نتایج جستجو...
آشنایی با قسمت رمپ در فرودگاه

آشنایی با قسمت رمپ در فرودگاه

بخش رمپ، که به عنوان "اپرون" یا "پیش‌باند" نیز شناخته می‌شود، به منطقه‌ای در فرودگاه اطلاق می‌شود که هواپیماها در آن پارک، بارگیری و تخلیه می‌شوند، سوخت‌گیری می‌کنند و برای پرواز آماده می‌شوند.بخش‌های مختلف رمپ شامل موارد زیر است: 🔸 محل‌های پارک هواپیما: اینها مناطقی هستند که هواپیماها در هنگام بارگیری و تخلیه، سوخت‌گیری و آماده شدن برای پرواز در آن پارک می‌شوند.🔸 تجهیزات زمینی: این تجهیزات شامل نردبان‌ها، پله‌ها، کامیون‌های سوخت‌گیری، کامیون‌های بارگیری و سایر تجهیزاتی است که برای پشتیبانی از عملیات هواپیما در رمپ استفاده می‌شود.🔸 کارکنان: کارکنان رمپ شامل باربران، سوخت‌گیران، رانندگان کامیون، تکنسین‌های هواپیما و سایر متخصصانی هستند که مسئولیت عملیات زمینی هواپیما را بر عهده دارند.وظایف کارکنان بخش رمپ فرودگاه: هدایت هواپیماها از پارکینگ: این وظیفه شامل هدایت هواپیماها از زمان خروج از پارکینگ تا زمان ورود به مسیر پرواز می‌باشد.▫️کارکنان بخش رمپ با استفاده از تجهیزات هدایت، هواپیماها را به ایستگاه پرواز مورد نظر هدایت می‌کنند. راهنمایی در مورد ترتیب و مکان‌گیری هواپیماها: این وظیفه شامل راهنمایی در مورد ترتیب و مکان‌گیری هواپیماها برای پروازهای بعدی است.▫️شامل مرتب‌سازی هواپیماها بر اساس زمان پرواز و همچنین تخصیص ایستگاه‌های پارکینگ می‌شود.بارگیری و تخلیه بار: کارکنان بخش رمپ مسئول بارگیری و تخلیه بارهای هواپیماها هستند، که شامل تخلیه بارهای ورودی از هواپیما، بارگیری بارهای خروجی به هواپیما، و اطمینان از صحیح بودن بارنامه‌ها می‌شود.ارائه اطلاعات به خلبانان: کارکنان بخش رمپ مسئول ارائه اطلاعات به خلبانان در مورد شرایط موجود در فرودگاه می‌باشند.▫️شامل اطلاعاتی مانند شرایط هواپیمایی، وضعیت مسیرهای پرواز، شرایط هواشناسی و سایر موارد مربوط به ایمنی پرواز است.وظایف کارکنان بخش رمپ فرودگاه: 🔸 تأمین و تعویض تجهیزات: این شامل تأمین و تعویض تجهیزاتی مانند پله‌ها، راهروها، تجهیزات روانه‌سازی، و دیگر ابزارهای مورد نیاز برای بارگیری و تخلیه بار از هواپیماها می‌شود.🔸 پیگیری نگهداری و تعمیرات: کارکنان بخش رمپ مسئولیت پیگیری نگهداری و تعمیرات تجهیزات و تسهیلات بخش رمپ را دارند تا اطمینان حاصل شود که تمامی تجهیزات و تسهیلات در وضعیت عملکرد مناسبی قرار دارند.🔸 اجرای دستورات اضطراری: در صورت وقوع حوادث یا وضعیت‌های اضطراری، کارکنان بخش رمپ مسئول اجرای دستورات اضطراری مرتبط با ایمنی و امنیت هواپیماها و مسافران هستند.

