیون نفر شب بوده که نسبت به همین زمان در سال قبل رشد ۱۳۹ درصدی دارد. " جهانی " افزود ؛ از این جمعیت فقط طی ۲ ماه تیر و مردادماه ۱۹ میلیون نفر به گیلان سفر کردند که این رقم نسبت به دوره مشابه سال گذشته نزدیک به ۲۷ درصد رشد دارد. وی گفت ؛ بیش از ۵۰ درصد تعهد ایجاد اشتغال این اداره کل از ابتدای سال تاکنون محقق شده است و سرمایه گذاری و بومگردی بالاترین سهم را در این موفقیت داشته اند. مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گیلان افزود ؛ ۱۲۵ اقامتگاه بومگردی در گیلان فعال است که بیشتر آنها در شهرستان های رشت، رودبار، تالش و شفت فعال است که با راه اندازی این اقامتگاهها یک هزار و ۲۵۳ اتاق و سه هزار و ۵۰۰ تخت به ظرفیت اقامتی استان افزوده است.
ایجاد شده: 13/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 13/شهریور/1401 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، گردشگران داخلی و خارجی فرانسه علیرغم وجود برخی از نگرانیها بابت افزایش مخارج زندگی، ایجاد موج گرما و همچنین وجود آتشسوزی جنگلها، بعد از دو سال ممنوعیت و محدودیت سفر به سایتهای گردشگری این کشور سرازیر شدند. وزیر گردشگری فرانسه با اشاره به ترسیم چشمانداز این کشور در راستای جذب ۱۰۰ میلیون گردشگر خارجی تا پایان سال جاری گفت که مطابق دادههای آماری از میزان ورود گردشگران خارجی به فرانسه از ابتدای سال تاکنون، رسیدن به این آمار دور از ذهن نیست! فرانسه در سال ۲۰۱۹ یعنی قبل از همهگیری ویروس کرونا با جذب ۹۰ میلیون گردشگر خارجی، عنوان پربازدیدترین مقصد جهان را کسب کرد. سهم صنعت گردشگری در تولید ناخالص ملی این کشور حدود ۸ درصد است که از رهگذر آن حدود ۲ میلیون شغل در این راستا ایجاد شده است. در سال ۲۰۲۰ میلادی یک شوک بزرگ به صنعت گردشگری این کشور وارد شد و بیش از ۶۰ میلیارد یورو از درآمد گردشگری فرانسه از دست رفت! این رقم ضرر و زیان، معادل یک سوم درآمدی بود که در سال ۲۰۱۹ میلادی از این مسیر نصیب فرانسه شده بود.
ایجاد شده: 9/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 9/شهریور/1401 اخبار خارجیبازنگری در گردشگری» شعار و ماموریت سال جدیدسازمان جهانی گردشگری شد بازنگری در گردشگری،به عنوان ماموریت و سرلوحه فعالیت جهان درسال ۲۰۲۲ انتخاب شد و همزمان با روز جهانی گردشگری در۲۷ سپتامبر به رسم هرسال با این شعار امسال مراسم گرامیداشت این روز برگزار خواهدشد. سازمان جهانی گردشگری درآخرین پیش بینی های خود قبل از بیماری کووید ۱۹،خبر از رشد ۳.۳درصدی تعداد گردشگران از سال ۲۰۱۰تا ۲۰۳۰ و رسیدن به عدد یک میلیارد و ۸۰۰ میلیون گردشگر تا سال۲۰۳۰ را داده بود. اما؛ همهگیری کرونا در جهان، شرایط را برای بازار گردشگری به طور کل تغییر داد و ضربه سهمگینی بر این صنعت وارد کرد،به طوری که unwto اعلام کرد صنعت گردشگری جهان در سال ۲۰۲۱ میلادی به دلیل بحران کرونا حدود «دو تریلیون دلار» از درآمد خود را از دست داده است و روند احیای این صنعت «کند و شکننده»خواهد بود. اما؛اکنون با گذشت ۳سال از بیماری کووید-۱۹ وکنترل اپیدمی وارتقاء ایمنی بسیاری از کشورها که اقتصاد اصلی آنها مبتنی بر گردشگری است سعی کردند که به رونق گردشگری خودبیافزایند.