به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل TOOR بهعنوان جدیدترین عضو برند JDV از گروه هتلهای حیات (Hyatt)، در مرکز شهر تورنتو افتتاح شد. این هتل با طراحی مدرن و امکانات رفاهی پیشرفته، تجربهای متفاوت برای مسافران فراهم میآورد. موقعیت مکانی هتل به گونهای است که دسترسی آسان به جاذبههای گردشگری و مراکز خرید تورنتو را ممکن میسازد. اتاقهای مجهز، رستورانهای متنوع و فضای سبز از ویژگیهای برجسته این هتل بهشمار میآیند. افتتاح هتل TOOR، گزینهای جدید برای اقامت مسافران در تورنتو فراهم کرده است.
ایجاد شده: دیروز آخرین ویرایش: دیروز اخبار خارجینسل Z در حال جایگزینی با نسل هزاره (میلینیالها) به عنوان جوانترین گروه در بازار کار است و رویکردهای جدیدی را به دنیای کار معرفی میکند. طبق گزارش وزارت کار ایالات متحده، این نسل اکنون ۱۸٪ نیروی کار را تشکیل میدهد و این رقم با ورود فارغالتحصیلان جدید به بازار کار افزایش خواهد یافت. با هر نسل جدید، چالشهایی برای نسلهای قبل ایجاد میشود. بزرگترین چالش کارفرمایان در رابطه با نسل Z، نرخ بالای ترک کار آنهاست. مطالعات نشان دادهاند که ۶۵٪ از کارمندان این نسل در سال اول شغل خود را ترک میکنند. اما با اجرای سیاستهای مناسب، میتوان این نرخ را کاهش داد. تعادل بین کار و زندگی یکی از اولویتهای اصلی نسل Z در محیط کار، تعادل بین کار و زندگی است. طبق گزارش HR Brew، ۳۲٪ از کارمندان نسل Z این تعادل را مهمترین عامل در انتخاب شغل میدانند. برخلاف نسلهای قبلی که بیشتر به حقوق و مزایا اهمیت میدادند، نسل Z به انعطافپذیری در کار توجه بیشتری دارد. برای ایجاد این تعادل، امکان دورکاری یا کار ترکیبی را فراهم کنید. این موضوع نشاندهنده اعتماد به کارکنان و احترام به سبک زندگی آنهاست. همچنین، افزایش روزهای مرخصی با حقوق (PTO) نسبت به استاندارد دو هفتهای، میتواند وفاداری این نسل را افزایش دهد. نسل Z علاقه زیادی به سفر و تجربههای جدید دارد، بنابراین مرخصی بیشتر به آنها کمک میکند تا با انگیزه و انرژی بهتری به کار بازگردند. فرهنگ سازمانی جذاب فرهنگ سازمانی قوی یکی از عوامل اصلی در حفظ استعدادهای نسل Z است. برگزاری فعالیتهای تیمسازی (Team Building) میتواند به تقویت روابط بین کارکنان کمک کند، اما این برنامهها نباید اجباری باشند. همچنین، سیاست درهای باز به کارکنان این امکان را میدهد که دغدغهها و مشکلات خود را بدون ترس از عواقب با مدیران در میان بگذارند. این موضوع باعث میشود قبل از استعفا، مشکلات حل شوند و نیروی کار حفظ شود. پیشرفت شغلی و توسعه مهارتها یکی از دلایل اصلی ترک شغل توسط نسل Z، کمبود فرصتهای پیشرفت است. شرکتها باید برنامههایی مانند دورههای آموزشی، برنامههای منتورینگ (مربیگری) و مسیرهای رشد شغلی را فراهم کنند. کارکنان باید احساس کنند که در این شرکت امکان رشد دارند و برای ترفیع، نیازی به ترک شغل خود ندارند. استخدام از داخل شرکت بهجای جذب نیروی جدید، انگیزه کارکنان را افزایش میدهد و باعث ماندگاری طولانیمدت آنها میشود. فناوری و نوآوری نسل Z به عنوان بومیان دیجیتال، بیش از هر نسل دیگری به فناوری وابسته است. استفاده از سیستمها و ابزارهای مدرن و کارآمد، رضایت این کارکنان را افزایش میدهد. پلتفرمهایی مانند Beekeeper میتوانند به بهبود ارتباطات داخلی و تقویت حس همکاری میان تیمهای مختلف کمک کنند. قدردانی و بازخورد مستمر ارائه بازخورد تنها در جلسات سالانه ارزیابی عملکرد کافی نیست. نسل Z به بازخوردهای مداوم و آنی نیاز دارد. جلسات بازخورد هفتگی، ماهانه یا فصلی به کارکنان کمک میکند که رشد کنند، پیشرفت خود را ببینند و انگیزه بیشتری برای ماندن داشته باشند. همچنین، تقدیر از موفقیتها و تلاشهای کارکنان تأثیر