ایجاد شده: 29/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 5/اردیبهشت/1403     مدیریت هتلداری
آشنایی با موزه و انواع آن

آشنایی با موزه و انواع آن

موزه یک مکان عمومی است که به نگهداری، نمایش و آموزش درباره اشیاء، اثار، و آثار هنری، تاریخی، طبیعی، فرهنگی یا علمی می‌پردازد.این مکان‌ها معمولاً به صورت دائمی یا موقت افتتاح می‌شوند و بازدیدکنندگان مختلفی از گروه‌های مختلف جامعه را به خود جلب می‌کنند.برخی از اصلی‌ترین دسته‌بندی موزه‌ها شامل موارد زیر می‌باشد: ۱. موزه‌های تاریخی: موزه‌های تاریخی اغلب به عنوان محافظان میراث فرهنگی و تاریخی یک منطقه یا کشور عمل می‌کنند.🔸 این موزه‌ها اشیاء، اسناد، آثار هنری و سایر عناصری را که به تاریخ و فرهنگ یک جامعه مرتبط هستند، جمع‌آوری، نگهداری و نمایش می‌دهند.🔸 انواع موزه‌های تاریخی شامل:▫️موزه‌های ملی: که معمولاً به عنوان نماینده اصلی تاریخ و فرهنگ یک کشور شناخته می‌شوند و مجموعه‌هایی از اشیاء تاریخی بزرگ را به نمایش می‌گذارند.▫️موزه‌های منطقه‌ای: که به تاریخ و فرهنگ یک منطقه خاص متمرکز شده‌اند و اغلب موارد خاص و منحصر به فردی را نشان می‌دهند.▫️موزه‌های موضوعی: که بر اساس یک موضوع خاص مانند جنگ، هنر، معماری، یا ارتباطات، مجموعه‌های خود را سازماندهی می‌کنند.▫️موزه‌های باستان‌شناسی: که به نمایش اشیاء و مطالب مربوط به زمان‌های باستانی و پیشین می‌پردازند.🔸 این موزه‌ها نقش مهمی در حفظ و حفاظت از تاریخ و فرهنگ یک جامعه دارند و به بازدیدکنندگان فرصتی برای آشنایی با گذشته و ریشه‌های فرهنگی خود فراهم می‌کنند. ⚡️ آشنایی با موزه ها و انواع آن✨ بخش سوم؛2. موزه‌های هنری 🔸 موزه‌های هنری به عنوان مکان‌هایی برای نگهداری، نمایش و ترویج هنرهای مختلف شناخته می‌شوند.🔸 این موزه‌ها معمولاً اثرهای هنری از زمینه‌های گوناگونی از جمله نقاشی، عکاسی،مجسمه‌سازی، نقوش، وسایل دستی و هنرهای نوین را به نمایش می‌گذارند.📌 برخی از انواع موزه‌های هنری عبارتند از:🔸 موزه‌های هنر تصویری: که به نمایش اثار نقاشی و نقوش از هنرمندان مختلف می‌پردازند که این اثار می‌توانند از دوره‌های تاریخی مختلف و یا از سبک‌های مختلف هنری باشند.🔸 این موزه‌ها می‌توانند نقاشی، عکاسی، نقاشی دیجیتال، چاپ، اسکولپچر، و هنرهای دیگر را به نمایش بگذارند.🔸 علاوه بر نگهداری و نمایش اثار، موزه هنرهای تصویری می‌تواند برنامه‌های آموزشی، کارگاه‌ها، سخنرانی‌ها، و نشست‌های هنری را برگزار کند تا بازدیدکنندگان را به هنر و هنرمندان نزدیک‌تر کند و از آن‌ها الهام بگیرد.3. موزه‌های مجسمه‌سازی 🔸 موزه مجسمه‌سازی یک فضای فرهنگی و هنری است که به نمایشگاه و نگهداری از اثار مجسمه‌سازی اختصاص دارد.🔸 این موزه‌ها می‌توانند به صورت دولتی یا خصوصی فعالیت کنند و اثار مجسمه‌سازان مختلف را به نمایش بگذارند.🔸 این موزه‌ها می‌توانند تاریخچه، فرایند ساخت، و تکنیک‌های مجسمه‌سازی را نشان دهند و از طریق ارائه نمونه‌های متنوع از آثار، بازدیدکنندگان را با هنر مجسمه‌سازی آشنا کنند.🔸 این موزه‌ها می‌توانند به عنوان منبعی از آموزش و الهام برای هنردوستان، هنرمندان، و دانشجویان علاقه‌مند به هنر مجسمه‌سازی عمل کنند.