سکوت گردشگری در دوران پاندمیک این فرصت را به بسیاری از کشورها و فعالان داد تا در مورد ضعف ها و قوت هاو روش های بازآفرینی مجددگردشگری بیش از پیش بیاندیشند. تعدادگردشگران ورودی بین المللی در آغاز سال جاری دو برابرتعدادثبت شده در سال ۲۰۲۱ بود. در برخی مناطق گردشگران ورودی در حال حاضر در سطح قبل از همه گیری یا حتی بالاتر از آن هستند،بسیاری از مناطق آماده تولدوشکوفایی دوباره هستند. شهرهاومقاصدگردشگری با برنامه ریزی هوشمندانه، راه حل های نوآورانه را امتحان می کنند، در مورد چگونگی سازماندهی، بازیابی مجدد و نقشی که مبتنی برواقعیت های جدیدگردشگری بایدمتصورباشند، دوباره فکر می کنند. سالانه حدود ۱۴ میلیون گردشگر از فلورانس دیدن می کردند تا اینکه در سال ۲۰۱۹پاندمی به طور رسمی اعلام شد. سال بعداین شهر شاهد کاهش۸۷ درصدی بازدید بود. و در سال ۲۰۲۱،شاهد رشد ۴۷ درصدی به نسبت سال ۲۰۲۰ بود؛این روال در تمامی دنیا به خصوص شهرهای اروپایی حاکم است. از این رو سازمان جهانی گردشگری«بازنگری در گردشگری»را به عنوان شعاروماموریت سال ۲۰۲۲ انتخاب کرده است و امسال نیز در ۲۷سپتامبر این روز جشن گرفته خواهد شد. هدف سازمان جهانی گردشگری نواندیشی است،که با تمرکز برداشته ها ، راه آینده باز می شود و فرصت بازنگری ، گردشگری را برجسته خواهد کرد و آن بدان معناست، که مردم و سیاره زمین در اولویت قرار می گیرند و همه از دولت ها و مشاغل گرفته تا جوامع محلی حول یک چشم انداز مشترک برای یک بخش پایدارتر، فراگیرتر و انعطاف پذیرتر گردهم می آیند. ازدیگراهداف انتخاب موضوع «بازنگری در گردشگری»، الهام بخشیدن پیرامون بازنگری و باز اندیشی به منظور توسعه از طریق ارزیابی مجددظرفیت ها،ساختن هویتی متفاوت، مهارت آموزی، تعهدپذیری مستمر، آموزش و اشتغالزایی و نیز اثرات گردشگری بر زمین و فرصتهایی برای رشد پایدارتر است. دبیر کل سازمان جهانی گردشگری (زوراب)در پیام خود برای روزجهانی سال ۲۰۲۲وشعارتعیین شده بیان داشته: بازنگری در یکی از بخشهای بزرگ اقتصادی جهان آسان نخواهد بود.اما؛ما در حال حاضر در راه خوبی هستیم. بحران کووید خلاقیت را برانگیخته و به آن کمک کرده است. و این بیماری همهگیر تغییر کار را تسریع کرد و چالشها و همچنین فرصتهای عظیمی را برای اطمینان از بهرهمندی افراد بیشتری با راهاندازی مجدد گردشگری به ارمغان آورد. ما همچنین در حال پیشرفت قابل توجهی در تبدیل گردشگری به محرک اصلی اقتصادهای سبز، آبی و دیجیتال هستیم و اطمینان حاصل می کنیم که رشد به ضرر مردم یا سیاره ها تمام نمی شود» اهداف سازمان جهانی گردشگری این فرصت را دراختیارمتولیان، دست اندرکاران و فعالان گردشگری کشورمان قرارمی دهد،که همزمان با برنامه ریزی به داشته های خودبا ارزیابی مجددظرفیت ها وتوانمندی ها، بررسی نقاط قوت و ضعف بابهره گیری ازفناوری های نوین برای آینده گردشگری کشور تلاش کنند.شعاروماموریت سال ۲۰۲۲ فرصت مغتنمی است تا همزمان با دیگر کشورها از خطا هاجلوگیری وموانع توسعه رامرتفع نموده وبامدیریت یکپارچه،افزایش دانش ومهارتها،توسعه پایدار و گردشگری سبزنیزمورد توجه قرارداده وفرصت تولد دوباره گردشگری کشور را ارج نهاده وازمواهب آن بهره مندشویم. ✍🏻 حسن تقی زاده انصاری - رئیس جامعه گردشگری الکترونیکی ایران