زیادی در افزایش رضایت شغلی دارد. یک تشکر ساده برای یک کار خوب میتواند حس ارزشمندی را در کارکنان تقویت کند و از فرسودگی شغلی جلوگیری کند. حمایت از سلامت روان و رفاه کارکنان ایجاد برنامههای حمایتی برای کارکنان (مانند مشاوره روانشناسی، مدیریت استرس و کمکهای مالی) نشان میدهد که شرکت به رفاه کارکنان، فراتر از محیط کار، اهمیت میدهد. این حمایتها باعث کاهش استرس و در نتیجه افزایش بهرهوری و ماندگاری کارکنان میشود. نتیجهگیری شناخت و درک نیازهای نسل Z، کلید اصلی حفظ این نیروهای مستعد در شرکتهاست. این نسل به دنبال تعادل بین کار و زندگی، فرصتهای پیشرفت، فرهنگ سازمانی مثبت و فناوریهای نوین است. ایجاد تغییرات کوچک اما مؤثر در سیاستهای شرکت، تأثیر بزرگی در افزایش رضایت شغلی و کاهش نرخ ترک کار خواهد داشت. ✍️ هدر برتی - معاون ارشد منابع انسانی گروه هتلهای Arlo
ایجاد شده: پنج روز قبل آخرین ویرایش: پنج روز قبل مقالات و یادداشت هابه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتلهای IHG برند لوکس و منحصربهفرد Vignette Collection را برای اولین بار در ژاپن معرفی کرد. هتل RIHGA Royal Hotel Osaka که یکی از نمادینترین و تاریخیترین هتلهای اوزاکاست، پس از بازسازی گسترده به عنوان عضوی از این مجموعه بازگشایی شد. این هتل که در منطقه Nakanoshima، معروف به "شهر آب"، قرار دارد، از سال 1935 میزبان شخصیتهای برجسته بینالمللی، اعضای خاندان سلطنتی و دیپلماتهای خارجی بوده است. هتل RIHGA Royal Hotel Osaka, Vignette Collection اکنون با بیش از ۱۰۰۰ اتاق بازسازیشده، از جمله یک سوییت مجلل ۷۰۰ متری، ۱۸ رستوران و بار منحصربهفرد، مرکز تناسب اندام و ۵۶ سالن پذیرایی، تجربهای بینظیر را ارائه میدهد. یونیفرمهای جدید کارکنان توسط طراح مد معروف ژاپنی جونکو کوشینو طراحی شده است. مراسم افتتاحیه این هتل با یک سنت خاص ژاپنی، استفاده از دستمال تنوگوی رنگشده با تکنیک سنتی "چوسن" برگزار شد که نمادی از همکاری پایدار بین این هتل و گروه هتلهای IHG است.
ایجاد شده: 13/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 13/فروردین/1404 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتلهای رادیسون با افتتاح Radisson Hotel & Spa Gyumri برای نخستین بار برند Radisson را به ارمنستان معرفی کرد. این هتل در گیومری، دومین شهر بزرگ و مرکز فرهنگی ارمنستان، واقع شده و دارای ۶۴ اتاق شیک با طراحی اسکاندیناویایی است. مرکز اسپا الکساندرا، یکی از قدیمیترین و معروفترین مراکز اسپا در قفقاز، امکاناتی مانند سونا، حمام ترکی، استخر و ماساژ ارائه میدهد. این هتل همچنین دارای فضاهای مدرن برای جلسات و رویدادها است. افتتاح این هتل بخشی از استراتژی توسعه رادیسون در منطقه قفقاز است که پس از موفقیت Radisson Blu در ایروان انجام میشود.
ایجاد شده: 11/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 11/فروردین/1404 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتلهای ماریوت اعلام کرد که نخستین هتل JW Marriott All-Inclusive را در کاستا النا، منطقهای لوکس در گواناکاستا، کاستاریکا، افتتاح خواهد کرد. این هتل که در بهار ۲۰۲۶ به مجموعه Marriott Bonvoy میپیوندد، دارای ۴۱۵ اتاق مجلل، ۱۱ رستوران و ۱۷ استخر خواهد بود. همچنین مرکز اسپا ۱۶ هزار فوت مربعی و امکانات تناسب اندام پیشرفته در آن تعبیه شده است. این پروژه بخشی از همکاری ماریوت و Mullen Real Estate Capital برای گسترش تجربههای لوکس آل اینکلوسیو است. توسعههای آینده شامل اقامتگاههای برند JW Marriott نیز خواهد بود. کاستاریکا به یکی از مقاصد محبوب سرمایهگذاری در هتلهای لوکس تبدیل شده و ماریوت در حال حاضر ۲۲ هتل فعال در این کشور دارد.