ایجاد شده: 29/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 5/اردیبهشت/1403     مدیریت هتلداری
عصر جدید حمل و نقل در دبی با خودروهای پرنده

عصر جدید حمل و نقل در دبی با خودروهای پرنده

شرکت آویترا، مستقر در دبی، گامی بلند در جهت آینده حمل و نقل برداشته و بیش از ۱۰۰ خودروی پرنده سفارش داده است.این خودروهای دو سرنشینه که "لیبرتی" (Liberty) نام دارند، در اواخر سال ۲۰۲۵ یا اوایل سال ۲۰۲۶ به ساکنان دبی امکان می‌دهند تا به روشی جدید و هیجان‌انگیز در شهر جابجا شوند.لیبرتی با برد پرواز ۵۰۰ کیلومتر و حداکثر سرعت هوایی ۱۸۰ کیلومتر در ساعت، زمان رفت و آمد و سفر را به طور قابل توجهی کوتاه می‌کند.انتظار می‌رود که لیبرتی، مشروط به صدور گواهینامه‌ها و مجوزهای لازم در کشور امارات، به بازار عرضه شود.این نوآوری، تحولی بزرگ در صنعت حمل و نقل به وجود خواهد آورد و دبی را به عنوان پیشگام در استفاده از فناوری‌های جدید در این زمینه معرفی می‌کند.

ایجاد شده: 28/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 28/فروردین/1403     اخبار خارجی
شرکت گروه هتلداری Rixos

شرکت گروه هتلداری Rixos

زنجیره هتل‌های Rixos یکی از برجسته‌ترین و معتبرترین نام‌های صنعت هتلداری در جهان است. این زنجیره هتلداری در سال ۲۰۰۰ توسط Fettah Tamince در استانبول، ترکیه تأسیس شد. او از سال ۲۰۰۰ تا ۲۰۰۴ به عنوان مدیرعامل شرکت فعالیت می‌کرد.زنجیره هتل‌های Rixos با معرفی اولین هتل خود، که Rixos Sungate در Antalya، ترکیه بود، به سرعت شناخته شد. این هتل در زمان افتتاح، با امکانات رفاهی بی‌نظیر و طراحی شگفت‌انگیز خود، توجه بسیاری از مسافران را به خود جلب کرد و از آن زمان به بعد، گسترش این زنجیره هتل‌ها به سراسر دنیا آغاز شد.زنجیره هتل‌های Rixos همواره به ارائه خدمات لوکس و امکانات بی‌نظیری در زمینه هتلداری اعتنا داشته است. از آن زمان تا کنون، این زنجیره هتل‌ها به سرعت گسترش یافته و هتل‌های بسیاری در مناطق مختلف جهان افتتاح شده‌اند.با ارائه خدمات به مهمانان با کیفیت بالا، طراحی‌های مدرن و لوکس، و تمرکز بر راحتی و رفاه مسافران، زنجیره هتل‌های Rixos به عنوان یکی از برترین انتخاب‌ها برای اقامت در سراسر دنیا شناخته می‌شود.زنجیره هتل‌های Rixos همواره به عنوان یکی از پیشگامان صنعت هتلداری شناخته شده است و از ویژگی‌های بارز آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: بسیاری از هتل‌های Rixos دارای امکانات تفریحی متنوعی مانند استخرهای بزرگ، سونا، سالن ورزشی، استخرهای آبگرم و سرویس‌های سلامتی هستند که امکان سرگرمی و استراحت برای مهمانان را فراهم می‌کنند.هتل‌های Rixos با طراحی‌های مدرن و لوکس، استفاده از مصالح با کیفیت بالا و توجه به جزئیات، برای مهمانان یک تجربه زندگی بی‌نظیر را فراهم می کنند.هتل‌های Rixos از رستوران‌هایی با غذاهای متنوع و کیفیت بالا برخوردارند که همچنین ارائه موسیقی زنده و شوهای تفریحی نیز در این رستوران‌ها معمول است.زنجیره هتل‌های Rixos اغلب میزبان رویدادهای ویژه‌ای مانند جشنواره‌های غذایی، کنسرت‌ها، ورزش‌های آبی و سایر رویدادهای فرهنگی و تفریحی است که به مهمانان امکان ارتباط با فرهنگ و جذب تجربیات جدید را می‌دهد.به طور کلی، زنجیره هتل‌های Rixos با تمرکز بر ارائه خدمات لوکس و تجربه‌های خاص، به عنوان یکی از برترین گزینه‌های اقامت در سراسر جهان شناخته می‌شود.