ایجاد شده: 2/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 2/شهریور/1401 مقالات و یادداشت هابه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز و بر اساس گزارش موسسه ملی آمار اسپانیا ؛ طی شش ماه اول سال ۲۰۲۲، تعداد گردشگران ورودی به اسپانیا تقریباً شش برابر بیشتر از مدت مشابه سال ۲۰۲۱ بوده است و از ۵ میلیون و ۴۰۰ هزار نفر گردشگر ورودی در سال گذشته به بیش از ۳۰ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر در شش ماه نخست سال جاری رسیده است. در شش ماه اول سال جاری ۵ کشور اصلی مبداء گردشگران ورودی به اسپانیا به ترتیب ؛ بریتانیا (۶ میلیون و ۴۶۸ هزار نفر) آلمان (۴ میلیون و ۳۷۵ هزار نفر) فرانسه (۳ میلیون و ۹۳۷ هزار نفر) هلند (۱ میلیون و ۶۹۸ هزار نفر) ایتالیا (۱ میلیون و ۶۱۲ هزار نفر) بودند. مجموع هزینههای صورت گرفته توسط این تعداد گردشگران ورودی به اسپانیا در شش ماه اول سال جاری به بیش از ۳۵ میلیارد یورو رسید که این میزان ۵۱۵.۵ درصد بیشتر از زمان مشابه سال ۲۰۲۱ میباشد. گردشگران کشورهای ؛ بریتانیا (بیش از ۷ میلیارد یورو) آلمان (بیش از ۵ میلیارد یورو) فرانسه (بیش از ۲ میلیارد یورو) ایتالیا (بیش از ۱ میلیارد یورو) بیشترین میزان هزینه را صورت دادند.
ایجاد شده: 28/مرداد/1401 آخرین ویرایش: 28/مرداد/1401 اخبار داخلیشاید برایتان جالب باشد که بدانید بعد از نفت، صنعت گردشگری و هتلداری (که به عنوان موتور توسعه از آن نام برده میشود) به عنوان دومین صنعت پولساز در جهان شناخته میشود! پس بیشک نمیتوان از نقش گردشگری و تاثیر آن در اقتصاد و همچنین فرهنگ کشورها غافل شد... این صنعت ضمن درآمدزایی و ایجاد کارآفرینی بسیار گسترده موجب نزدیکتر شدن ملل، اقوام و فرهنگ ها به یکدیگر شده است. با وجود اینکه صنعت گردشگری با ویژگی های خاص خود، صنعتی پویا با آیندهای روشن تلقی میشود، این صنعت نیز همهگیری گستردهی ویروس کرونا در امان نماند! برای نمونه براساس بررسی که در ایران انجام شد، جمع کل خسارت ناشی از همهگیری کرونا در حوزه گردشگری و صنایع دستی ۱۱۸ هزار و ۲۹۸ میلیارد ریال برآورد شده است. اما این پایان راه نیست! تکنولوژی همیشه پیشنهادات جالب توجهی برای ما دارد. میتوان گفت متاورس، فرصتی ناب است برای صنعت کرونازده گردشگری! به بیان سادهتر، متاورس میتواند جریانهای درآمدساز جدیدی را برای ما در صنعت گردشگری و هتلداری خلق نماید. توجه داشته باشید که متاورس یک فناوری سخت افزار محور نیست! بلکه شبکه ای است یکپارچه از جهانهای مجازی سه بعدی در تعامل با یکدیگر. در این فناوری نیز همچون مانند بسیاری از فناوریهای دیگر، کاربر به یک