نتایج جستجو...
بازدید نزدیک به ۴میلیون مسافر نوروزی از فارس

بازدید نزدیک به ۴میلیون مسافر نوروزی از فارس

به گزارش هتل نیوز؛ مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان فارس اعلام کرد: 3 میلیون و ۹۹۴هزار و ۱۵۲ نفر گردشگر و مسافر نوروزی از اماکن مذهبی، تاریخی، طبیعی و گردشگری فارس دیدن کردند. وی خاطرنشان کرد: این بازدیدها طی بازه زمانی ۲۴ اسفندماه سال گذشته تا سوم فروردین‌ماه ۱۴۰۳ از تمامی اماکن مذهبی، تاریخی، طبیعی و گردشگری این استان است. او افزود: در مدت مذکور تعداد کل اقامت‌ها در این استان هم به بیش از ۶۸۲هزار نفر شب رسیده است.

ایجاد شده: 8/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 8/فروردین/1403     اخبار داخلی
جزئیات اسکان مسافران نوروزی در مراکز اقامتی یزد

جزئیات اسکان مسافران نوروزی در مراکز اقامتی یزد

به گزارش هتل نیوز؛ جانشین رئیس ستاد تسهیلات نوروزی یزد اعلام کرد؛ مجموع آمار اسکان مسافران نوروزی در واحدهای اقامتی رسمی تعداد ۳۴ هزار و ۹۶۵ نفر، مجموع آمار اسکان نوروزی در مدارس ۵۲ هزار و ۷۳۸ نفر تا پایان روز سوم فروردین ماه بوده است. او بیان کرد: مجموع آمار اسکان مسافران در پارک‌ها و بوستان‌های شهرداری نیز ۴۲ هزار و ۵۰۰ نفر و مجموع آمار اسکان در مراکز دارای مجوز مهمانسراهای ادارات و سالن‌های ورزشی و خوابگاه‌های دانشجویی نیز ۲۰ هزار و ۵۰۰ نفر تا روز گذشته بوده است.وی خاطر نشان کرد: همچنین مجموع آمار تردد ورودی از تاریخ ۲۴ اسفند ۱۴۰۲ لغایت پایان روز سوم فروردین ۱۴۰۳ به استان یزد ۴۱۸ هزار و ۱۸۰ دستگاه بوده که نسبت به مدت مشابه سال قبل با رشد ۱۰ درصدی همراه بوده است.

ایجاد شده: 6/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 6/فروردین/1403     اخبار داخلی
سفر دریایی به کیش ۴ روز متوقف می‌شود

سفر دریایی به کیش ۴ روز متوقف می‌شود

به گزارش هتل نیوز؛ مدیرعامل شرکت توسعه و مدیریت بنادر و فرودگاه‌های کیش اعلام کرد: تمامی سفرهای دریایی از بنادر کیش به چارک و آفتاب و بالعکس به دلیل شرایط آب هوایی از فردا به مدت چهار روز لغو می‌شود.

ایجاد شده: 5/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 5/فروردین/1403     اخبار داخلی
تردد بیش از یک میلیون و ۴۰ هزار مسافر و گردشگر دریایی طی هفته اول تعطیلات

تردد بیش از یک میلیون و ۴۰ هزار مسافر و گردشگر دریایی طی هفته اول تعطیلات

به گزارش هتل نیوز؛ معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل سازمان بنادر و دریانوردی اعلام کرد: طی هفته اول تعطیلات جمعا ۱ میلیون و ۴۱ هزار تردد مسافری و گردشگری دریایی صورت گرفته است. وی افزود: طی این مدت شاهد جابجایی ۱۴۶ هزار خودرو بوده‌ایم.​ همچنین او اشاره کرد: قایق‌های تفریحی عمدتا ۵ تا ۷ نفره هستند اما بعضا قایق‌ها، ۱۰۰ تا ۱۵۰ نفر نیز ظرفیت دارند.

ایجاد شده: 3/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 3/فروردین/1403     اخبار داخلی
بازدید معاون گردشگری کشور از سامانه ملی سفر

بازدید معاون گردشگری کشور از سامانه ملی سفر

به گزارش هتل نیوز؛ معاون گردشگری کشور و رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر صبح امروز چهارشنبه اول فروردین‌ماه ۱۴۰۳ از سامانه ۰۹۶۲۹ سامانه ملی سفر بازدید کرد.شالبافیان در حاشیه این بازدید گفت که تماس‌های دریافتی سامانه ۰۹۶۲۹ از ۱۵ تا ۲۹ اسفندماه ۱۴۰۲ نسبت به مدت مشابه سال گذشته رشد ۴۰ درصدی داشته است.