ایجاد شده: 22/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 22/فروردین/1403     گروه های هتلداری بین المللی
فرودگاه استانبول، اولین فرودگاه با برق خورشیدی

فرودگاه استانبول، اولین فرودگاه با برق خورشیدی

به گزارش سرویس خارجی فلای نیوز ؛ فرودگاه استانبول (استانبول گرند ایرپورت) با ساخت نیروگاه خورشیدی خود اولین فرودگاه در جهان خواهد بود که تمام برق مصرفی خود را از انرژی خورشیدی تامین می‌کند. این فرودگاه با نصب ۴۳۹ هزار پنل خورشیدی در زمینی به مساحت تقریبی ۳ میلیون متر مربع در چارچوب پروژه نیروگاه خورشیدی اسکی‌شهیر، نیروگاه خورشیدی خود را برای برق مصرفی خود می‌سازد. هدف نیروگاه خورشیدی فرودگاه استانبول، تولید ۳۴۰ میلیون کیلووات ساعت انرژی در سال است.

ایجاد شده: 22/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 22/فروردین/1403     اخبار خارجی
مراکز اقامتی اردبیل آماده استقبال از گردشگران در تعطیلات عید فطر هستند

مراکز اقامتی اردبیل آماده استقبال از گردشگران در تعطیلات عید فطر هستند

به گزارش هتل نیوز ؛ " جعفر بذری" رئیس جامعه هتلداران استان اردبیل گفت :  هتل ها، مراکزاقامتی و تاسیسات گردشگری و تفریحی این استان آماده استقبال از گردشگران در تعطیلات عید سعید فطر هستند. وی افزود ؛ خبرهایی مبنی بر بارش برف در سرعین در فضای مجازی درج شده که شایعه‌ای بیش نبوده و هم‌اکنون شرایط جوی بسیار مناسبی در استان حاکم است. رئیس جامعه هتلداران استان اردبیل تاکید کرد : حمایت از فعالان بخش خصوصی گردشگری کافی نیست و دولت و مجلس باید در این زمینه اهتمام بیشتری داشته باشند.

ایجاد شده: 21/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 21/فروردین/1403     اخبار داخلی
اثرات گردشگری رویداد و جشنواره

اثرات گردشگری رویداد و جشنواره

کتاب اثرات گردشگری رویداد و جشنوارهنویسنده : Dogan Gursoyاین کتاب بررسی و تحلیلی جامع از تأثیرات چند وجهی جشنواره و رویدادها بر جامعه میزبان دارد و توصیه هایی را برای جوامع برای مدیریت موفق این نوع گردشگری ارائه می دهد.در فصل های آغازین مفاهیم تأثیر گردشگری جشنواره و رویداد مورد استفاده در این زمینه و سیر تحول آنها در طول سال ها تعریف می شود. بخش دوم بحث در مورد پایداری و مسائل زیست محیطی است که به عنوان اثرات جشنواره و رویدادها بر مقصد و جوامع تأثیر می گذارد. در نهایت به استراتژی ها و ملاحظاتی مانند رویکردهای نوآورانه مدیریتی ، پایداری و مسئولیت اجتماعی پرداخته شده است.

ایجاد شده: 19/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 19/فروردین/1403     کتابخانه بین المللی
آشنایی با انواع فرودگاه‌ها از لحاظ نوع کاربری