ایجاد شده: 6/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 6/فروردین/1404 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتلهای روتانا با بیش از ۷۹ هتل در خاورمیانه، آفریقا، اروپای شرقی و ترکیه، جایگاه خود را به عنوان یکی از برترین کارفرمایان صنعت مهماننوازی تثبیت کرد و در نظرسنجی Workday Peakon Employee Voice در میان ۵٪ برتر شرکتهای بخش هتل، رستوران و تفریح قرار گرفت. بیش از ۹۷٪ از کارکنان در این نظرسنجی شرکت کردند که نتایج آن، روتانا را بالاتر از ۹۵٪ از شرکتهای دیگر قرار داد. این موفقیت به استراتژی "افراد در اولویت" روتانا نسبت داده میشود که بر تعامل و رفاه کارکنان تمرکز دارد. این گروه هتلداری سالانه بیش از ۶ میلیون مهمان را میزبانی کرده و با ۳۲ پروژه بینالمللی و سه هتل جدید در امارات، به توسعه خود ادامه میدهد.
ایجاد شده: 5/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 5/فروردین/1404 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل Centara Life Wisma Ratchaburi با امضای توافقنامه مدیریت هتل بین گروه هتلهای سنتارا و شرکت Patch Patana Land & Business (1994) Co., Ltd به مدیریت سنتارا ملحق میشود. این هتل مدرن با ۶۹ اتاق، که در سهماهه سوم ۲۰۲۲ افتتاح شد، از ۲۰ مارس ۲۰۲۵ تحت مدیریت سنتارا قرار گرفت. هتل در مرکز شهر راتشابوری تایلند و نزدیک به مراکز خرید و جاذبههای طبیعی قرار دارد. با طراحی شیک و امکانات کامل مانند رستوران ۲۴ ساعته، سالنهای همایش انعطافپذیر و یک سالن بزرگ، این هتل مناسب مسافران انفرادی، زوجها، مهمانان تجاری و خانوادهها است.
ایجاد شده: 4/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 4/فروردین/1404 اخبار خارجیبه دلیل افزایش تقاضا برای اقامت در این ایام و همچنین اهمیت مهماننوازی در این فصل خاص نیازمند برنامهریزی و اقدامات ویژهای است. در اینجا به برخی از مهمترین اقدامات برای آمادگی هتلها برای ایام نوروز اشاره میکنم: 1. برنامهریزی و رزرو پیشرفته رزروهای پیشبینیشده: از آنجایی که تقاضا برای اقامت در ایام نوروز به طور قابل توجهی افزایش مییابد، هتلها باید برنامهریزی دقیقی برای مدیریت رزروها داشته باشند. پیشنهاد میشود که سیستم رزرو آنلاین بهروزرسانی شود و ظرفیت پذیرش به دقت ارزیابی شود. تعریف بستههای ویژه نوروزی: هتلها میتوانند برای جذب مسافران بیشتر، بستههای ویژه نوروزی با تخفیف یا خدمات اضافی مانند پذیرایی ویژه، برنامههای تفریحی یا تورهای گردشگری در نظر بگیرند. 2. بهینهسازی خدمات و امکانات تمیزکاری و تعمیرات: قبل از شروع ایام نوروز، هتلها باید تمامی اتاقها و فضاهای عمومی را به دقت نظافت و سرویس کنند. همچنین، هرگونه تعمیرات جزئی باید انجام شود تا مهمانان از اقامت راحت و بدون مشکل برخوردار باشند. آمادهسازی اتاقها: دکوراسیون اتاقها باید مناسب ایام نوروز باشد. استفاده از تزئینات نوروزی (مانند سفره هفتسین یا گلهای بهاری) میتواند تجربه مهمانان را بهبود بخشد. 3. آمادهسازی پرسنل آموزش و آگاهی دادن به پرسنل: پرسنل هتل باید از هرگونه تغییرات و برنامهریزیهای ویژه ایام نوروز آگاه باشند. آموزشهایی مانند نحوه برخورد با مهمانان، برقراری ارتباط موثر و حل مشکلات مهمانان باید انجام شود. افزایش تعداد پرسنل: به دلیل حجم بالای مسافران، ممکن است نیاز به افزایش تعداد پرسنل، بهویژه در بخشهای پذیرش، رستوران