تلفن همراه هوشمند نیاز دارد، اما با یک ابزار اضافی مانند هدست واقعیت مجازی. با استفاده از هدست واقعیت مجازی، کاربر میتواند در متاورس حرکت کند و از طریق حرکات چشم، دستورات صوتی و همچنین حرکات بدن، کنترل محیط را در دست بگیرد. رشد فناوری متاورس تا حدی است که براساس پیشبینیهای شرکت تحقیقاتی و مشاوره فناوری گارتنر، تا سال ۲۰۲۶ میلادی چیزی در حدود ۲۶ درصد از مردم حداقل یک ساعت در روز را در متاورس سپری خواهند کرد و در حدود ۳۰ درصد از مشاغل نیز محصولات و خدمات خود را در متاورس ارائه خواهند داد! بایستی به این موضوع توجه داشت که متاورس از بسیاری جهات بر فضای سفر و مهمان نوازی تسلط خواهد داشت. اما چگونه؟ گردشگری بازیهای ویدیویی: یک ایدهی پول ساز در آینده نه چندان دور، شرکتهای مسافرتی و گردشگری بر روی محتوای متاورس (که مانند بازیهای ویدیویی طراحی شدهاند)، سرمایه گذاریهای متعددی خواهند داشت. بدین صورت که شما با قرار دادن یک هدست واقعیت مجازی، به صورت دیجیتالی به اهرام جیزه واقع در حاشیه جنوب غربی شهر قاهره کنونی در کشور مصر منتقل میشوید یا با پنگوئنهای قطب جنوب مشغول به بازی خواهید شد و... همهی این تجربهها به صورت مجازی اما در یک محیط به ظاهر واقعی اتفاق خواهد افتاد! البته شرکتهای مسافرتی و گردشگری میتوانند از این فرصت بهعنوان یک نسخه نمایشیِ خلاقانه برای تبلیغ تورهای خود به قطب جنوب یا مجموعه اهرام جیزه مستقر در دنیای فیزیکی استفاده کنند (همانگونه که اشاره کرد تجربه واقعیت مجازی به خودی خود و بهطور جداگانه نیز میتواند فروخته شود)! و این یعنی فرصتی نو برای کسب درآمد شرکتهای مسافرتی و گردشگری. هتلهای سه بعدی متاورس یک موضوع بسیار تاثیرگذار و تعیین کننده بر صنعت هتلداری خواهد بود! فراجهان در صنعت هتلداری به پلی میان دنیای فیزیکی و دنیای مجازی میماند. این تکنولوژی به هتلداران کمک میکند تا فاصله جغرافیایی میان خود و مهمانان را از بین ببرند و تجربیات تعاملی و منحصرفردی را ارائه نمایند... بسیاری از کارشناسان بر این باورند که متاورس در صنعت هتلداری و گردشگری میتواند نحوه انتخاب مقصد و محل اقامت از سوی مسافران و بهطور کلی دنیای سفرها را تغییر دهد! در توضیح بیشتر پیرامون این موضوع بایستی گفت متاورس با ارائه خدمات جدیدی در صنعت هتلداری مانند امتحان کردن قبل از خرید (یا Try before Buy) تاثیر زیادی بر نحوه انتخاب مسافران و تجربیات آنها خواهد داشت. براساس تحقیقات شرکت ارائهدهنده تورهای مسافرتی اروپا کونتیکی، از هزار و ۲۰۰ مسافر در محدوده سنی ۱۸ تا ۳۵ سال، ۸ نفر از هر ۱۰ نفر مسافر نسل Z (متولدین ۱۹۹۷ میلادی تا ۲۰۱۲ میلادی) و نسل هزاره (متولدین ۱۹۸۰ میلادی تا ۲۰۰۰ میلادی) مایل هستند یک تجربه منحصربهفرد در سفرهای خود به دست آورند؛ و گردشگری مجازی (یا Virtual Tourism) یکی از همان تجربههای منحصربهفرد است! بدین گونه که افراد در نقاط مختلف جهان به طور مجازی با آواتارهای شخصی خود به یک شهر سفر میکنند و با تماشای مجازی جاذبههای محلی مقاصد، آثار و بناهای