آشنایی با انواع فرودگاه‌ها از لحاظ نوع کاربری

فرودگاه‌ها از نظر نوع کاربری به دسته‌های مختلفی تقسیم می‌شوند که هر کدام ویژگی‌ها و وظایف خاص خود را دارند، در ادامه به معرفی برخی از مهم‌ترین انواع فرودگاه‌ها می‌پردازیم:فرودگاه‌های بین‌المللی: ▫️این فرودگاه‌ها به پروازهای بین‌المللی که به مقصد یا مبدأ کشورهای دیگر هستند، خدمات ارائه می‌دهند و معمولاً از نظر وسعت و امکانات بزرگ‌تر از سایر فرودگاه‌ها هستند.▫️فرودگاه‌های بین‌المللی دارای امکاناتی مانند گمرک، کنترل گذرنامه، و تجهیزات ناوبری پیشرفته هستند و به عنوان دروازه‌های ورودی و خروجی کشور به حساب می‌آیند و در رونق اقتصادی و گردشگری کشور نقش مهمی دارند.فرودگاه‌های داخلی: ▫️این فرودگاه‌ها به پروازهای داخلی که بین شهرهای مختلف یک کشور انجام می‌شوند، خدمات ارائه می‌دهند و معمولاً از نظر وسعت و امکانات کوچکتر از فرودگاه‌های بین‌المللی هستند.▫️به طور کلی، تمرکز این نوع فرودگاه‌ها بر ارائه خدمات به مسافران داخلی و جابجایی آنها در داخل کشور است.فرودگاه‌های نظامی: ▫️این فرودگاه‌ها به طور انحصاری برای عملیات نظامی و پروازهای هواپیماهای جنگی و ترابری ارتش مورد استفاده قرار می‌گیرند و معمولاً از نظر امنیتی و حفاظتی در سطح بالایی قرار دارند و به طور کلی، برای عموم مردم قابل دسترس نیستند. فرودگاه‌های عمومی: ▫️این فرودگاه‌ها برای استفاده عموم مردم و هواپیماهای شخصی و تفریحی در دسترس هستند و معمولاً از نظر وسعت و امکانات کوچکتر از سایر فرودگاه‌ها هستند.▫️در این فرودگاه‌ها خدمات آموزشی، تفریحی و پروازهای چارتر در این فرودگاه‌ها انجام می‌شود.فرودگاه‌های باربری: ▫️این فرودگاه‌ها به طور تخصصی به جابجایی محموله‌های هوایی و بار اختصاص دارند و معمولاً دارای امکاناتی مانند انبارهای بزرگ و تجهیزات بارگیری و تخلیه پیشرفته هستند.فرودگاه‌های هلی‌کوپتر: ▫️فرودگاه هلیکوپترهای توریستی یک نقطه‌ی عبور و فرود برای هلیکوپترهای مورد استفاده در تورهای گردشگری است.▫️این فرودگاه‌ها عموماً در نزدیکی مناطق دیدنی یا جاذبه‌های گردشگری واقع شده و به توریست‌ها امکان فرود و بارگیری در مقصد مورد نظرشان را می‌دهند.▫️این امکانات برای گردشگرانی که می‌خواهند تجربه‌ی منحصربه‌فردی از دیدن مناطق زیبا را از هوا برای خود داشته باشند، بسیار مفید و جذاب هستند.فرودگاه‌های فضایی: ▫️فرودگاه‌های فضایی مکانی است که برای ورود و خروج از فضاپیماهای فضایی برای تورها و سفرهای فضایی مورد استفاده قرار می‌گیرد.▫️این فرودگاه‌ها معمولاً در نزدیکی پایانه‌های فضایی و مراکز فضایی قرار دارند و برای انتقال گردشگران از زمین به فضا و بالعکس استفاده می‌شوند.▫️این امکانات نشان از توسعه صنعت گردشگری فضایی دارند و برای افرادی که می‌خواهند تجربه‌ی سفر به فضا را داشته باشند، بسیار جذاب می‌باشند.

ایجاد شده: 19/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 22/فروردین/1403     مدیریت هتلداری
جلسه هماهنگی جشنواره بین‌المللی کوچ عشایر شاهسون مغان برگزار شد

جلسه هماهنگی جشنواره بین‌المللی کوچ عشایر شاهسون مغان برگزار شد

به گزارش تورنیوز؛ مدیرکل میراث‌فرهنگی استان اردبیل اعلام کرد: دهمین جشنواره کوچ عشایر شاهسون امسال برای دومین دوره متوالی به صورت بین‌المللی برگزار می‌شود و این رویداد فرصت مناسبی برای معرفی ظرفیت‌های گردشگری عشایری است.برگزاری موفق این جشنواره در سال گذشته و در قالب رویداد اردبیل ۲۰۲۳ پایتخت گردشگری کشورهای عضو اکو با حضور سفرای کشورهای مختلف بازخوردهای مثبتی را به همراه داشت.در زمینه تامین اعتبار باید هماهنگی‌های لازم بین دستگاه‌های استانی و شهرستانی و بخش خصوصی انجام شود تا مشکلی در مسیر برگزاری این جشنواره مهم رخ ندهد.