و خدمات اتاقها باشد. 4. ارائه خدمات ویژه نوروزی پذیرایی ویژه: در ایام نوروز، هتلها میتوانند برای جذب مهمانان بیشتر، منوی ویژه نوروزی با غذاهای محلی یا خاص این ایام ارائه دهند. همچنین، میتوانند خدمات صبحانه یا عصرانه خاصی برای مهمانان فراهم کنند. برنامههای تفریحی و سرگرمی: برگزاری برنامههای تفریحی برای مهمانان مانند کنسرتهای محلی، نمایشهای سنتی، کلاسهای آشپزی نوروزی یا بازیهای گروهی میتواند تجربهای خاص و جذاب برای مهمانان ایجاد کند. تورهای گردشگری: ا رائه تورهای نوروزی به جاذبههای گردشگری محلی یا برنامهریزی برای بازدید از مکانهای تاریخی میتواند جذابیت بیشتری برای مسافران به همراه داشته باشد. 5. ارتقاء ارتباط با مهمانان اطلاعرسانی مناسب: هتلها باید از قبل برای مهمانان خود برنامهها و خدمات ویژه نوروزی را اطلاعرسانی کنند. این میتواند از طریق ایمیل، پیامک یا شبکههای اجتماعی انجام شود. پشتیبانی 24 ساعته: مهمانان در ایام نوروز ممکن است نیاز به خدمات بیشتری داشته باشند. فراهم آوردن امکان پشتیبانی 24 ساعته از طریق تلفن یا سیستم آنلاین میتواند به افزایش رضایت مهمانان کمک کند. 6. نظارت بر کیفیت خدمات بازخورد از مهمانان: هتلها باید به طور مرتب نظرسنجی از مهمانان انجام دهند تا از کیفیت خدمات مطمئن شوند و در صورت لزوم اصلاحات انجام دهند. بررسی رضایت مهمانان: تیمهای نظارتی باید نظارت دقیقی بر کیفیت خدمات داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که همهچیز طبق برنامه پیش میرود و مهمانان راضی هستند. 7. تهیه تجهیزات و امکانات لازم موجودی اقلام ضروری: هتلها باید موجودی اقلام ضروری مانند شامپو، حوله، ملحفه و سایر لوازم بهداشتی را بررسی کرده و از کافی بودن آنها در ایام شلوغ نوروز اطمینان حاصل کنند. تأمین تجهیزات سرگرمی: اگر هتل برای خانوادهها و کودکان برنامهریزی کرده است، باید از تهیه اسباببازی، کتابهای سرگرمکننده یا تجهیزات ورزشی مانند استخر یا باشگاه اطمینان حاصل کند. 8. بازاریابی و تبلیغات ویژه نوروزی تبلیغات در شبکههای اجتماعی و وبسایت: هتلها میتوانند از رسانههای اجتماعی و وبسایت خود برای تبلیغات ویژه نوروزی استفاده کنند. این تبلیغات باید شامل تخفیفها، خدمات ویژه و تجربیات منحصر به فرد برای مهمانان باشد. همکاری با آژانسهای مسافرتی: همکاری با آژانسهای مسافرتی و تورهای گردشگری میتواند به جذب بیشتر مسافران و معرفی هتل به گردشگران کمک کند. 9. توجه به محیط زیست استفاده از مواد قابل بازیافت و مصرف بهینه منابع: هتلها میتوانند در این ایام اقدامات سبز بیشتری انجام دهند، مانند استفاده از مواد قابل بازیافت، کاهش مصرف انرژی و آب و معرفی راهکارهای سبز به مهمانان. با رعایت این نکات و برنامهریزی دقیق، هتلها میتوانند تجربهای عالی برای مهمانان نوروزی فراهم کنند و موجب جلب رضایت بیشتر آنها شوند. ✍️رضا جعفری - معاون اجرایی گروه هتلهای هما
ایجاد شده: 28/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش ایتنا ؛ با اعلام " محمد حسین محتاج الله " مالک و بهرهبردار گروه هتلهای زنجیرهای مهر یزد، ممکن است برای نخستین بار پس از ۲۵ سال فعالیت، تمامی واحدهای هتلهای زنجیرهای مهر در نوروز ۱۴۰۴ تعطیل خواهند بود. این تصمیم که دلایل آن هنوز بهطور رسمی اعلام نشده است، واکنشهایی را در میان فعالان صنعت گردشگری برانگیخته و گمانهزنیهایی را به همراه داشته است.
