کنکاش در هتل‌های ایرانی که نه بین‌المللی هستند، نه مجلل و نه بزرگ

در بررسی هتل‌های موجود در کشور، کم و بیش با عناوینی نامرتبط و ناصحیح که هیچ ارتباط منطقی با تجهیزات، امکانات، مکانیسم ارائه خدمات و ساختار کارکردی آنها با عناوین استفاده شده توسط هتلداران ایرانی وجود ندارد، مواجه هستیم. اشتیاق استفاده از عناوینی چون هتل بین‌المللی، مجلل و یا بزرگ توسط هتلداران ایرانی، اساسا در تعاریف بین‌المللی و استانداردهای جهانی، ضوابط و شرایط خاص خود را داشته و متفاوت از برداشت‌های موجود می‌باشد. هتل‌هایی که در ایران از عنوان مجلل و بزرگ استفاده می‌کنند در مقایسه با هتل‌های بزرگ در سطح دنیا اصلا به حساب نمی‌آیند. در قیاس با هتل‌های بزرگ دنیا مانند First World Hotel در مالزی با ۷۵۳۱ اتاق و یا MGM Grand با ۶۸۵۲ اتاق و یا هتل در حال ساخت عربستان با نام The Abraj Kudai با برنامه‌ریزی ساخت ده هزار اتاق، کدام هتل ایرانی را می‌توان بزرگ قلمداد نمود؟ از سویی دیگر استفاده از عناوین بین‌المللی برای هتل‌های ایرانی داستانی جذاب‌تر دارد. عنوانی که در استاندارد جهانی به هتل‌های زنجیره‌ای با ضوابط یکسان ساخت و ساز، تجهیزات، مکانیسم یکسان ارائه خدمات و استاندارد اختصاصی جذب و بکارگیری نیروی انسانی شاغل در آن و فعالیت حداقل یک شعبه از آن هتل در کشوری دیگر، تعریف شده است. در ایران و با تعریف موجود در بین هتلداران داخلی که با ثبت شرکتی با عنوان بین‌المللی و یا با جذب گردشگران خارجی، اجازه استفاده از عنوان بین‌المللی را به خود داده‌اند، می‌توان اینگونه برداشت کرد که یک میهمانپذیر هم می‌تواند بین‌المللی باشد. این در حالیست که وضعیت موجود در ایران با تعاریف بین‌المللی، مجلل و بزرگ دنیا متفاوت بوده و در مواجهه گردشگران خارجی با آنها تصوری دیگر را آشکار می‌سازد.  از سوی دیگر و در مقیاس جهانی، این سوال مطرح است که هتل‌های ایرانی استفاده کننده از این عناوین، چه میزان از مدیران بین‌المللی و با کلاس جهانی و یا اینکه اساسا از چه ضوابط، تجهیزات و استانداردهای اختصاصی بهره می‌برند؟  در پاسخ به سوالات فوق و موارد اشاره شده، تدوین ضوابط و مقررات مرتبط و افزایش نظارت در این خصوص در هنگامه تشویق فعالان گردشگری به منظور افزایش جذب گردشگران خارجی، حمایت از ورود گردشگران بین‌المللی و توجه به تصویرسازی مناسب و استاندارد از امکانات موجود در ایران، بیش از پیش حیاتی و ضروری به نظر می‌رسد. امیر کلالی - کارشناس گردشگری

افتتاح هتل Radisson Blu در برج پورشه آلمان

به گزارش سرویس اخبار خارجی هتل‌نیوز ، گروه هتلداری Radisson Blue قصد دارد تا هتل خود در برج "پورشه" واقع در شهر اشتوتگارت در کشور آلمان را افتتاح کند. این هتل جدید دارای 168 اتاق خواهد بود و عملیات احداث آن نیز در آینده‌ای نزدیک، آغاز خواهد شد. در این هتل دو ساختمان در کنار یکدیگر طراحی شده‌اند که یکی از آنها، مرکز جدید پورشه همراه با یک نمایشگاه، گالری و کارگاه، خواهد بود. هتل Radisson Blue در حد فاصل طبقات 9 تا 23 برج پورشه، احداث خواهد شد و دارای 550 متر مربع فضا برای برگزاری جلسات و رویدادها، یک رستوران با نمایی از شهر، دو تراس در پشت بام، یک مرکز ورزشی و سونا، خواهد بود. معاون و مدیر اجرایی گروه هتلداری Radisson در خصوص این پروژه، گفته است: این پروژه نشان‌دهنده موقعیت گروه هتلداری Radisson Blue به عنوان بزرگترین برند در بین هتل‌های درجه یک در اروپاست. معماری بی نظیر برج 90 متری پورشه در اشتوتگارت، مکانی ایده‌آل برای میهمانان ما برای اقامت خواهد بود.