ایجاد شده: 18/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 18/فروردین/1403     اخبار داخلی
نظارت مستمر بر مسائل اقامتی رضایت گردشگران را به دنبال داشت

نظارت مستمر بر مسائل اقامتی رضایت گردشگران را به دنبال داشت

به گزارش هتل نیوز؛ " کریم بیگی " عضو هیات مدیره جامعه هتلداران ایران و رئیس جامعه هتلداران استان اصفهان اعلام کرد: اصفهان با توجه به شرایط آب و هوایی مساعد، محیطی مناسب برای مهمانانی که وارد این شهر می‌شوند، به وجود آورد، بخصوص زاینده رود که با جریان آب خود، جذابیت بیشتری به این شهر افزوده است.وی افزود: اقدامات انجام‌شده توسط شهرداری اصفهان و مقامات استان در زمینه زیباسازی، باعث خاص شدن اصفهان در این زمینه شد.او اظهار کرد: در تعطیلات نوروزی درصد اشغال هتل‌های اصفهان ۸۵ تا ۹۰ درصد بود.وی بیان کرد: در ایام نوروز، نظارت مداوم بر مسائل اقامتی از جمله بهداشت و نرخ خدمات هتل ها و مراکز اقامتی انجام که نتیجه آن، درصد شکایت بسیار پایین مسافران بود.

ایجاد شده: 15/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403     اخبار داخلی
آشنایی با گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی

آشنایی با گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی

گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی، نوعی از گردشگری است که در آن، سفر و جابجایی گردشگران به طور کامل یا جزئی از طریق آب انجام می‌شود.سفر با کشتی یا قایق، تجربه‌ای متفاوت و هیجان‌انگیز را برای گردشگران فراهم می‌کند که در سفرهای زمینی امکان‌پذیر نیست.بر فرض مثال در سفر با کروزهای دریایی مسافران با کشتی‌های بزرگ تفریحی به مقاصد مختلف در سراسر جهان سفر می‌کنند.این کشتی‌ها مانند هتل‌های شناور هستند و امکانات رفاهی و تفریحی متنوعی مانند رستوران‌ها، کافه‌ها، استخر، سالن‌های ورزشی، تئاتر و کازینو را برای مسافران فراهم می‌کنند.همچنین حمل و نقل آبی امکان دسترسی به جزایر، سواحل و دیگر مکان‌های دوردست که از طریق جاده قابل دسترسی نیستند را فراهم می‌کند.تنوع بسیار زیادی در انواع فعالیت‌های گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی وجود دارد که می‌تواند سلیقه‌های مختلف را راضی کند.به علاوه سفرهای آبی می‌تواند تجربه‌ای آرامش‌بخش و لذت‌بخش باشد و فرصتی برای استراحت و دور شدن از شلوغی و استرس زندگی روزمره را فراهم می‌کند.گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی، با وجود جذابیت‌های فراوان، چالش‌هایی را نیز به همراه دارد که باید به آنها توجه کرد.سفرهای دریایی و فعالیت‌های آبی می‌توانند گران‌تر از سفرهای زمینی باشند. قیمت بلیط کشتی‌های کروز و قایق‌های تفریحی، هزینه‌های غذا و نوشیدنی، اقامت، گشت و گذار و مالیات و عوارض، سفرهای دریایی را به گزینه‌ای پرهزینه تبدیل می‌کنند.برخی از افراد در سفرهای دریایی دچار بیماری دریایی می‌شوند که علائمی مانند تهوع، سرگیجه، تعریق، سردرد و بی‌حوصلگی را به همراه دارد.پیشگیری از بیماری دریایی با استفاده از داروها، رژیم غذایی و تکنیک‌های آرامش‌بخش، و درمان آن با مراجعه به پزشک، از اقدامات لازم در این زمینه است. طوفان، بارندگی، موج‌های بلند و مه می‌توانند سفرهای دریایی را خطرناک و ناخوشایند کنند. لغو یا تغییر برنامه سفر، و رعایت نکات ایمنی، از راهکارهای مقابله با این چالش است.آلودگی نفتی، فاضلاب و صید بی‌رویه از جمله آسیب‌هایی هستند که حمل و نقل آبی می‌تواند به محیط زیست دریایی وارد کند.استفاده از فناوری‌های جدید و پایدار، انتخاب شرکت‌های گردشگری مسئول، و وضع قوانین و مقررات مناسب، از راهکارهای کاهش این تأثیرات هستند.