ایجاد شده: 24/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 24/اسفند/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا و به نقل از منابع آگاه، پس از کشوقوسهای فراوان، گروه هتلهای پارسیان به مجموعه انتخاب (اسنوا) واگذار شد. این واگذاری در حالی صورت گرفته که جزئیات دقیق نحوه و قیمت این انتقال هنوز اعلام نشده است. گروه هتلهای پارسیان، یکی از بزرگترین مجموعههای هتلی ایران، تحت مدیریت بنیاد مستضعفان قرار داشت و شامل هتلهای مطرحی در سراسر کشور بود. ورود مجموعه انتخاب، که بیشتر با برندهای لوازم خانگی مانند اسنوا، دوو و تکنوگاز شناخته میشود، به صنعت هتلداری سؤالات و گمانهزنیهای بسیاری را در مورد آینده این مجموعه ایجاد کرده است. مجموعه انتخاب؛ از لوازم خانگی تا هتلداری گروه صنعتی انتخاب الکترونیک، تحت مدیریت محمدرضا دیانی با تحصیلاتی حوزوی، یکی از بزرگترین تولیدکنندگان لوازم خانگی در ایران است که فعالیت خود را از سال ۱۳۷۹ آغاز کرده و با برندهای معتبری همچون اسنوا، دوو و تکنوگاز بازار را در اختیار دارد. این شرکت، علاوه بر صنعت لوازم خانگی، در حوزههایی مانند نفت، گاز، فولاد، ساختمان و گردشگری نیز سرمایهگذاری کرده است. چرا یک تولیدکننده لوازم خانگی وارد صنعت هتلداری شد؟ با توجه به اینکه هتلداری یک صنعت کاملاً متفاوت از تولید لوازم خانگی است، واگذاری هتلهای پارسیان به مجموعه انتخاب، سؤالاتی درباره اهداف و استراتژیهای این گروه صنعتی ایجاد کرده است. آیا این ورود نشانه یک سرمایهگذاری بلندمدت در صنعت گردشگری است یا صرفاً یک تصمیم اقتصادی با اهداف دیگری در پسزمینه دارد؟ آینده هتلهای پارسیان در هالهای از ابهام! هنوز مشخص نیست که مجموعه انتخاب چه برنامهای برای هتلهای پارسیان دارد. آیا شاهد تغییرات اساسی در نحوه مدیریت و خدمات این هتلها خواهیم بود؟ آیا سرمایهگذاریهای جدیدی در این بخش صورت خواهد گرفت؟ منتظر واکنش رسمی مسئولان و اعلام جزئیات بیشتر در روزهای آینده باشید.
ایجاد شده: 14/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 14/اسفند/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتلهای Accor پس از سالها تغییرات استراتژیک، اکنون بر عملکرد پایدار، توسعه هتلهای لوکس و گسترش در آسیا و خاورمیانه تمرکز دارد. سباستین بازن، مدیرعامل Accor، اعتراف کرد که این شرکت در برخی حوزهها از رقبا عقب بوده اما با تقویت هتلهای سبک زندگی و بهبود برنامههای وفاداری، موقعیت خود را تقویت کرده است. ۱۵٪ از هتلهای Accor اکنون در بخش لوکس قرار دارند و انتظار میرود برنامه وفاداری آن تا مارس ۲۰۲۵ به ۱۰۰ میلیون عضو برسد. این شرکت قصد دارد با رشد سالانه ۶ تا ۱۰ درصدی درآمد، جایگاه خود را در برابر رقبا تثبیت کند. همچنین، ۲۵٪ از پروژههای توسعهای آن در حوزه هتلهای لوکس و سبک زندگی خواهد بود.
ایجاد شده: 12/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ در جریان دومین روز از هجدهمین نمایشگاه بینالمللی گردشگری و صنایع وابسته، گروه هتلهای هما از سامانه رزرو آنلاین مستقیم و غیرمستقیم خود رونمایی کرد. این رویداد روز چهارشنبه ۲۴ بهمنماه در غرفه هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا) با حضور علیرضا تابش مدیرعامل هگتا، سعید یاورپور مدیرعامل گروه هتلهای هما و جمعی از مدیران ارشد این حوزه برگزار شد.
ایجاد شده: 2/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 2/اسفند/1403 اخبار داخلی