افتتاح نخستین هتل برند Hyatt Place در کشور ژاپن

به گزارش سرویس اخبار خارجی هتل‌نیوز ، گروه هتلداری Hyatt قصد دارد تا نخستین هتل خود تحت برند Hyatt Place در کشور ژاپن را افتتاح کند که بیست و چهارمین حضور این برند در سطح قاره آسیا خواهد بود. هتل Hyatt Place در شهر توکیو، دارای ویژگی‌های طراحی خلاقانه این برند مانند جو آرام، تجهیزات کاربردی و ارائه غذا به صورت شبانه‌روزی، خواهد بود. نخستین هتل از برند گروه هتلداری Hyatt در کشور ژاپن در سال 1980 میلادی، راه‌اندازی شد و از آن زمان تاکنون 30 هتل از 7 برند مختلف در این کشور، فعالیت می‌کند. برند هتل Hyatt Place همواره بر خواسته‌ها، نیازها و تصورات گسترده میهمانان تاکید می‌کند که نشان می‌دهد، میهمانان به دنبال تجربه‌های شیک و لاکچری، راحت و بی‌نظیری هستند که متناسب با شیوه زندگی آنهاست. برند هتلداری Hyatt Place در کشور ژاپن به دنبال ارائه خدمات هتلداری غیر رسمی، هدفمند و گزینشی در محیطی با طراحی هوشمند، تکنولوژی محور و به سبک معاصر است. این هتل تنها 30 دقیقه با مرکز شهر توکیو، 34 کیلومتر با فرودگاه Haneda و 55 کیلومتر نیز از فرودگاه Nartia فاصله دارد و از فضایی شبیه به ریزورت همراه با نمایی بی‌نظیر از خلیج توکیو، برخوردار است.

خرید هتل نوساز Southbank در ملبورن توسط شرکت هتلداری Next Story Group

به گزارش سرویس اخبار خارجی هتل‌نیوز ، شرکت هتلداری Next Story Group که مرکز فعالیت آن در کشور سنگاپور قرار دارد، هتل نوساز Southbank واقع در شهر "ملبورن" استرالیا را در ازای 45 میلیون دلار، تصاحب کرد. هتل Southbank در 16 طبقه و در زمینی به مساحن 606 متر مربع احداث شده و دارای 162 اتاق است. این هتل جدید گروه هتلداری Next Story فعالیت خود را تحت برند LinQ و در رده هتل‌های بالاتر از متوسط، شروع کرده است. همچنین بخش‌هایی از این هتل نیز در اوایل سپتامبر سال 2019 افتتاح خواهد شد. خرید هتل Southbank بخشی از برنامه توسعه استراتژیک گروه هتلداری Next Story در استرالیا و آسیای جنوب و جنوب شرق است. این شرکت در حال حاضر 40 هتل در حال احداث و یا در حال افتتاح با برندهای Next، Sage، LinQ و Kafnu را در اختیار دارد.