ایجاد شده: 2/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 2/فروردین/1403     اخبار داخلی
ابلاغ دستورالعمل‌های معاونت گردشگری به سامانه‌های رزرو مراکز اقامتی

ابلاغ دستورالعمل‌های معاونت گردشگری به سامانه‌های رزرو مراکز اقامتی

به گزارش هتل نیوز ؛ مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری  در نامه‌های جداگانه به شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری آرا جهان‌نوین گستر اطلس (اسنپ تریپ)، مرکز رزرواسیون هتل‌ها و اماکن اقامتی کشور (اقامت ۲۴)، شرکت خدمات مسافرت هوایی و گردشگری عرش تا فرش قاصدک کارمانیا، شرکت آرنیکا مهر کیش، شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری سفرهای علی بابا و سایت اتاقک، توضیحات و هشدارهایی را درباره اجرای قوانین و مقررات رزرو اماکن اقامتی به آنان ابلاغ کرد. "یحیی نقی‌زاده محجوب" مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در بخش هایی از این نامه نوشت ؛ هرگونه گران‌فروشی و فروش اقامت در سایت‌های رزرواسیون، بالاتر از نرخ مصوب ابلاغ شده به تاسیسات گردشگری، تحت هر عنوان ممنوع است. مشتریان در استفاده از خدمات جانبی تاسیسات گردشگری و تعیین مدت اقامت خود باید حق انتخاب داشته باشند و سایت رزرواسیون فارغ از اینکه مستقیما با واحد عقد قرارداد کرده و یا از طریق دفاتر خدمات سیاحتی و جهان‌گردی نسبت به تهیه بسته سفر اقدام می‌کند، مجاز نیست فروش اقامت را در قالب پکیچ خدماتی به مشتریان تحمیل کرده و یا شرط حداقل مدت اقامت را در سامانه خود اعمال کند. در صورت انصراف مسافر از سفر، سامانه فروش یا رزرواسیون باید در چهارچوب دستورالعمل ابطال رزرو و یا توافق‌نامه‌ای که قبل از واریز وجه به رویت و تائید مسافر رسیده است، در خصوص مرجوع کردن هزینه دریافتی با کسر کسورات تعیین شده ظرف مدت حداکثر ۴۸ ساعت اقدام کند. به استناد دستورالعمل نرخ‌گذاری تاسیسات گردشگری و بخش‌نامه‌های مرتبط، نرخ اقامت کودکان تا ۲ سال در تمام مراکز اقامتی رایگان و برای کودکان ۲ تا ۱۲ سال به صورت نیم‌بها محاسبه می شود. پیاده‌سازی رویه مذکور در سامانه رزرواسیون الزامی است. همچنین فروش تخت اضافه به قیمت مشابه سایر تخت‌ها ممنوع است. سایت فروش موظف است در خصوص تعریف تخت اضافه و تعیین نرخ آن مطابق با نرخ تعیین شده در نرخنامه مصوب اقدامات لازم را در سامانه‌های خود به عمل آورد.

ایجاد شده: 28/اسفند/1402       آخرین ویرایش: 28/اسفند/1402     اخبار داخلی
جاده کرج - چالوس و آزاد راه تهران - شمال بسته شد

جاده کرج - چالوس و آزاد راه تهران - شمال بسته شد

به گزارش تور نیوز ؛ رییس پلیس راه البرز گفت :   با توجه به اجرای عملیات عمرانی در جاده کرج - چالوس در حوزه جغرافیایی استان مازندران ،این جاده و آزادراه تهران - شمال در حوزه استان البرز به طور کامل بسته شد. وی افزود ؛ این ممنوعیت تردد به دلیل اجرای عملیات نصب حفاظ بتنی پیش ساخته در کیلومتر ۶۵ دراستان مازندران از امروز به مدت ۱۰ روز ادامه دارد.