ایجاد شده: 15/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403     مدیریت هتلداری
آشنایی با جدیدترین شاخص‌های اندازه‌گیری رضایت مهمان هتل

آشنایی با جدیدترین شاخص‌های اندازه‌گیری رضایت مهمان هتل

شاخص احساسات مهمان (GES): این شاخص احساسات مهمانان در طول سفرشان را اندازه‌گیری می‌کند.شاخص GES با استفاده از هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی، نظرات و پست‌های مربوط به هتل را در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های نظرسنجی تجزیه و تحلیل می‌کند.این شاخص همچنین به هتل‌ها کمک می‌کند تا بفهمند مهمانان در مورد چه چیزهایی احساس مثبت یا منفی دارند و بر اساس آن اقدامات لازم را برای بهبود تجربه مهمانان انجام دهند.شاخص وفاداری مشتری (CLI): شاخص CLI با بررسی رفتار مهمانان، مانند تعداد دفعات اقامت، میزان هزینه ‌کرد و تمایل به بازگشت به هتل، وفاداری آنها را ارزیابی می‌کند.این شاخص همچنین به هتل‌ها کمک می‌کند تا بفهمند کدام مهمانان وفادارتر هستند و برای حفظ آنها برنامه‌های وفاداری مناسب طراحی کنند.شاخص ارزش طول عمر مشتری (CLTV): این شاخص ارزش کل سود حاصل از یک مهمان در طول دوره رابطه ‌اش با هتل را اندازه‌گیری می‌کند.شاخص CLTV به هتل‌ها کمک می‌کند تا بفهمند کدام مهمانان سودآورتر هستند و برای جذب و حفظ آنها استراتژی‌های مناسب تدوین کنند.شاخص تلاش مشتری (CES): این شاخص میزان تلاش مهمانان برای انجام کارهایی مانند رزرو اتاق، پیدا کردن اطلاعات و دریافت خدمات را اندازه‌گیری می‌کند.شاخص CES بر اساس این اصل است که هر چه مهمانان برای انجام کارها تلاش کمتری ‌کنند، تجربه رضایت‌بخش‌تری خواهند داشت.برای اندازه‌گیری شاخص CES، هتل‌ها می‌توانند از نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها و تجزیه و تحلیل داده‌های تعاملات مهمانان استفاده کنند.شاخص خالص مروجان (NPS): این شاخص احتمال اینکه مهمانان هتل را به دیگران توصیه کنند، اندازه‌گیری می‌کند.شاخص NPS بر اساس این اصل است که احتمال اینکه مشتریان راضی یک برند را به دیگران توصیه ‌کنند، بیشتر است.برای اندازه‌گیری NPS، هتل‌ها می‌توانند از یک سوال ساده در نظرسنجی‌ها استفاده کنند: "احتمال اینکه هتل ما را به دیگران توصیه کنید چقدر است؟"امتیاز رضایت مهمان (GSS): این شاخص رضایت کلی مهمانان از اقامتشان در هتل را اندازه‌گیری می‌کند.شاخص GSS معمولاً با استفاده از نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌هایی که از مهمانان در حین یا بعد از اقامتشان گرفته می‌شود، اندازه‌گیری می‌شود.این شاخص به هتل‌ها کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود را در زمینه رضایت مهمانان شناسایی کنند.

ایجاد شده: 15/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403     مدیریت هتلداری
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
پروژه Corinthia Dubai: نماد جدید لوکس در دبی
تأثیر اینفلوئنسرهای سبز بر کاهش آلودگی در صنعت گردشگری
نمایشگاه گردشگری ITB Berlin 2025
برگزاری نشست تخصصی بررسی ظرفیت های گردشگری ایران و ترکیه
تمهیدات ویژه برای ارائه خدمات به گردشگرانی که قصد اقامت ۱۰ روزه در نوروز امسال دارند
افتتاح هتل لوکس سوفیتل قاهره با چشم‌انداز نیل
کمبود نیروی کار در هتل‌ها علی‌رغم بهبود شرایط
فاطمی مطرح کرد ؛ فرصت توسعه نقطه‌ای گردشگری به یاری روستاهای منتخب جهانی ۲۰۲۵
مبارزه با ایران هراسی، محور حضور ۱۰۰ فعال گردشگری جهان در اصفهان
سازمان جهانی گردشگری بر گردشگری پایدار غذایی تأکید می‌کند
تایلند تلاش‌های خود را برای توسعه گردشگری غذایی افزایش می‌دهد
هتل‌های برتر ایران در وب‌سایت جهانی TripAdvisor تا تاریخ ۲۱ فوریه ۲۰۲۵


کمی منتظر بمانید...