تاریخی، تجربههای جدیدی را کسب مینمایند. چندی پیش مجموعه هتل ها و استراحتگاه های میلنیوم (متعلق به سرمایه گذار سنگاپوری، کوک لنگ بنگ) از برنامه ریزی های خود برای ورود به فراجهان اخباری را منتشر کرد! این برند سرشناس صنعت هتلداری و گردشگری، با خرید قطعه زمینی در پلتفرم دیسنترالند، فرآیند حضور خود را در متاورس آغاز نمود و در ادامه نیز هتلی با نام ام سوشال دیسنتنرالند را به بهره برداری رساند. در پروژه ام سوشال دیسنتنرالند به عنوان هتل متاورسی مجموعه هتلها و استراحتگاههای میلنیوم که از پنجم ماه می سال ۲۰۲۲ میلادی درهای خود را به روی علاقه مندان گشوده است، بازدیدکنندگان می توانند با آواتاری که برای راهنمایی هر چه بهتر آن ها در فضای دیجیتال طراحی شده است، تعامل داشته باشند و از اتفاقاتِ جدید فراهم شده در فراجهان بهره مند گردند… تغییر در نحوه رزور هتل و تعامل با افراد احتمالا کم و بیش با شغل کارمند آژانس هواپیمایی (یا همان شرکت مسافرتی و گردشگری) آشنایی دارید! فردی که درباره بلیتهای متفاوت و نوع آنها و همچنین تورها و دیگر خدمات در یک آژانس، مسافر را برای مسافرتهای کاری و تفریحی مطلع مینماید. در بسیاری از موارد متصدی این شغل خانمها میباشند؛ و معمولا کارمند موظف است در ساعات کاری، لباس فرم مخصوص آژانس را به تن داشته باشد. فراجهان فرآیند رزرواسیون و نحوه تعامل با کارمند آژانس هواپیمایی را تغییر خواهد داد! البته اگر بخواهم دقیقتر توضیح دهم بایستی گفت فراجهان، فرآیند رزرواسیون چه برای پرواز و چه برای هتل را به یک تجربهی هیجان انگیز و سرگرم کننده بدل خواهد کرد. برای مثال تصور کنید کارمند یک هتل تایلندی در بستر متاورس، آواتاری خواهد بود که لباس سنتی تایلندی به تن کرده است! او در طول فرآیند رزرواسیون به سوالات شما پاسخ می دهد و مکانهای جالبی را نیز برای بازدید شما توصیه میکند... بازاریابی گردشگری در متاورس بازاریابی گردشگری یا توریسم مارکتینگ به عنوان یکی از انواع مهم بازاریابی، بقا و رشد یک کسبوکار در صنعت گردشگری را تضمین و پشتیبانی میکند. به بیان سادهتر، در بازاریابی گردشگری کسب و کارها میتوانند با استفاده از تکنیک های بازاریابی محتوایی گردشگری و… مشتریان بیشتری را جذب کنند و به دنبال آن، فروش خدمات و محصولات خود را افزایش دهند. شرکت هایی که به دنبال حضور در متاورس هستند، نیاز به محتوای متاورس، کمپینهای متاورسی و همچنین استراتژیهای بازاریابی محتوایی متاورسی دارند. در یک مثال ساده میتوان به همکاری شرکت New Frontier (مستقر در اسکاتلند) با مجموعهداران ملیله بزرگ اسکاتلند (یا The Great Tapestry of Scotland) واقع در شهرک گلشیلز در اسکاتیش بوردرز کشور اسکاتلند اشاره کرد! درباره مجموعه ملیله بزرگ اسکاتلند بد نیست بدانید مجموعهای است از ۱۶۰ پانل پارچهای گلدوزی شده که تاریخچهای از اسکاتلند را به تصویر کشیده است (از ۸۵۰۰ سال قبل از میلاد تا سال ۲۰۱۳ میلادی). لازم به بیان است دوختن هر یک از پانلها، چیزی در حدود ۵۰۰ ساعت به طول انجامیده است (صرف ۵۰ هزار ساعت خیاطی و ۳۰۰ مایل نخ)! در طول انجام این پروژهی بزرگ، بیش از هزار نفر از خیاطان در بین بهار ۲۰۱۲ میلادی تا سپتامبر سال ۲۰۱۳ میلادی از سراسر نقاط اسکاتلند گردهم آمدند... این اثر ارزشمند در نهایت سوم ماه سپتامبر سال ۲۰۱۳ میلادی در در پارلمان اسکاتلند در ادینبورگ رونمایی شد! اما شرکت New Frontier در ایدهای جالب توجه و برای ایجاد توجه جهانی گسترده به این مجموعه، اقدام به انتشار توکنهای غیرقابل معاوضه برگرفته از این مجموعه با مضامین گوناگونی همچون اختراعات، نبردها، پادشاهان و ملکهها، سنتها و... نمود. همچنین این شرکت تصمیم دارد بازیهایی را در قالب پلتفرمهای متاورسی برگرفته از این مجموعه ارزشمند نیز طراحی نماید! خطوط هوایی: پرواز در متاورس هواپیمایی امارات، سنگاپور ایرلاینز (یا خطوط هوایی سنگاپور)، شرکت هواپیمایی لوفت هانزا (شرکت هواپیمایی حامل پرچم آلمان)، هواپیمایی قطر و همچنین شرکت هواپیمایی کانتاس (شرکت هواپیمایی حامل پرچم استرالیا) تاکنون میلیونها دلار صرف سرمایهگذاری پیرامون تجربیات متاورس کردهاند! زیرا به باور آنها و براساس تحقیقات متعدد در بازار، بازگشت سرمایه در این حوزه بسیار قابل توجه میباشد. شرکتهای هواپیمایی مستقر در متاورس به مشتریانی که از فضای دیجیتال آنها بازدید کنند، در چالشهای مجازی آنها شرکت نمایند و یا از فروشگاههای داراییهای دیجیتال آنها محصولی را خریداری نمایند، امتیاز وفاداری ارائه می دهند! هنگامی که این امتیازات به میزان معینی رسد، مشتری میتواند آن را برای دریافت پروازهای رایگان و یا ارتقاء کلاس پروازی خود در دنیای فیزیکی استفاده نماید. برای مثال چندی پیش، هواپیمایی قطر (شرکت هواپیمایی حامل پرچم قطر) که در حال حاضر به عنوان یکی از ۱۰ شرکت برتر هوایی جهان شناخته می شود و روزانه به بیش از ۱۵۰ مقصد در آفریقا، آسیای میانه، خاور دور، آسیای جنوبی، اروپا، آمریکای شمالی، آمریکای جنوبی و همچنین اقیانوسیه رواز مستقیم دارد، از متاورس خود رونمایی کرد! متاورس هواپیمایی قطر با نام Qverse که هنوز در مراحل ابتدایی خود بسر می برد، تلاشی است ارزشمند از سوی این شرکت هواپیمایی برای ارائه ی یک تجربهی واقعیت مجازی به علاقه مندان! در این مرحله از این فراجهان، علاقه مندان می توانند در کابین مجازی هواپیمای آمریکایی بوئینــگ ۷۷۷ حضور داشته باشند. جالب است بدانید در این تجربه ی واقعیت مجازی، حتی می توان از ارائه ی خدمت توسط خدمه ی پرواز مجازی نیز بهره مند شد! در این پرواز مجازی، مهمانداری به نام “سمــا” )در قالب یک (MetaHuman همراه شما خواهد بود و به سوالات شما پاسخ خواهد داد… در انتها لازم به بیان است ارزش بازار جهانی متاورس در سال ۲۰۲۰ میلادی به ۴۱.۹ میلیارد دلار رسید؛ و پیشبینی می شود این عدد تا سال ۲۰۳۰ میلادی به ۱۲۳۷.۰ میلیارد دلار برسد... عددی بزرگ و فوق العاده ارزشمند که نبایستی از آن غافل شد! ✍️ محمد سیمری - معمار و آینده پژوه در حوزه گردشگری
ایجاد شده: 25/مرداد/1401 آخرین ویرایش: 25/مرداد/1401 مقالات و یادداشت ها