افتتاح هتل گنبدی شکل Kachi Lodge در بزرگترین کویر نمکی جهان

به گزارش سرویس اخبار خارجی هتل‌نیوز و به نقل از پایگاه خبری چمدان، هتل گنبدی شکل Kachi Lodge دارای 6 چادر با دیوارهای شفاف و چشم‌انداز مناظر بیرون به تازگی در بزرگترین کویر نمکی جهان واقع در کشور بولیوی، افتتاح و راه‌اندازی شده است. منطقه salar de uyuni بزرگترین کویر نمکی جهان که با وسعتی بیش از 10 هزار متر مربع و ارتفاع 3665 متر از سطح دریا در جنوب غربی کشور بولیوی، قرار دارد. سطح این کویر به طور کامل پوشیده از نمک است و به شکل مطلوبی مسطح است. علاوه بر نمک، این بیابان به دلیل اینکه نیمی از ذخیره لیتیوم شناخته شده جهان را در دل خود قرار داده است، مانند آینه بزرگی به نظر می‌رسد. هتل جدید Kachi Lodge که اخیرا در این کویر راه‌اندازی شده است، گنجایش 12 نفر بزرگسال را دارد و با چشم‌اندازی از آتشفشان و کویر نمک به میهمانان خود خوشامد می‌گوید. هتل شکل Kachi Lodge از شش چادر تشکیل شده که دیوارهایی شفاف دارند و به میهمانان ساکن این اجازه را می‌دهد تا حتی زمانی که داخل چادرها هستند نیز از چشم‌انداز اطراف، لذت ببرند. هزینه هر شب اقامت در این هتل 990 دلار برای هر نفر است که شامل تمام فعالیت‌های تفریحی و خدماتی، وسایل نقلیه و مالیات‌های محلی می‌شود.

فنجان تخم مرغ و بیکن همراه با پنیر

رزرواسیون آنلاین Booking

شاید شناخته شده ترین وبسایت برای رزرو هتل خارجی، وبسایت Booking.com باشد. این وبسایت با داشتن امکان  رزرو هزاران هتل در سراسر دنیا، به کاربران خود این اجازه را می دهد از میان هتلها، هاستل ها و سایر مراکز اقامتی، بهترین انتخاب ها را داشته باشند. وبسایت بوکینگ دات کام با ده ها میلیون ریویو(review)، بازخورد و کامنت که مسافران قبلی از طریق وبسایت تریپ ادوایزر(Trip Advisor ) از محل اقامت خود داشتند، هتل را امتیاز دهی مناسب و واقعی کرده است. دسته بندی و فیلتر کردن جستجوهای انجام شده و همچنین ارائه تخفیفات لحظه ای مزیت های دیگر وبسایت Booking.com است.  راه‌های ارتباطی  Bookingcom  Bookingcom  Bookingcom  Booking.com  Support@Booking.com

بازسازی اسپای هتل لوکس Lucknam Park با سرمایه‌گذاری 250 هزار پوندی

به گزارش سرویس اخبار خارجی هتل‌نیوز ، هتل لوکس و پنج ستاره Luckman Park با سرمایه‌گذاری بالغ بر 250 هزار پوند، قصد دارد تا ظرف مدت 6 هفته یک اسپای مدرن را بازسازی و آماده بهره‌برداری کند. مسئولین هتل Lucknam Park قرار است در این پروژه با بازسازی کامل استخرهای اصلی، استخرهای هیرو، اتاق‌های بخار، سالن ورزشی و اضافه کردن گزینه یخ و یک سونا با امکانات بی‌نظیر از نمک‌های هیمالیا، چهره‌ای جدید به اسپای خود با نام ESPA ببخشند.  خانم Claire Randle در طول مدت فعالیت به عنوان مدیر هتل Luckman Park همواره بخش جدایی‌ناپذیری از توسعه و پیشرفت این هتل بوده است و در زمان حضور خود، ناظر بر اجرای پروژه سرمایه‌گذاری 20 میلیون پوندی در این هتل و راه‌اندازی یک اسپا در سال 2008 بوده است. هتل Lucknam Park دارای 42 اتاق است و در زمینی به مساحت 500 هکتار، احداث شده است. رستوران این هتل با نام Hywel Jones دارای نشان "ستاره میشلن" است و یک اسپای لوکس و مجهز در کنار یک مدرسه آشپزی نیز در محوطه این هتل قرار گرفته است.

خریداری 19 هتل و پروژه شرکت arcona توسط شرکت Vienna House

به گزارش سرویس اخبار خارجی هتل‌نیوز ، شرکت Vienna House قرار است طی معامله‌ای 17 هتل شرکت arcona شامل هشت هتل از برند arcona Living، چهار هتل از برند arcona Hotels، پنج قرارداد عملیاتی فرانشیز از شرکت هتلداری Deutsche و دو پروژه در Greifswald و Mannheim را خریداری نماید. شرکت Vinenna House به عنوان بزرگترین گروه هتلداری اتریش در حال حاضر در حال فعالیت و توسعه با بیش از 40 هتل در سراسر اروپاست. تمرکز این شرکت بر هتل‌های دورن شهری تحت برندهای Vienna House و Vienna House Easy و Vienna House R.evo است. در مقابل این شرکت، مدیرعامل گروه هتلداری arcona به دنبال هتل‌هایی برای بخش تعطیلات و مسافرتهاست. یکی از مهمترین عوامل رشد و توسعه در آینده، هتل‌های Barefoot خواهند بود که شرکت Arcona نیز اخیرا قراردادی بلند مدت با بنیان‌گذار این هتل‌ها به امضا رسانده تا با افتتاح 20 هتل طی ده سال آینده، برند Barefoot را جهانی کند.