ایجاد شده: 13/اسفند/1402       آخرین ویرایش: 13/اسفند/1402     اخبار داخلی
اصطلاح Baggage Room در صنعت هتلداری

اصطلاح Baggage Room در صنعت هتلداری

اتاق چمدان یا Baggage Room در هتل، فضایی اختصاصی برای نگهداری امن چمدان و ساک مسافران قبل از ورود به اتاق یا بعد از خروج از آن است.این فضا به طور معمول در لابی هتل یا در نزدیکی ورودی اصلی قرار دارد و به گونه‌ای طراحی شده است که به راحتی قابل دسترسی باشد.وظایف اصلی Baggage Room در هتل عبارتند از: نگهداری امن چمدان و ساک مسافران: ▫️این مهمترین وظیفه Baggage Room است. چمدان‌ها در قفسه‌ها یا اتاق‌های قفل‌شده نگهداری می‌شوند و فقط با ارائه کارت شناسایی یا کلید به مسافر تحویل داده می‌شوند.برچسب زدن به چمدان: ▫️به منظور گم نشدن چمدان‌ها، در Baggage Room به آنها برچسب زده می‌شود. این برچسب‌ها شامل نام مسافر، شماره اتاق و اطلاعات مربوط به پرواز یا سفر می‌شوند.ارسال چمدان به اتاق مسافر: ▫️در برخی از هتل‌ها، چمدان‌ها پس از ورود مسافر به اتاق او ارسال می‌شوند.نگهداری چمدان مسافرانی که زودتر به هتل می‌رسند یا دیرتر هتل را ترک می‌کنند: ▫️مسافرانی که زودتر از موعد مقرر به هتل می‌رسند یا دیرتر از موعد مقرر هتل را ترک می‌کنند، می‌توانند چمدان خود را در Baggage Room هتل نگهداری کنند.  انواع Baggage Room در هتل: اتاق چمدان دستی: این نوع "Baggage Room" برای نگهداری چمدان‌های دستی مسافران در طول روز طراحی شده است.اتاق چمدان بزرگ: این نوع "Baggage Room" برای نگهداری چمدان‌های بزرگ مسافران برای مدت طولانی‌تر طراحی شده است. اتاق چمدان سرد: این نوع "Baggage Room" برای نگهداری مواد غذایی فاسدشدنی مسافران طراحی شده است. نکاتی در خصوص استفاده از "Baggage Room" در هتل: قبل از تحویل چمدان خود به بخش Baggage Room، حتماً اشیاء قیمتی خود را از آن خارج کنید.از تحویل مدارک مهم خود مانند گذرنامه یا بلیط هواپیما به Baggage Room خودداری کنید.در صورت نیاز به دریافت چمدان خود در خارج از ساعات کاری Baggage Room، با هتل هماهنگی کنید.در صورت گم شدن چمدان خود، بلافاصله به مسئول "Baggage Room" و همچنین به پلیس گزارش دهید.بخش Baggage Room بخش مهمی از هتل است که به مسافران این امکان را می‌دهد که با خیالی آسوده از سفر خود لذت ببرند.

ایجاد شده: 4/اسفند/1402       آخرین ویرایش: 4/اسفند/1402     مدیریت هتلداری
رشد ۵۲ درصدی ورود گردشگر خارجی به کشور در ۱۰ ماهه امسال

رشد ۵۲ درصدی ورود گردشگر خارجی به کشور در ۱۰ ماهه امسال

به گزارش هتل نیوز ؛ " علی اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در مراسم افتتاحیه هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران که در سالن اجلاس سران در حال برگزاری است گفت : در ۱۰ ماه نخست امسال ۵ میلیون و ۴۰۰ هزار گردشگر خارجی به ایران سفر کردند که نسبت به مدت مشابه سال قبل، ۵۲ درصد رشد داشته است. او افزود : ۵۰ برنامه تخصصی برای این دوره از نمایشگاه تدارک دیده شده و هم زمان با برپایی هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران، ۲۰ اینفلوئنسر به‌منظور تولید محتوا در حوزه گردشگری وارد کشور شده‌اند. معاون گردشگری کشور تاکید کرد : در دولت سیزدهم ۵۰ پروژه بزرگ‌مقیاس در حوزه گردشگری شناسایی و مشکلات آن‌ها برطرف شده است.

ایجاد شده: 23/بهمن/1402       آخرین ویرایش: 23/بهمن/1402     اخبار داخلی
درآمد گردشگری ترکیه در سال ۲۰۲۳ به بیش از ۵۴ میلیارد دلار رسید

درآمد گردشگری ترکیه در سال ۲۰۲۳ به بیش از ۵۴ میلیارد دلار رسید

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ خبرگزاری «آناتولی» روز چهارشنبه ۱۱ بهمن‌ماه گزارش داد درآمد گردشگری ترکیه در سال ۲۰۲۳ به ۵۴/۳ میلیارد دلار رسیده که نسبت به مدت مشابه سال ۲۰۲۳ حدود ۱۶/۹ درصد افزایش پیدا کرده است. بر اساس اداره آمار ترکیه، در سال ۲۰۲۳ بیش از ۵۷ میلیون توریست به ترکیه سفر کردند.