اولین تأثیرات: تجربه ی ورود

چه بخواهیم، چه نخواهیم، بیشتر مردم از روی آنچه که می بینند ما را قضاوت می کنند. در چند ثانیه-ی اول برخورد، آنها ما را بررسی کرده و مورد قضاوت مثبت یا منفی شان قرار می دهند که به راحتی قابل تغییر نیست. هنگامی که ما دهان باز می کنیم تا چیزی بگوییم، کلماتمان تنها بخشی از درک دیگران از ما را تشکیل می دهند، باقی اش بر اساس تن صدا و طرز حرکت ماست. ما به دنبال سرنخ هایی همچون انتخاب های پوشاک، خانه داری و طرز برخورد هستیم تا در مورد قابل اعتماد بودن هتل ها، اعتبار ، میزان تأثیر، تمیزی، توجه به جزئیات و سایر موارد آگاه شویم. این سرنخ ها همچنین میانبر هایی هستند برای ارزیابی میزان پایداری یک حرفه. با مشاهده ی ظاهر و زبان بدن کارکنان است که یک مشتری قضاوت- مثبت یا منفی- می کند و تصمیم می گیرد آیا میخواهد در آن بخش فعالیت حرفه ای داشته باشد یا نه؟ ظاهر کارکنان، نظافت، زبان بدن و اولین کلماتی که می گویم، ابزاری هستند که با استفاده آنان میتوانیم هنگام اولین برخوردمان با اشخاص جدید، تأثیر بصری بسیاری ایجاد کنیم. هنگامی که ما متوجه شویم با ظاهر و پوششمان چه تأثیری می توانیم روی دیگران بگذاریم، در مورد پوششی که هر روز برای رو به رو شدن با دنیا انتخاب می کنیم، محتاط تر خواهیم بود.

اصول اولیه ی سرویس بهداشتی

در کنار محدوده ی اتاق خواب، نکات ساده ای در مورد خانه داری سرویس بهداشتی وجود دارد که باید در نظر گرفته شود: اتاق سرویس بهداشتی عاری از هرگونه رایحه باشد کف اتاق، سینک دستشویی، دوش حمام و دیوار ها باید بدون هرگونه لک و آلودگی باشد. تمامی حباب چراغ ها باید سالم بوده و روشن شوند. فضای وسیع برای وسایل مورد نیاز در حمام وجود داشته باشد. مقدار زیادی حوله ی تمیز، دستمال حمام و دستمال توالت موجود باشد.

اصول اولیه ی اتاق

در این قسمت نمونه های ساده ای ارائه شده که می تواند به شما کمک کند تا کارکنان و اتاق های درخشانی داشته باشید:  همان طور که همه می دانیم، یک تجربه ی فوق العاده، به دنبال وضعیت و تمیزی اتاق ها اتفاق می افتد، اما موارد ساده ای وجود دارند که باید همیشه مورد توجه قرار دهید. هیچ خراشی روی دیوار یا ستون ها ایجاد نکنید. تمامی حباب چراغ ها باید سالم باشند ( این یکی از موارد آزاردهنده من است و خیلی اتفاق می افتد) کارت شبکه ی تلویزیون و کنترل باید حاضر باشد یا به راحتی پیدا شود. ساعت زنگی باید با زمان مشخص تنطیم شده باشد. زنگ هشدار ساعت خاموش است. دستورالعمل های تلفن باید در دسترس بوده و به راحتی پیدا شوند. کمد لباس ها باید مرتب بوده و به تعداد کافی گیره ی لباس در آن وجود داشته باشد (هشت عدد یا بیشتر). سقف باید عاری از هرگونه لکه و تار عنکبوت بوده و کاملا تمیز باشد. زیر تخت (ها) باید عاری از هرگونه گرد و خاک و زباله باشد (گاهی میهمانان وسایل خود را در آنجا قرار می دهند).