ایجاد شده: 12/بهمن/1402       آخرین ویرایش: 12/بهمن/1402     اخبار خارجی
آشنایی با نقش مرکز تلفن در هتل

آشنایی با نقش مرکز تلفن در هتل

مرکز تلفن عبارت است از یک دفتر مرکزی در یک هتل که تماس تلفنی  را از مهمانان و مشتریان دریافت می کند یا تماس های تلفنی را با مشتریان برقرار میکند.گاهی به این دفتر دریافت و برقراری تماس، دفتر مرکزی رزرو (CRO) نیز گفته می شود. ساده ترین شکل این دفتر در یک هتل عبارت است از یک تلفن و یک کارمند پاسخگو جهت دریافت رزروهای هتل.مرکز تلفن در هتل توانایی دریافت چند رزرو در یک زمان را دارد که این عمل از طریق سیستم های رزرو مرکزی (CRS) انجام میشود.شرکت های هواپیمایی و شرکت های اجاره خودرو نیز معمولا یک مرکز تلفن مرکزی در هر یک از کشورهای محل استقرار خود دایر میکنند که تماما از طریق CRS با یکدیگر در ارتباط هستند.یک مرکز تلفن مرکزی میتواند خدمات مستمر و کاهش هزینه های هتل در امور آموزش و مدیریت را به دنبال داشته باشد که از مزایای بسیار قابل توجه محسوب میشود. با تمام این توضیحات ممکن است که شرکتهای چند منظوره و یا هتلهای زنجیره ای که چندین برند را مدیریت میکنند، مراکز تماس متفاوت و در برخی موارد CRS های مختلف در سازمانهای خود داشته باشند که البته این امر عمدتا به علت ادغام شرکتها و برندها می باشد.

ایجاد شده: 11/بهمن/1402       آخرین ویرایش: 11/بهمن/1402     مدیریت هتلداری
برنامه‌ریزی‌ گردشگری‌ و‌ بازاریابی‌ مقصد

برنامه‌ریزی‌ گردشگری‌ و‌ بازاریابی‌ مقصد

کتاب برنامه‌ریزی‌گردشگری‌و‌بازاریابی‌مقصدنویسنده: Mark Anthony Camillerاین کتاب شامل مطالعات موردی از کسب و کارهای واقعی و همچنین بررسی کامل ادبیات آکادمیک مرتبط با برنامه ریزی گردشگری و بازاریابی مقصد می شود.در این ویرایش جدید استراتژی های مختلف بازاریابی گردشگری مربوط به گردشگری فرهنگی، گردشگری رویدادها، گردشگری غذا، گردشگری مذهبی و همچنین گردشگری آب گرم و تندرستی در میان سایر بخش ها تشریح شده است.در عین حال، شامل مشارکت های بحث برانگیزی است که در مورد موضوعات مهمی که می تواند بر صنعت سفر و گردشگری تاثیر بگذارد، از جمله:▫️مدیریت بحران▫️رفتار مصرف کننده و برنامه ریزی▫️سازماندهی و اجرای شیوه های گردشگری مسئولانه▫️مسائل محیط بازاریابی که می تواند بر پایداری بلندمدت مقصدها توضیح می دهد.

ایجاد شده: 11/بهمن/1402       آخرین ویرایش: 11/بهمن/1402     کتابخانه بین المللی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
افتتاح بزرگترین مجموعه گردشگری خاورمیانه در سیرجان
سیاست تمرکززدایی در وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ادامه دارد
سقوط هواپیمای مسافربری آمریکا در آلاسکا
طالبان مدیریت یك هتل را به آلمانی‌ها داد
برگزاری مسترکلاس الهام‌بخش درباره گردشگری پایدار توسط سازمان جهانی گردشگری
رونمایی از سرویس های خبری جدید گروه رسانه ای ایتنا
عملکرد فراتر از انتظار هیلتون در سه‌ماهه چهارم و سال مالی ۲۰۲۴
۱۰ روند برتر فناوری CRS که هتلداری را در ۲۰۲۵ متحول می‌کنند
بهره‌برداری از هتل آریا سامان چهارمحال و بختیاری
هتل رهنما در اوز فارس افتتاح شد
محبوب ترین مقاصد گردشگرى جهان در سال ۲۰۲۴
افتتاح هتل گونداری در فولگاندروس یونان


کمی منتظر بمانید...